TEB sorun

30 Ekim’de TEB KMH hesabımdan mobil uygulama üzerinden ödeme yaptım. O günden beri KMH hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Diğer hesaplarımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Blokenin neden uygulandığına dair herhangi bir bildirim almadım ve hesabımda ödenmemiş borç ya d...

TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak hesabıma tanımlı telefon hattım çekmediği için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Askeri personel olduğumdan dolayı şubeye gitme imkanım da yok. 17 Kasım 2025 saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım...

09.11.2025 tarihinde Denizli Merkez’deki TEB şubesine, TOKİ başvurusu için e-Devlet üzerinden yönlendirildiğimi düşünerek, TOKİ danışmanı olarak kendini tanıtan S****** K***** adına 5.000 TL ödeme yaptım. E-Devlet üzerinden başka hiçbir sekmeye yönlendirilmedim ve işlemi tamamladıktan sonra benden a...

Marka: TEB Ürün/Hizmet: TEB Bonus kredi kartı Şube/Lokasyon: İzmir Narlıdere Şubesi ve Genel Merkez İlgili hesap/kart: Kart son 1212 Kredi kartımı sadece bir günlüğüne dondurmak istememe rağmen kartım tamamen kapatıldı. Yaklaşık 2,5 aydır bu hatalı işlemin düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmet...

TEB Kadıköy Çarşı Şubesi'ne ait kredi kartımda, tüm eksi bakiyelerimi ödememe rağmen yaklaşık 15 gündür güvenlik blokesi bulunuyor. Kartımı kullanmaya çalıştığımda “şubeyi arayın” uyarısı alıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizm...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 22:30’da İstanbul’daki 50000 TOKİ başvurusu için başvuru ücretini TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırdım ve dekontum elimde mevcut. Ancak başvuru sisteminde “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve başvurumun geçerli olup olmadığını göremiyorum. Sorun akşamdan b...

TEB banka hesabım üzerinden bugün yaklaşık 20 dakikadır Fast işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında ekranda "güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun bugün başladı ve halen devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel...

Cepte TEB uygulamasında yaklaşık 2 aydır kredi başvurusu yapmak istediğimde “Kimlik bilgileriniz bankamızdaki kayıtlarla uyuşmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorun hem uygulamada kendi başvurularımda hem de müşteri temsilcisi benim adıma başvuru yapmaya çalıştığında ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü iç...

TEB mobil uygulamasında kredi hesabıma, gecikme nedeniyle bloke kondu. 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak blokenin kaldırılacağı ve ödemenin gerçekleşeceği bilgisini aldım. Ancak görüştüğüm üç farklı müşteri temsilcisi de bu işlemi gerçekleştiremedi ve halen blokem kaldırılmadı. Bugün ödeme ya...

Xiaomi 14 t model telefonumda CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Dün öğlen saatlerinden beri uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Şu anda işlem yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz. Se 925” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve...

TEB Platinum kredi kartımdan 9 Kasım 2025 tarihinde 1180 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu ilk defa aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartım aktif olarak kullanımda ve aidat dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Aidatın iadesi için henüz...

14.11.2025 tarihinde saat 06:30 civarında, TEB mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait başka bir hesaba para transferi yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken para transferini ya...

15 Kasım 2025 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak, paranın hesabıma aktarılması aşamasında “sigorta prim tutarı hesaplanamadı” şeklinde bir uyarı alarak işlem tamamlanmadı. Sonrasında ise kredim iptal edildi. Aynı gün t...

CepteTeb Dijital Troy kredi kartımın (son dört hane: 9959) borcunda gecikme olduğu için kısıtlama uygulanmıştı. 10 Kasım’da tüm borcumu ödememe rağmen, kartım hâlâ nakit avans ve internet alışverişlerinde kullanılamıyor, “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak iş y...

21 Ekim 2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası Lefkoşa Küçük Kaymaklı Şubesi’nde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 7 Kasım 2025 tarihinde kredi başvurumun onaylandığına dair “25000 TL-36 ay vadeli İhtiyaç Kredisi başvurunuz onaylandı. Kredinizi CepteTeb Mobil, internet şubesi veya şubelerimizden k...

Xiaomi 14 5g model telefonumla Fransa’da CepteTeb uygulamasının aktivasyon aramasını almak istiyorum, ancak ne yaparsam yapayım arama bir türlü gelmiyor. Bu sorunu bir haftadan uzun süredir yaşamaktayım. Sadece CepteTeb aktivasyon araması için bu problemi yaşıyorum; diğer aramalarda herhangi bir sor...

10 Kasım tarihinde, Hangi Kredi üzerinden gördüğüm ve CepteTeb uygulaması üzerinden başvurduğum “Yeni Üyelik Kampanyası” kapsamında, yeni üyelere 3 ay ertelemeli ve %2.99 faiz oranı ile 400.000 TL’ye kadar kredi verileceği belirtiliyordu. Üyelik işlemlerimi tam da bu kampanya için gerçekleştirdim ve...

Yaklaşık 2 aydır TEB mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Telefonumun NFC özelliği var, kimliğimi okutabiliyorum, yüz tanıma da yapıyor. Her şeyi onaylıyor. En son basamakta işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda illa şubeye gitmeniz lazım diyor. Şubeye gidecek durum...

TEB Bonus Card kredi kartımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır kartıma bloke konuldu. İzmir Bornova Şubesi’ne her gün gitmeme rağmen, kartımda para olmasına karşın hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli şubeye yönlendiriliyoru...

TEB mobil bankacılık üzerinden şifre almak istiyorum ancak yeni tip kimlik kartımı uygulama bir türlü okuyamıyor. Kimliğim sağlam ve diğer banka uygulamalarında sorunsuzca kullanılabiliyor. Samsung s25 model telefon kullanıyorum ve işlemi son 1 ay içinde, farklı zamanlarda ve birçok farklı internet ...

CepteTeb'in internet bankacılığı üzerinden 2,99 faiz oranı ve 3 ay erteleme seçeneğiyle sunulan 400.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladığımdan emin olmama rağmen başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı veya açıklama almadım ve başvurumla ilgili hiçbir bilg...

7 Kasım 2025'de TEB SHE Card’ımla İzmir Can Hastanesi’nde sırasıyla 10.000 TL ve 5.750 TL tutarında iki adet sağlık harcaması yaptım. Bankadan, sağlık harcamalarına faizsiz 3 taksit yapılacağına dair bildirim aldığım için bu işlemleri gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında katılım...

TEB Bankası'na ait kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak hiçbir sebep yokken, borcumu ödemiş olmama rağmen 3 gündür hesabıma bloke konuldu ve kredi kartım kullanıma kapatıldı (Kart son 4 hanesi: 0517). Bu durum TEB İki Eylül Şubesi (Eskişehir) üzerinden gerçekleşti. Sorunun çözümü içi...