TEB sorun

CepteTeb mobil uygulamasını Samsung Galaxy S24 Plus telefonumda kullandığımda ciddi bir şarj tüketimi problemi yaşıyorum. Uygulamada sadece EFT yapmak veya hesap bakiyesi kontrolü gibi basit işlemler yapmama ve bir dakikadan az ekran süresi olmasına rağmen, gün sonunda kontrol ettiğimde pilimin %40 ...

Yaklaşık 1 ay önce TEB’in market indirimi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, katıldığım aydan sonraki ayın 6’sında banka hesabıma 500 TL indirim yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir indirim yansımadı. Ayrıca, kampanya...

TEB Bankası Afyonkarahisar Çarşı Şubesi’nden aldığım ve kart numarası 5046 ile biten kredi kartımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımda hiçbir gecikme veya takibe düşme durumu olmamasına rağmen, başka bir bankadaki kredi kartımda sadece iki ay geç ödeme yaptığım gerekçesiyle,...

TEB SHE kredi kartım alışverişe ve nakit çekime kapalıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstre borcumu ödersem kartımın açılacağı söylendi. 18 Kasım tarihinde 2.600 TL ödeme yaptım fakat kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın son dört hanesi 9855’tir. Şubem TEB Şirinyalı’dır. Ödememi yapmama r...

13.11.2025 tarihinde saat 15:10’da, Denizbank Girne Bulvarı Karşıyaka İzmir şubesindeki (ATM No: a5311) ATM’den TEB hesabımdan QR kod ile 2000 TL para çekmek istedim. İşlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen ATM paramı yuttu ve tutar hesabımdan eksildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı alm...

TEB Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabım ve kredi kartıma yaklaşık 15 Ekim 2025 tarihinde bloke konuldu. Tüm borcumu (yaklaşık 80.000 TL) ödemem gerektiği ve sonrasında blokelerin kaldırılacağı belirtildi. Ben tüm borcumu ödememe rağmen, hesabımda artı olarak bulunan 10.000 TL’ye bloke konuld...

Birkaç gün önce bankamatik kartımla temassız alışveriş yaptım ve işlem başarıyla gerçekleşti. Ancak aynı işlemi kısa bir süre sonra tekrar denediğimde işlem hatası aldım. Bu durumun ardından şifreli işlem yaparak kartı doğrulamak istedim fakat yıllardır kullandığım ve hiçbir sorun yaşamadığım şifrem...

TEB Bankası kredi kartım (son 4 hanesi: 4495) ve KMH hesabıma yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Banka tarafından bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak İstanbul Bayrampaşa şubesine defalarca gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri...

TEB Bonus kredi kartımın 8. Ay ekstresinde 660 TL kart aidatı kesildi. Her yıl bu aidat Bonus olarak tarafıma iade edilmekteydi. Bu yıl da aynı şekilde iadesini talep ettim ve 3763732 referans numarasıyla bankanıza web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın ...

CepteTeb mobil uygulamasında 3D Secure işlemlerinde onay kodu SMS’i kayıtlı numarama ulaşmıyor. Bosna Hersek’e taşındığımdan beri, yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum. Bankada kayıtlı olan telefon numaram İspanyol hattı ve hesabım Türkiye’de açıldı. Her 3D Secure işleminde SMS alamıyorum. Uygul...

TEB kredi kartımın limitini 200.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürmek için 2025 Kasım ayında mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Kart limitim başarılı şekilde güncellenmiş olsa da, müşteri limitim hâlâ 200.000 TL olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle başka bir bankadan limit artırımı yapamıyor...

Yaklaşık 2 aydır TEB Bankası’na ait banka kartımla (son dört hanesi: 2269) Alpet akaryakıt istasyonunda toplamda 1.000 TL ve 3.450 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemler, ilgili akaryakıt kampanyası kapsamında puan kazandırması gerekiyordu. Ancak, alışverişlerimden sonra puanlarım hesabıma yükle...

Redmi Note 14 Pro model telefonumda kullandığım güncel CepteTeb uygulamasında son 2 gündür para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı saatlerde ve hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıy...

TEB internet bankacılığımda para gönderme (havale) işlemlerim 24 saattir kısıtlandı. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden 300 TL göndermeye çalıştığımda işlemim engellendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bilgi alamadıklarını söylediler ve sorunum çözülmedi. Kısıtlama genel ol...

TEB Bankası’nda kredi kartımda 25 günlük bir gecikme yaşadım ve ardından kartımın asgari borcunu ödedim. Buna rağmen, KMH (kredili mevduat hesabım) hesabımda herhangi bir gecikmeli borcum olmamasına rağmen hem kartım hem de KMH hesabım tamamen kapatıldı ve bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığım...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, %0 faizli kredi teklifini onaylamama rağmen, krediyi kullanma aşamasında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu problem devam ediyor. Başvuru numaram: 556*****874. Uygulamanın son adımında “Faiz tutarı ve ana para tutarı alanları sıfır olamaz...