"TEB bankasına yapılan hatayı düzelttikleri için teşekkür ederim"
TEB 02166459545
19 şikayet
0216 645 95 45 Numarasının Sahibi Kim?
Araştırmalarımız ve internet kayıtlarına göre, 0216 645 95 45 numaralı telefon TEB (Türkiye Ekonomi Bankası) Tahsilat Servisi'ne aittir. Bu hat, resmi bir banka numarası olup doğrudan tahsilat, borç yapılandırma ve yasal takip birimi tarafından kullanılmaktadır.
TEB Sizi Neden Arıyor?
Banka personeli temel olarak borç yönetimi ve ödeme planlaması adımlarını yürütmek için müşterilerle iletişime geçer. Bu numaradan çağrı almanızın başlıca üç nedeni şunlardır:
- Ödeme tarihi geçmiş kredi kartı veya ihtiyaç kredisi borçlarının hatırlatılması.
- Mevcut gecikmiş borçlar için BDDK kurallarına uygun yapılandırma seçeneklerinin sunulması.
- Aylık gecikmeler sebebiyle hesaba ya da kredi kartına uygulanan kısıtlama ve blokelerin bildirilmesi.
Arama Karşısında Ne Yapmalısınız?
Arayan tarafın resmi bir kurum olması işlemlerin ciddiyetini gösterse de, finansal güvenliğinizi daima ön planda tutmalısınız. Kredi veya kart borcu süreçlerinizde aşağıdaki adımlarla ilerlemeniz önerilir:
- Arama esnasında mobil şifrenizi, kart numaranızın tamamını veya güvenlik kodunu (CVV) asla tuşlamayın.
- Telefonda bildirilen borç ve gecikme tutarlarını anında CEPTETEB mobil uygulamasına girerek teyit edin.
- Yapılandırma veya tahsilat işlemlerinde emin olamadığınız durumlarda, görüşmeyi sonlandırıp doğrudan TEB Müşteri Hizmetleri'ni arayın.
Sürecinizi Paylaşın
Bu numara ile gerçekleştirdiğiniz borç tahsilat veya yapılandırma görüşmesi nasıl sonuçlandı? Görüşme detaylarınızı ve banka personelinin tutumunu aşağıdaki yorumlar alanında belirterek aynı durumu yaşayan diğer kullanıcılara destek olabilirsiniz.
"Teşekkür ederim 🙏"
Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Açıklama Almadan Reddedilmesi
TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimde, yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle 44 gündür gecikmem bulunuyor. Bu ...borcumu düzenli ödeyebileceğim bir plana oturtmak için hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde tale
Kredi Kartı Ekstresi SMS’te Gelmiyor, Ödeme Tarihleri Kaçıyor
TEB kredi kartı ekstrem Ekim ayından beri ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma iletilmiyor. Ekstre gelmeyince son ödeme... tarihini kaçırdığım oluyor ve her seferinde “gecikme” gerekçesiyle 0216 645 95 45 numarasından düzenli olarak aranıyorum. Biraz önce yine aynı numaradan arandığımda, kendilerine
KMH Ek Hesabımda Gecikme Bildirimi Ve Yanıt Alamama
TEB CepteTeb hesabıma tanımlı ek hesabım (KMH) ile ilgili olarak 11 Ocak Pazartesi günü, hesabımın bir dönem gecikmede o...lduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda toplam borcumun 58.559,87 TL olduğu ve hesabı gecikmeden çıkarmak için en az 15.298,67 TL ödemem gerektiği yazıyordu. Mesaj geldikten sonra kon
TEB Kredi Kartı Borcunda Çelişkili Bilgilendirme Ve Gereksiz Faiz Yükü
TEB bünyesindeki Visa Bonus kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak mevcut borcumu ödeyemeyeceğimi, bu nedenle y...apılandırma talep ettiğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yapılandırma yapılabilmesi için kredi kartımın en az bir gün gecikmeye girmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerin
Bankanın Haksız Kart Bloke Kararı Ve 42.000 TL Borç Yapılandırma Talebi
Hiçbir gecikme borcum bulunmamakta, ödemelerim düzenli yapılmıştır. Ancak banka tarafı kartı bloke ederek kalan yaklaşık... 42.000 TL borcun tamamını talep etmekte ve kartımı pasifize etmektedir. Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik'e göre, kapatma yaptırımları sadece asgari tutarın alt
TEB Tahsilat Merkeziyle İletişim Kuramıyor, Kredi Taksitlerim Otomatik Çekilmiyor
TEB tahsilat merkeziyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 0216 645 95 45 numaralı tahsilat merkezi hattını kredi ödememl...e ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen yapılandırma kredimin taksit öde
TEB Bankası'ndan Arama Var Muhatap Yok
TEB Bankası’nın takip ve tahsilat bölümü tarafından kredi yapılandırma borcumla ilgili olarak iki gündür aranıyorum, anc...ak geri dönüş yaptığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Arama yaptığım numaralar 0216 645 95 45, 46, 15 ve 16 olup, bu numaraları aradığımda telefon çalıyor, sistem hatta bağl
Kredi Borcumu Ödeyebilmem İçin 48 Ay Vade Seçeneği Sunulmuyor
09.09.2025 tarihinde 140344851 numaralı ihtiyaç kredimin yapılandırılması için 02166459545 numaralı telefondan tahsilat ...birimiyle iletişime geçtim. Kredi borcumu ödeyemediğim ve aylık ödeyebileceğim maksimum tutar 10.000-12.000 TL aralığında olduğu için 48 ay vade ile yapılandırma talebinde bulundum
TEB Kredi Kartı Borcumu BDDK Genelgesine Rağmen Yapılandırmıyor, Mağdur Ediliyorum
10 Temmuz 2024 tarihli BDDK genelgesine göre kredi kartı borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabileceği belirtilmiş olma...sına rağmen, TEB Bankası’ndan bu konuda bir çözüm alamıyorum. Bir haftadır TEB Müşteri Hizmetleri (0850’li numara), TEB Yapılandırma Birimi (0216 645 95 45), TEB Şubesi ve TEB Müşt

Söz Verilen Tarihten Önce Hesabımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim
TEB Bankası kredi kartı borcumdan dolayı ayın 5inde 10 gün sonrası olan temmuz ayının 15ine ödeme sözü verdim. Ancak ayı...n 10unda hesabıma para girişi olunca banka hesabımdaki parayı otomatik çekerek beni mağdur etmiştir. Çağrı merkeziyle de görüştüm otomatik ödeme talimatınız yok işlem yanlış olmuş
Maaş Yattığı Halde Kredi Kartım Neden Kapatıldı
TEB Bankası 0216 645 95 45 numaralı telefondan arayarak kredi ve kart ödememin geciktiğini, ödememi yapmam gerektiğini s...öylüyorlar. Kredi kartımı kullanıma geçici olarak kapatmışlar. Bunun nedeni olarak maaşımın yatmasının ardından otomatik ödeme yapılmasına rağmen, maaş arkasında ödeme gecikmesi gö
Ödenmiş Borca Rağmen Kullanılamayan Kredi Kartı Sorunu
Sonu 6212 ile biten kredi kartımın tüm borcunu günler önce ödememe ve hesap/kredi kartımda bir borç olmamasına karşın ka...rtımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 02166459545 numaralı tahsilat merkezini aramamı söylüyorlar. Bu numarayı aradığımda "Borcunuz bulunmadığı için size yardımcı
Müşteri Hizmetleri Üslubu Ve Borç Takibi
14 Mart Cuma günü saat 11:36'da beni 02166459545 numarasından aradılar. TEP Bankası'na olan borcum için aramışlar. Borcu...m 22 gün gecikmede olduğu için aramışlar. Daha doğrusu hiç hoş olmayan bir üslup ile çok laubali bir konuşma yapıyorlar. 'Borcunuzu ne zaman ödersiniz? Pazartesi ödeme yapar mısını
Kredi Yapılandırma İptalinde Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
İyi Günler kredimi yapılandırdım ama iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım beni yapılandırma birimine yönle...ndirdi. O da borcum gözükmediği için hat düşmüyor. Sorunu iletebileceğim kimse yok. Tahsilat birimi düşmüyor. Aradığım numara 0216 645 95 45. Borç görünmediği için hat düşmüyor
TEB Bankası'nda Maaş Hesabına Bloke Şoku
Maaşım tamamen maaş hesabımda bloke konulmuş. Hem maaşım gitti hem bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetleri herhangi bir o...lumlu bilgi vermedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum,02166459545 bu no. Yu arayın diyor, orayı arıyorum gecikmede bulunan ürününüz bulunmamaktadır deniyor. Telefon kapanıyor. Bu konu
TEB Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Borç Gözüküyor.
Sonu 4386 ile biten TEB kredi kartımın son 2 taksitini nisan 15 itibariyle ödedim. Hala son mayıs taksiti borç olarak gö...züküyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onlarda nisan ayında son 34 ve 35. Taksiti ödediğimi görüntülediler. Bana 02166459545 numarayı aramamı söylediler. Fakat gecikmiş ürün o
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- TEB Kampüs C ve D Blok Saray Mah. Sokullu Cad. No:7A - 7B, Ümraniye, İstanbul
- +902166353535
- [email protected]















