to read complaints and reviews, or file yours.1 Eylül’de Tokat Novada AVM Teknosa şubesinden Sony PlayStation 5 Digital e Chassis/EMAE model bir cihaz satın aldım. Ci...hazı kullanmaya başladığımda fanın çok yüksek sesle çalıştığını ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşadığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü 2 Eylül’de servise teslim ettim ve th8300
25.09.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 fe 8/128 GB Silver – SM-X520 model ...tablet satın aldım. Satın alma öncesinde mağazada satış personeliyle yaptığımız görüşmede 12 GB RAM / 256 GB hafızalı modeli aldığımızı düşünerek ürünü tercih ettik ve 21.098,98 TL
Van AVM Teknosa mağazasında Philips’in üst model bir kahve makinesini alırken ve Roborock marka süpürge paketinde yaşadı...ğım ciddi mağduriyetleri ve çalışanların tutumunu belirtmek istiyorum. Bu şikayetin hem firmaya hem de özellikle ilgili personele ve departman müdürüne net bir şekilde ulaşmasını i
23.09.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere Acer Aspire Lite al16 54p 51rz model b...ir laptop siparişi verdim. Ödemesini 24.997 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2359938506’dır. Siparişten sonra mağazaya gittiğimde, tarafıma “mesaj gelme
22 Eylül 2026 saat 21:30’da Teknosa internet sitesi üzerinden Logitech mx Master 3s model ürün için 2359860838 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün bir iki gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişi geç saatte verdiğim günü hariç tutarsak üzerinden 4 gün geçmesi
25 Eylül 2026 tarihinde saat 21:00 sularında Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazanıza iPhone satın almak amacıyla gitti...m. Mağazada görevli B**** y. isimli personel, cihaza 1 yıllık 35.000 TL tutarında, 2 yıllık 37.000 TL olarak fahiş bir fiyat vermiştir. Yasal hakkımı kullanarak kaskoyu reddettiğim
21 Eylül Pazartesi günü İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından Dyson Airsmooth aldım. Ürün mağazada olmadığı için k...asadan satış yapıldı, adresime sipariş oluşturuldu. Mağaza personelleri “Yarın akşam elinizde olur” diyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bugün 26 Eylül olmasına rağmen ne bir kar
24.09.2026 tarihinde Adana m1 Teknosa şubesinde iPhone 11 telefonumun koruyucu ekranını değiştirdim. İşlemi yapan person...el, elindeki plastik aletle ekranın sol köşesine sertçe vurdu. O anda fark etmesem de eve gidip telefonu kullanırken köşede, ana ekrana zarar veren bir iz ve çökme olduğunu gördüm.
19 Eylül’de Teknosa Samsun Yeşilyurt mağazasından Samsung Galaxy s25 fe model telefonu satın aldım. Ürün o an mağazada b...ulunmadığı için başka bir şubeden gönderileceği, 3–4 gün içinde mağazaya ulaşacağı bilgisi verildi ve ben de bu şartla alışverişi kabul ettim. Dördüncü gün mağazaya gittiğimde tel
Mart 2026’da Teknosa’dan Roborock q8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra sensör arıza...sı vermeye başladı ve cihaz kendi etrafında dönüp dolaşıyor, evi temizlemiyordu. Ürünü alırken sigorta için de ayrıca yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, yaşadığım süreçt
14 Eylül 2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden pg-46 kartuş siparişi verdim. 2359274073 numaralı siparişim üzerinden “Sip...arişiniz Hazırlanıyor” şeklinde bilgi verilmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Ürünün teslimatı için sitede “bir iki gün içinde tesl
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 9 Eylül tarihinde Melitta marka kahve filtresi kağıdı siparişi verdim. Sitede tesl...imat süresi 2-3 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün belirtilen sürede elime ulaşmadı. Bunun üzerine ilki 15 Eylül olmak üzere toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi
Yaklaşık 7 ay önce Teknosa’dan Honor X9 model bir tablet satın aldım. Satın alma aşamasında Teknosa yetkilisi, Aksigorta...’dan yaptırılan sigortanın düşme, kırılma, suya temas dahil her türlü arızayı karşıladığını, hatta cihazın yenisiyle bile değiştirilebileceğini özellikle belirtti. Bu anlatılanlara
20.09.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden djı Mic Mini 2 mikrofon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ür...ün sayfasında açıkça “1-2 gün içerisinde kargoya verilir” ibaresi yer aldığı için, bu süreye güvenerek online alışverişi tercih ettim. Bugün 24.09.2026 olmasına rağmen siparişim h
19.09.2026 tarihinde Teknosa’dan HP Victus marka bir cihaz satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk açtığım anda ekran...da göz kırpar gibi gidip gelme, ayrıca arka planda renkli noktacıkların hareket ettiği bir görüntü sorunu olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 20.09.2026 tarihinde ürünü aldığım Teknos
17.09.2026 tarihinde Teknosa Ankamall şubesinden TCL65P7LGTV model televizyon satın aldım. Ürünün 21.09.2026 tarihinde a...dresime teslim edileceği söylendi, bu tarih için özellikle yıllık izin aldım ancak ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca kendi imkanlarımla Hepsijet kargo firmasına ulaştım
09.11.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM Teknosa mağazasından Lenovo loq serisi bir laptop satın aldım. Satış sırasında g...örevli, bu modelde hem ekran kartının hem de RAM’in ileride değiştirilebilir/yenilenebilir olduğunu, bu nedenle ihtiyaç halinde yükseltme yapabileceğimi söyledi. Ben de özellikle b
21.09.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte faturamı kendi T. C. Kimlik numaramla kesilmesini... sağladım ancak fatura üzerindeki isim bilgisini yanlış yazmışım. Bu nedenle faturadaki isim bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünü tamamen online kanaldan aldığım ve bul
19.09.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Grundig marka 75 inç televizyon ve yanında ekran koruyucusu ...satın aldım. Televizyonum 20.09.2026’da kuruldu, ekran koruyucusu ise 23.09.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı. 24.09.2026 günü ekran koruyucusunu iade etmek için mağazaya gitti
Teknosa Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı ürün nedeniyle garanti kapsamında değişim kararı verilen televizyonun değiştiri...lmemesi, mağaza personelinin çelişkili bilgilendirmeleri ve mağduriyetimin giderilmesi talebimdir. Sayın Yetkili, 11.03.2026 tarihinde Muğla/Bodrum Teknosa mağazanızdan LG 65QNED
Teknosa üzerinden, Getmobil tarafından satılan yenilenmiş iPhone 11 128 GB cihaz satın aldım. Sipariş numaram 2341287206.... Cihaz elime ulaştığında ekranında arıza olduğunu fark ettim ve cihazla birlikte gönderilen şarj kablosunun da çalışmadığını gördüm. Garanti kapsamında işlem yapılması ve cihazın
JBL Quantum 350 kulaklığımı 8 Ağustos’ta batarya problemi ve kafa bandı çatlağı sebeplerinden dolayı Teknosa Konya Kules...ite AVM mağazasından teknik servise gönderdim. Ürünle ilgili olarak servis tarafından iade/değişim kararı verildi ve Teknosa mağaza çalışanı tarafından mağazaya gittiğimde, JBL tek
Teknosa’dan Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru Robot Süpürge satın alırken Garanti Bankası kredi kartımla 6 taksit olacak ş...ekilde toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 18.08.2026 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verildi, ancak hesabıma yalnızca 46.000 TL yatırıldı, yani 14.
Teknosa’dan 04.06.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM’de bulunan mağazadan Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru... Robot Süpürge satın aldım ve bu ürün için toplam yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 18.08.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
