Toplam çözüm sayısı
..

TEB Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.735

TEB
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

103 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 364görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB İnternet Bankacılığı Çözümsüz Sorun Sarmalı

TEB İnternet bankacılığından Sanal Kart oluşturamıyorum, İmza eksiğinden kaynaklı olduğu şubeye gitmem gerektiği söylendi,2 haftada 3 defa işimden izin alarak gitmeme ve her türlü sözleşme, form, vs. İmzalamama rağmen halen sorunum çözülmedi. Ne şube, ne müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi. Yıllard...

profile
  • 3435görüntüleme
  • 24 Ağustos 19:11

TEB Sanal Kart Oluşturamama

CepteTeb üzerinden kredi kartı başvurusu yapmıştım. Kredi kartını 2-3 haftadır aktif olarak kullanıyorum ancak Sanal Kart Tanımlaması yapmak istediğimde "imzalı sözleşmeniz bankamıza ulaşmadığı için kart yaratılamıyor" hatası alıyorum. Telefon ile bankayı aradığımda şubeye gidip eksik evrakları imza...

TEB Sanal Kart Oluşturamama
profile
  • 1143görüntüleme
  • 22 Temmuz 13:58

TEB Sanal Kart Oluşturma Hatası

CepteTeb müşterisiyim. Mobil uygulamayı kullanarak sanal kredi kartı oluşturmaya çalıştığımda "1851**34 mobisli müşteride kısıt bulunmaktadır" hatası alıyorum. Müşteri temsilcisi genel merkeze mail atmamı söyledi ama hala sonuç yok. Acil ödemelerim var sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

TEB Sanal Kart Oluşturma Hatası
profile
  • 563görüntüleme
  • 15 Temmuz 19:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Sanal Kart Türü Sorunu

TEB Sanal Kart Daha önceden hep mastercard verirken artık Visa veriyor. Bu banka zaten mastercard sanal kart veriyor diye kullanıyorum. Lütfen eskisi gibi mastercard vermesini rica ediyorum. Visa ile ticaret yaptığımız sitede kart sorun çıkarıyor bu yüzden mastercard geçmesini istiyorum.

profile
  • 654görüntüleme
  • 12 Temmuz 17:20

TEB Sanal Kart Limit Sıfırlama

Yıllardır TEB kullanıyorum, mobil uygulamada sanal kart son güncellemeden sonra limit sıfırlama özelliği yok oldu. Sözünüze bonusa katılmıştım ve 4 aydır ne kadar harcadığımı ne kadar kaldığını görüyordum su an o kısımlarda sıfır çıkıyor. Destek tarafına mail atıyoruz ve sanal kart limit sıfırlama s...

profile
  • 423görüntüleme
  • 10 Temmuz 18:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Sanal Kart İzinsiz Lira Yüklemesi

Yine TEB yine bir sanal kart sıkıntısı artık sizin kartınızı kullanmayacağım muhtemelen sürekli sıkıntı çıkartan kendi başına işlemler yapan bir yerle nasıl çalışacağız anlamıyorum hattıma Bimcell sayfasından lira yüklemek için TEB sanal kartıma 30,50 TL tanımladım ve yüklemeyi gerçekleştirdim sonra...

profile
  • 711görüntüleme
  • 08 Temmuz 19:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TEB Ödeme Askıda Kalma Sorunu

TEB Sanal kart ile alışveriş yaptım. SMS ile gelen onay kodu girerek ödemeyi gerçekleştirdim. CepteTeb uygulamasından baktığımda ödeme askıda bekliyor...

Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 19:16

“Teşekkürler”

profile
  • 802görüntüleme
  • 05 Temmuz 11:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Sanal Kart Harcama

TEB sanal kartımda limit olmamasına ve doğrulama kodu gelmemesine rağmen 70 dolar para çekilmiş. 24 saat içinde fark edip bloke koydurma talebim ve sanal kartımı iptal etmeme rağmen 4 gün sonra provizyondaki işlem etkinleşti ve kartım eksi bakiyeye düşürülerek para çekildi. Ve iptal etmiyorlar! Tüm ...

profile
  • 752görüntüleme
  • 18 Haziran 18:41
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Sanal Kartta Limit Sürekli Değişiyor

TEB de sanal kredi kartı oluşturunca belirlediğiniz limit sürekli değişiyor. Örneğin 19 TL limit varken, limit yüklemeye girince 34 TL görüyorsunuz, ya da anakarta ödeme yapınca, bir anda sanal kart limiti binlerce lira oluyor. Bu konu başka bir kullandığım bankada böyle olmuyor. Bunu şikayet etmek ...

profile
  • 808görüntüleme
  • 10 Haziran 16:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Sanal Kredi Kartı Limitini Haberim Olmadan Açmışlar

Sanal kredi kartımın limitini açıp para çekilmesini sağlayan TEB bankasına ne diyeyim ki yazıklar olsun size sanal kart ı biz neden kullanıyoruz? Hep alışverişlerde limitimi güncelliyorum ve siz nasıl oluyor da benden habersiz limitimi açıyorsunuz? Sizin yüzünüzden haberim olmadan para çekmişler ...

profile
  • 532görüntüleme
  • 09 Haziran 13:15

Teb Bonus Hala Yatmadı!

Her 500 TL harcamaya 20 TL toplamda 100 TL bonus kampanyasına katılmıştım 2500 TL harcama yaptım 5 kere fakat sanal kartla yaptığım için sayaç işlemedi bonusum da yatmadı kayıt açtım kaç gündür bekliyorum ben sizin hatanızdan dolayı beklemek zorunda mıyım hep aynı TEB'de hep sorun hiç doğru düzgün z...

profile
  • 3089görüntüleme
  • 30 Mayıs 16:12

Akıl Almaz CepteTeb Uygulaması

14 nisanda CepteTeb Kredi katı başvurusu yapmıştım. Kart 11 mayısta elime ulaştı. Kredi kartının sanal kartını aktif etmeye çalıştığımda evraklar elimize ulaşmadı diye hata verdi. Normal kart kullanımında problem yok. İnternete gerçek kart bilgisi paylaştığımda yine problem yok ama sanal kart oluştu...

profile
  • 558görüntüleme
  • 26 Mayıs 01:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Sanal Kart Oluştururken, İmzalı Sözleşmeniz Bankamıza Ulaşmadı Hatası

Sanal kartım, bilgim dışında 12 dolar çekilmeye çalışılması sonrası iptal oldu. Sanal kartımdan nereye harcama yapılmaya çalışıldığını öğrenemedim. Bunun yanı sıra sanal kartım da iptal oldu. TEB Sanal Kartımı tekrar oluştururken, İmzalı Sözleşmeniz Bankamıza Ulaşmadı hatası almaya başladım. İpta...

TEB Sanal Kart Oluştururken, İmzalı Sözleşmeniz Bankamıza Ulaşmadı Hatası
profile
  • 1221görüntüleme
  • 26 Mayıs 01:05

CepteTeb Kredi Kartı Yıllık Ücreti

CepteTeb kredi kartımdan 01.05.2021 tarihinde 116 lira yıllık kart aidatı adı altında ücret kesildi. Sanal bankacılık olduğu için ve diğer avantajları olduğu için CepteTeb kredi kartını tercih ediyorum. Bu 116 TL lik ücret sanal bankacılık olduğu halde iade edilmeyip düzenli olarak alınacaksa kredi ...

profile
  • 1682görüntüleme
  • 06 Mayıs 15:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

CepteTeb Kredi Kartı Kart Aidatı İadesi

CepteTeb kredi kartımdan 29.04.2021 tarihinde 116 lira yıllık kart aidatı adı altında ücret kesildi. Sanal bankacılık olduğu için ve diğer avantajları...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 15:32

“Teşekkürler”

profile
  • 1015görüntüleme
  • 03 Mayıs 22:10
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Sanal Kart Alamıyorum

TEB CepteTeb kredi kartı aldım şubeden evrakları doldurdum kartı kullandım ama bir türlü sanal kart oluşturamıyorum imzalı sözleşmeniz bankamıza ulaşmamıştır hatası alıyorum şubeyi aradığımda bir problem gözükmediği söylüyorlar yardımcı olunmasını istiyorum.

profile
  • 1317görüntüleme
  • 27 Nisan 20:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TEB Kredi Kartı Sanal Kart Üretilemiyor

Uzun zamandır Türk Ekonomi Bankasının platinyum kredi kartını kullanıyorum. Kartla alakalı bu zamana kadar bir sorun yaşamadım ve gayet memnun kullanı...

TEB Kredi Kartı Sanal Kart Üretilemiyor
Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 20:14

“Merhabalar, Caddebostan Şubeden arayan yetkili bayan sanırım Zuhal Hanım çok ilgilendi sorumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim”

profile
  • 3794görüntüleme
  • 25 Nisan 13:41

TEB Sanal Kart Oluşturamıyorum

Kredi kartı çıkartmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ben sanal kart kullanmak amacıyla kredi kartı çıkartmak istedim. TEB bonus kartın aidatının çok yüksek olduğunu söyledim, bana sade kart önerdiler. 3 defa sanal kart oluşturabiliyor muyuz diye sordum. 3 kere evet sınırsız şekilde sanal kart ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 877görüntüleme
  • 11 Nisan 23:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Sanal Kart Olmayan Hizmeti

TEB yine yeniden hiç şaşırtmadı. Kredi kartımı kaybettim yeni kart geldi internetten ürün almak için sanal kart açarak kullanmak istedim yıllarca müşterisi olduğum banka evrak yok diyerek sanal kart vermiyor. En garip olanda kart teslim esnasında düzinelerce imzalattığı kağıtlar yetmemiş. Bu şikayet...

profile
  • 3358görüntüleme
  • 09 Nisan 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

CepteTeb Sorunumu Çözmekte Aşırı Yavaş

Uzun süredir CepteTeb hesabım vardı. Ancak kredi kartımı kaybedince yenilemek için başvurdum. Öncelikle basılıp gelmesi bile diğer bankalardan uzun sürüyor bunu söyleyebilirim. Ama asıl sorun şu oldu; kurye ile denk gelemeyince kartımı Söğütözü/ Ankara şubesine istettim ve Salı günü teslim aldım. Sa...

profile
  • 3214görüntüleme
  • 17 Mart 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teb Bankasının Beni Mağdur Etmesi

TEB bankası müşterisiyim. Bit tane hesap kartım ve bir tanede kredi kartım var. 17.10.2020 tarihinde kredi kartımın hesaplarına benim hiçbir haberim olmaksızın ve banka tarafından telefonuma mesaj gelmeden, yabancı kaynaklı bir kişi tarafından girilerek kendine ait sanal kart ve kredi kartı oluştura...

profile
  • 937görüntüleme
  • 05 Mart 19:56

TEB Sanal Kart Oluşturulamıyor

TEB Kredi Kartımdan Sanal kart oluşturamıyorum. Oluşturmaya çalışınca "Kart yaratılamadı imzalı sözleşmeniz bankamıza ulaşmadığından sanal kart oluşturulamamaktadır" hatasını almaktayım. Bu durumun en kısa zamanda düzelmesini istiyorum. Bir çok kişi bu durumdan muzdarip.

profile
  • 4874görüntüleme
  • 16 Şubat 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Sade Kart Şikayeti

Bankanın aidatlı olan kredi olan TEB bonus kartını yüksek aidat nedeniyle iptal edip bunun yerine bankanın aidatsız kredi kartı olan sade kart isimli kredi kartını kullanmaya başladım. Limiti 30 bin ₺ civarı.  İnternet üzeri alışverişlerde kullanmak için düşük limitli sanal kart oluşturmak istedik ...

profile
  • 1286görüntüleme
  • 16 Şubat 18:02

TEB Sanal Kart Oluşturamıyorum

On yıldır TEB kredi kartını kullanıyorum. Sürekli yaptığım gibi yine sanal kart oluşturmak istedim fakat sözleşmeniz eksik diye hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım şubeye yönlendirdi şubede sorun olmadığını söyledi yinede sözleşmeyi yeniledik fakat değişen bir şey olmadı. Durumu dü...

TEB Sanal Kart Oluşturamıyorum
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe TEB, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99