TEB sorun

TEB Dijital Şube’de bulunan hesabımı kapatmak ve bankayla olan tüm ilişiğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak telefon bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamıyorum. Her gün farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve sorunuma çözü...

Ekim ayında TEB SHE Troy kredi kartımla Migros'ta yaptığım market harcamaları için, 7 Kasım 2025 tarihinde kredi kartıma %10 oranında geri iade yapılacağı belirtilmişti. Ancak, belirtilen tarihte 39₺ tutarındaki geri iade hesabıma yansıtılmadı. Bu nedenle 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini a...

12 Kasım Çarşamba günü saat 18:00-19:00 sularında, Bozyaka Zincirlikuyu’daki TEB ATM’sinden Garanti Bankası’na ait kredi kartımla 200 TL çekmek istedim. Kartımın şifresini doğru girmeme ve hiçbir yanlış işlem yapmamama rağmen, ATM kartımı alıkoydu ve geri vermedi. O anda Garanti Bankası ATM’si olmad...

TEB’in Adana Kozan’daki tek ATM’sinden daha önce defalarca euro çekebiliyordum. Ancak yaklaşık 2 haftadır döviz çekme seçeneği tamamen kayboldu ve artık bu işlemi gerçekleştiremiyorum. En son 12 Kasım saat 14:00 civarında tekrar denedim, fakat döviz çekme seçeneği ekranda hiç görünmedi. Hesabımda ye...

TEB kredi kartımın (son dört hanesi: 9935) 155.420 TL’lik borcu için, bugün tarafıma SMS yoluyla peşinatsız yeniden yapılandırma başvurusu yapabileceğim bildirildi. SMS’te, bankacılık uygulamasından başvuru yapmam gerektiği açıkça belirtildi. Ancak, dijital kanallar üzerinden başvuru yapmak istediği...

TEB Tek Platin kredi kartım için çağrı merkezi tarafından arandım ve 2.000 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus kazanacağım bildirildi. Kampanya şartlarını yerine getirdim, hatta belirtilen tutarın üzerinde harcama yaptım. Ancak bonusum hesabıma yüklenmedi. Bu durumun ardından müşteri hizmetl...

07.10.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımla ilgili bir harcama itirazında bulundum. Harcama itirazı numaralarım 3722062 ve 3720756’dır. İtiraz sonucunda, 3430583951 dekont numarasıyla 38.500,00 TL tutarındaki iade 20 Ekim 2025 tarihinde bankaya yapılmasına rağmen, aradan 23 gün geçmesine rağmen tu...

16.09.2025 tarihinde saat 23:08’de TEB internet bankacılığı üzerinden CepteTeb Marifetli tl hesabımda, bilgim dışında “TEB Portföy Para Piyasası Fonu Satış Bedeli” adı altında 3.786,88 TL otomatik olarak çekildi. Hesabıma 27.405,88 TL yatırmıştım ve sadece günlük faizden faydalanmak istiyordum. Anca...

CepteTeb Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır CepteTeb uygulamasında müşteri bilgilerim eksiksiz tanımlı olmasına rağmen sürekli olarak “müşteri bilgilerini tamamlayınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Sorunun çözümü için mü...

Malatya’daki TEB hesabımda yaklaşık iki aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda para olmasına ve maaşımın yatmasına rağmen, banka tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama uygulandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gid...

TEB Bankası mobil bankacılık hesabımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Dün itibarıyla hem banka kartımı hem de hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki parayı çekemiyor, internet alışverişi yapamıyor, havale veya EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabım tamamen kısıtlandı ve içerideki param...

TEB CepteTeb dijital kredi kartım ve TEB Bonus Card’ım ile ilgili olarak, Ekim 2025’in başından beri tüm borçlarımı eksiksiz ödememe rağmen kartlarımda limit blokesi uygulanıyor ve hiçbir şekilde kartlarımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredir bu sorun devam ediyor. Konu ile ilgili olarak m...

68654474 numaralı kredili hayat sigortamın iptali için bugün CepteTeb müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talepte bulundum. Ancak talebim işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, geri dönüş sözü de verilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sigortamın iptal edilmesini ta...

15 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Muratlı’daki TEB ortak ATM’sine Yapı Kredi kartımla yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra “teknik hata” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı, yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

29 Ekim’de Tatilcix firması üzerinden Biletal aracılığıyla yaptığım 15.000 TL tutarındaki alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tatilcix, iade işleminin yapıldığına dair bana görsel gönderdi ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak, aradan 13 gün geçmesine rağmen TEB sanal kredi kartıma her...

10 Kasım 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki TEB hesabıma 200.000 TL havale geldi. Ancak banka, güvenlik kısıtlaması gerekçesiyle bu tutara bloke koydu ve paraya erişimimi engelledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çağrı kısıtınız var uyarısı alıyorum ve kimseyle görüşemiyorum. Şubeye gittiğimde ...

TEB Bonus kredi kartımı düzenli olarak alışveriş amaçlı kullanıyordum. Kartımın toplam 17.000 TL borcu bulunmakta ve her ay sadece asgari tutarı ödedim. 07.09.2025 tarihinde kartımın kullanıma kapandığını fark ettim. Bu durumun sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana tüm borcu ödeme...

TEB SHE kredi kartımın tüm borcunu iki hafta önce tamamen ödememe rağmen, kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle alışveriş yapamıyor ve otomatik ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana şubeyle ...

24 Ekim 2025 tarihinde Londra’da cüzdanım çalındı ve içinde bulunan TEB kredi ve banka kartlarım, kısa süre sonra Tanzanya ve Hindistan’da yetkisiz şekilde kullanıldı. Toplamda 32.500 USD tutarında işlem gerçekleştirildi. Üstelik bu işlemler, yalnızca 4 dakika içerisinde Tanzanya şilini cinsinden ve...

3 Kasım Pazartesi günü Tekirdağ Çorlu Atatürk Bulvarı’ndaki TEB ATM’sinden bgl BNP Paribas banka kartımla EUR ve USD çekmek istedim. Ancak ATM’de sadece tl çekme seçeneği vardı, EUR ve USD çekme seçenekleri tamamen kaldırılmıştı. Yıllardır aynı ATM’den sorunsuz şekilde döviz çekebiliyordum, fakat bu...

Tebbank kredi kartım ve ek hesabım yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kartımın limiti dolu ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, kartımı kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak 051 kodlu hata ile karşılaşıyorum. Aynı şekilde ek hesabımı da hiçbir yerde kullanamıyorum. Bu süreçte ...