Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
12 Kasım 2025 13:18
260

TEB Tek Platin kredi kartım için çağrı merkezi tarafından arandım ve 2.000 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus kazanacağım bildirildi. Kampanya şartlarını yerine getirdim, hatta belirtilen tutarın üzerinde harcama yaptım. Ancak bonusum hesabıma yüklenmedi.

Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Haklı olduğumu belirttiler ve şikayet kaydı oluşturdular. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Kampanyayı mobil bankacılık üzerinden de takip ettim ve gerekli harcamayı tamamladığımı gördüm. Kartımın son dört hanesi 3260’tır. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 13:25 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Bonusum Yatmadı, Net Çözüm Bekliyorum

profile
Taha
07 Ağustos 2025 01:33
464
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
16 Haziran 2025 00:21
1.122

Kazandığım 2000 TL Bonus Hala Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Salim
10 Eylül 2025 20:54
596
1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nusret
17 Haziran 2025 09:36
242
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurcan
07 Ağustos 2025 21:56
829
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri