Teknosa bilgilendirme

Teknosa üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili hem internet kalitesi hem de fatura tutarı konusunda ciddi sorunlar... yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’de kullandığım bu hatta, gün içinde sık sık hız düşmekte ve bağlantı ara ara kopmaktadır. Sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Buna...

Teknosa’nın internet sitesinden cumartesi günü bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş detaylarında hâlâ sadece... “sipariş alındı” yazıyor, ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket yok. Bu kadar basit ve küçük bir ürünün günlerdir kargoya verilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum...

07.08.2026 tarihinde Maltepe Carrefour Teknosa mağazasından Macbook Air m5 15 inç model bir cihaz satın aldım. Ödememi y...aptım ancak ürünü teslim alamadım, ürünün başka bir şubeden geleceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda mağazanın...

Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Samsung Galaxy s25 fe model cep telefonu satın aldım. 28 Temmuz tarihinde verdiğ...im sipariş, 1 Ağustos tarihinde Aras Kargo tarafından sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana fiilen hiçbir teslimat yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ne kapıma ...

Karabük Merkez Teknosa mağazasından aldığım Monster Tulpar t6 v3.3.3.1 notebookumu 14.07.2026 tarihinde bakıma verdim. O... tarihten bu yana 24 gündür cihazım bende değil ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Mağazayı ve özellikle B**** Hanım isimli personeli defalarca aramama rağmen her seferin...

08.08.2026 tarihinde Teknosa Nautilus mağazasından Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında hem ...eski telefonumdan yeni telefona veri aktarımı yapılmadı hem de sim kartım yeni cihaza takılmadı. Ücretler alınmasına rağmen bu temel işlemler gerçekleştirilmedi. Aynı günün gecesi...

Teknosa’nın web sitesi üzerinden Sony PlayStation 5 Slim model ürünü 2‑15/10/2025 tarihli faturayla 28.731 TL bedelle sa...tın aldım. Ürünle yaşadığım sorunlar sonucunda Gaziosmanpaşa İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 16/07/2026 tarihli, 0573*********37 karar numaralı dosyada lehime karar veri...

Teknosa uygulaması üzerinden Revlon saç şekillendirici ürününü 25'inde 2.799 TL'ye satın aldım. Siparişim yaklaşık 15 gü...n boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün uygulamada hâlen sepete eklenebiliyor ve satışta görün...

Roborock s6 maxv robot süpürgemle yaklaşık 2–3 ay önce şarj, yazılımsal hata ve çekim gücüyle ilgili problemler yaşamaya... başladım. Cihazın farklı alanlarda birçok sorunu oluştuğu için İstanbul Avcılar’daki İz Teknoloji Servis a. Ş’ye gönderdim. Servisten gelen ürünü açtığımda kablosunun karışmış ol...

Cevahir Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce Shark Power Detect dikey sü...pürge satın aldım. Mağazada görevli Shark personeli, ürünün 380 airwatt güc...

Teknosa’nın internet sitesinden 31.07.2026 tarihinde Revlon rvdr5298 saç şekillendirici satın aldım. 2356924385 numaralı... bu siparişim için 2.999 TL ödedim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi görünmüyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle Te...

İstanbul Marmara Park Teknosa mağazasından 15.000 TL bedelle Xiaomi 15 model telefonu satın aldım, ayrıca 4.000 TL ödeye...rek ek kasko yaptırdım. Cihazım yere düştü ve ekranda sadece küçük bir çatlak oluştu. Bunun üzerine 5066**79 numaralı hasar dosyası açıldı ve telefonum 16 Temmuz 2026 tarihinde Tek...

08.08.2026 tarihinde Tuzla Viaport Marina Teknosa mağazasından iPad Air m4 11 inç satın aldım. Satın alma öncesinde özel...likle bende Apple Pencil 2. Nesil olduğunu, bu kalemin aldığım cihazla uyumlu olup olmadığını sordum ve satış temsilcisi uyumlu olduğunu söyleyerek beni bu yönde bilgilendirdi. Ayr...

2024 yılında İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Satış sırasında ba...na ömür boyu koruma camı hizmeti önerildi ve bunu kabul ettim. Bu hizmetin, Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında geçerli olacağı ve ihtiyaç duyduğumda ücretsiz koruma camı değişi...

08.08.2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasına TCL 55P7K model televizyonu satın almak için gittim. Satış sırasında gör...evli, bu televizyonu aldığım takdirde TCL Q85H ses sisteminin 30.000 TL’den 15.000 TL’ye düştüğünü söyledi. Televizyon için 33.999 TL, ses sistemi için 15.000 TL ödedim. Ancak fatu...

İstanbul StarCity AVM’deki Teknosa mağazasında iPhone 16 Plus almak için gittiğimde etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat... arasında büyük bir farkla karşılaştım. Ürünün üzerinde 67.999 TL olarak açıkça yazan fiyatı gördüm, hatta özellikle bunun kapalı kutu ürün için geçerli olup olmadığını sordum ve s...

Teknosa’dan haziran ayında a kalite olarak yenilenmiş Apple iPhone 13 satın aldım. Ürünü özellikle a kalite ve güvenilir... bir yenileme sürecinden geçtiği belirtilerek satıldığı için tercih etmiştim. Ancak telefonu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra güç/kilit tuşu arızalandı. Tuş fiziksel olarak tıklamıyor ...

26 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Apple dokunmatik tablet kalemini, bağlantı kopması sorunu yaşadığım i...çin Marmara Park Teknosa şubesindeki teknik servise teslim ettim. 28 Temmuz 2026 tarihinde KVK tarafından bana kalemin ucunun bozulduğu, uç değişimi için 975 TL bedel talep edildiğ...

Teknosa’dan 29.07.2026 tarihinde internet üzerinden 2356762558 numaralı siparişim ile JBL GO4 IP67 Squad Bluetooth Hopar...lör satın aldım. Ürünün ödemesi 2.058,90 TL olarak tahsil edildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ hazırlanıyor/sipariş alındı aşamasında görünüyor ve tarafıma herh...

30.07.2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından JBL Quantum 100m2 gaming kulaklık satın aldım. Ürünü alırken öze...llikle oyuncu kulaklığı olduğunu söyleyip öyle sattılar, ben de buna güvenerek 2.689 TL ödeme yaptım. Eve gelip bilgisayarımda denediğimde kulaklıktan gelen sesin çok az olduğunu ...

Teknosa’dan satın aldığım Tecno Spark 40 marka telefon için ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yapılırken düşme, k...ırılma ve her türlü hasarı kapsadığı özellikle belirtildi. Telefon daha sonra cebimdeyken yamuldu ve hasar aldı, bunun üzerine cihazı 29 Temmuz tarihinde kasko kapsamında işlem gör...

06.08.2026 tarihinde sabah saat 10.20 civarında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına Samsung ve Xiaomi marka telefonlara ...bakmak için gittim. Mağazada başka müşteri olmamasına rağmen yaklaşık 15–20 dakika boyunca ürünlere bakmama rağmen yanıma tek bir müşteri temsilcisi bile gelmedi. Hatta personeller...

Teknosa’dan Preo marka bir televizyon satın aldım ve ürün 4 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargoyu tesl...im aldıktan sonra kutuyu kontrol ettiğimde, kutunun sol köşesinin yırtık olduğunu fark ettim. Yırtık olan kısmı açıp incelediğimde televizyonun komple kırık olduğunu gördüm. Hem T...