TEB Nakit İade Kampanyasında 500 TL İade Yapılmadı
"Konunun çözümü için teşekkürler"
"Konunun çözümü için teşekkürler"
1 Haziran 2026 sabah saat 10.00 civarında TEB vadesiz hesabımdan, banka kartımla alışveriş yapmak istediğimde, hesabımda... yeterli bakiye olmasına rağmen günlük alışveriş limitine takıldım ve işlemim gerçekleşmedi. Kendi param hesabımda dururken kullanamamak son derece saçma ve mağduriyet oluşturucu b
Kızım Erasmus programı kapsamında 6 aylığına yurt dışına gideceği için, İstanbul’dan TEB şubesine başvurarak Troy özelli...kli bir Debit kart hesabı açtırdı. Hesap açılırken dövizle işlem yapacağını, Almanya ve diğer Schengen ülkelerinde kartı sorunsuz kullanmak istediğini özellikle belirtti ve buna gö
TEB’in 28 Şubat’a kadar geçerli olan “Debit kart yarısı bizden” kampanyasından yararlandım; ancak kampanya kapsamında ol...ması gereken geri ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. 21 Şubat’ta 910 TL ve 25 Şubat’ta 75 TL olmak üzere alışverişlerimi gerçekleştirdim, buna rağmen 500 TL’ye kadar olan iadenin yak
CepteTeb mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Eksik belge bulunmaktadır, bank...anızla iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyorum. İtalya’da yaşıyorum ve belirli bir süre Türkiye’ye gelme imkanım olmadığı için şubeye gitmem
TEB Emekli Debit kartımı kullanmak istemediğimi belirterek sıfır bakiye ile kapattırdım. Ancak, kartım kapalı olmasına v...e herhangi bir harcama yapmamış olmama rağmen, bana 6 ay boyunca aylık 100 TL harcama şartını yerine getirmediğim gerekçesiyle ceza uygulanacağı bildirildi. Bu durumdan kapatmadan
Merhaba ben yüksek lisans sebebiyle İtalya dayım. Sim kartımı değiştirdiğim için TEB kartı ödeme yaptığımda online eski ...cep telefonuma geliyor. Bu durumun düzeltilmesi adına mail yoluyla onay kodu almak istiyorum. Tarafınızca düzeltme yapılırsa memnun olurum.
TEB İstanbul’daki banka hesabımı kapatmak istedim ancak telefon bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyeceğimi ...ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gitme imkanım olmadığı için hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya talimat bulunmamakta, tamamen boş ve
TEB Bankası’ndan yeni açtığım standart vadesiz hesabıma bağlı kartımın yurt dışı işlemlere açık olduğu belirtildi. Kartı...mın son dört hanesi 1825. Ancak, yurt dışı online alışveriş sitelerinde kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda “Kartınız bankanız tarafından ödemeyi reddetti” şeklinde bir hata alıyor
İnternetten hesap açtım, kartım kayboldu ve yeni kart çıkarmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internetten h...esap açtığım için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. Bu şekilde sürekli yönlendiriliyorum. Hesabımı kapat
30.04.2025 tarihinde saat 11.42'de AGT Kurye tarafından TEB kartımın teslim edileceği bildirildi ve evde olup olmadığım ...soruldu. Geçen hafta da benzer bir mesaj göndermişlerdi, "Kartınızı evde olmadığınız için teslim edilemedi" şeklinde. Oysa evdeydim ve yanlış bilgi verilmemesi için tekrar mesaj ya



1 aydır, hesabımda para olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Bankaya da gidiyorum, ancak bankada da yardımcı olmuyorlar. T...EB Bankası ile çalışılmaz; ben mağdur oldum. Siz aynısını yaşamayın diye belirtiyorum. Ne zaman çözüleceği de belli değil. Paramı versinler, zaten bir daha banka ile çalışmam.


10.02.2025'te saat 11:08'de müşteri hizmetlerinizde çalışan bir bayan ile görüştüm. Görüşme öncesi ankete katılmak için ...telefonda 1'i tuşladım. Konuştuklarımızı öğrenmek istiyorsanız kayıtlardan dinleyerek öğrenebilirsiniz. Sorduğum konu ile hiçbir bilgisi olmayan birisine nasıl görev veriyorsunuz?


TEB'den banka Debit kartı gönderildi. Kartın ne şifresini belirlemek mümkün ne de müşteri temsilcisinin yardımıyla uygul...amayı indirin diyor. Anlamadım bir türlü, ilk şifre belirleme işlemini yaparken son 4 rakamı girin dediğinde kart yok diyor. Nasıl iş, anlamadım, çözüm?
TEB Kasım ayı Debit karttan harcamanıza 500 TL iade kampanyasına tüm katılım şartları tarafımca yerine getirilmiş olup, ...banka vermiş olduğu sözde durmamaktadır. Kampanyada tutarı 06.12.2024'te yansıtacak olmasına rağmen geciktirmektedir. Bu da TEB'e olan güvenimi sarsmıştır. Konuyu TEB çağrı merkezi
Enpara hesabıma TEB ATM'sinden para yatırdım fakat para hesabıma geçmedi, param kayboldu. TEB bankamatiği her zaman aynı... sorunla karşılaşıyorum. Kredi ödemem var, bankacının kalkıp bakma inisiyatifine kaldım. Resmen TEB bankası, acil çözüm lazım... Mağdurum. Kepez şubesi, acil yardım.
Cepte TEB kartım para iadem yatmadı. 6 Eylül 2024 te iade edilen param 25 Eylül oldu hala hesabıma yatmadı. Yurt dışında... olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve uygulamadaki yazılı iletişim kısmı asla çalışmıyor. Müşteri temsilcime mail attım oradan da bir dönüş yok.
Ben hayatımda TEB kadar iş bilmez bir banka görmedim. Müşteri hizmetleri ayrı fecaat, şubesi ayrı. Yurt dışı günlük para... çekme limitimi uzun süreli değil de sadece günlük olarak ben aradığımda artırabileceklerini iddia ediyorlar. Ben yurt dışındayken her gün onları nasıl arayacaksam! İşin sorun olan
"Graazie. Teşekkürler..."
Ticari hesap kartım deforme olduğu için 10 gün önce TEB Bankası çağrı merkezi ile görüştüm. Talebiniz alındı denilip ben...i 10 gün beklettiler. Bugün aradığımda ise bir hata olduğu söylendi. Yarım saat telefonda benimle konuştular, bir arpa boyu yol alamadık. En sonunda şubenizle görüşün dediler. Bu k
Param Shopier'den ürün aldım, iade oldu. TEB Bankası'nda para gözüküyor ama hesaba aktarılmıyor. Başka bankada anında ge...çti, TEB Bankası 24 saat dedi. Şimdi farklı bir şey diyorlar. Dekontlar ekte. Acil yardım istiyorum. Trendyol kampanyası var, oradan alacağım.

TEB Bankası müşteri hizmetleri resmen dalga geçiyor. Müşteriler, normalde online bankacılık ve diğer işlemleri yapabilir...ken, sırf mağduriyet yaratmak için kartlar, online bankacılık ve sim blokesini kendi kendilerine aktifleştirmek gibi saçmalıklar yaptılar. Üstelik bu durumu bayram öncesi yaşadım.
Telefonuma SMS kodu alamıyorum. Yurt dışında öğrenci olduğum için yurt dışı numaramı kullanıyorum. Kartımı internet alış...verişlerinde bu yüzden kullanamıyorum numarama da SMS gelmiyor maalesef. Her şeyi denedim SMS almak için ama olmadı. Ne yapabilirim?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100