to read complaints and reviews, or file yours.Paylaş Kazan Ödülüm Yüklenmedi, Üç Gün Bekleyiş Ve Bilgilendirme Yok
Teknosa’nın mart ve nisan aylarında katıldığım Paylaş Kazan kampanyasından kazandığım hakkım, şartlarda belirtildiği gibi mayıs ayında hesabıma yüklenmesi gerekirken hiç yüklenmedi. Kampanyaya uygun şekilde paylaşımlarımı yaptım ve kazanımlarımın mayıs ayında tanımlanacağı bilgisine güvenerek hareket ettim.
Sorunu iletmek için Teknosa ile görüştüğümde bana bir mail adresi verildi ve vergi levhamı göndermem istendi. İstenen evrakları eksiksiz şekilde mail ile ilettim, tarafıma ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme dönüşü aldım.
Kampanya şartlarına uygun olarak kazandığım Paylaş Kazan hakkımın bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin neden aksadığına dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bundan sonraki benzer kampanyalarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
