Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Ve Ek Hesabım 3 Haftadır Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Özcan
10 Kasım 2025 10:54
841

Tebbank kredi kartım ve ek hesabım yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kartımın limiti dolu ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, kartımı kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak 051 kodlu hata ile karşılaşıyorum. Aynı şekilde ek hesabımı da hiçbir yerde kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve nedenini göremediklerini belirttiler. Kartım veya hesabımda herhangi bir ödeme gecikmesi, yasal takip ya da sözleşme yenilemesi gibi bir durum da söz konusu değil. Son olarak 4 Kasım tarihinde 1.122,30 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır kartımı ve ek hesabımı hiçbir yerde kullanamıyorum.

Sorunumun acilen incelenip çözülmesini ve kartım ile ek hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Kart numaram: 6508 58 / 1473

10 Kasım 2025 11:11 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Özcan
Özcan
11 Kasım 2025 10:33

Ne kadar kısa süre de acaba? Kredi Kartımı ve Ek hesabımı yeniden kullanıma açmayı düşünmüyorsanız, hem ek hesabımı ve tüm kredi kartlarımı tamamen kapattıracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Cihan sonucu yetersiz buldu

Ödenmiş Kredi Kartım Gerekçesiz Şekilde Uzun Süredir Kapalı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cihan
27 Ekim 2025 14:39
833
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kapatılan Kredi Kartım İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Rabia
13 Ekim 2025 18:36
862
sebepsiz-kapatilan-kredi-kartim-icin-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Borcu Kapattım, Kartım Hâlâ Açılmıyor!

profile
Betül
12 Temmuz 2025 00:06
836
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
06 Kasım 2025 13:17
476
Gecikme Yokken Kredi Kartımın Sebepsiz Blokesi Mağduriyet Yaşattı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri