TEB sorun

31 Ekim Cuma günü Kozyatağı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden TEB bankasına ait kartımla 600 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM paramı vermedi ve tutar içeride kaldı. Hemen kendi bankam TEB ile iletişime geçip talep oluşturdum. Görüşme sırasında işlemin inceleneceği ve 7 iş günü içinde sonuçlanacağı söyle...

Sayın TEB Yetkilileri, Katıldığım “Otomatik Fatura Talimatına 500 TL A101 Hediye Çeki” kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen hediye çeki kullanılamamaktadır. A101 uygulamasında ödeme adımında denediğimde sistem “Hediye çeki bakiyesi yetersiz” hatası vermektedir. Ekran görüntüsü ekte mevcuttur....

TEB mobil uygulaması hiçbir neden yokken beni şifre yenileme ekranına yönlendirdi. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak banka veya kredi kartım olmadığı için “yardım edemeyiz” d...

TEB Adana Çarşı Şubesi’ne bağlı banka kartım (son 4 hanesi: 7543) yaklaşık 4 gündür şube tarafından sebepsiz yere bloke edildi. Blokenin neden konulduğu konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hesabımda herhangi bir sorun olmadığı ve şubeml...

01 Kasım 2025 tarihinden itibaren İzmir Hatay TEB şubesi ve diğer TEB ATM’lerinde Deutsche Bank kartımla Euro çekme seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. Yıllardır aynı kartla sorunsuz şekilde Euro çekebiliyordum, ancak bu ay yalnızca tl seçeneği sunuluyor. Bankaya sorduğumda bir hata olduğu söylen...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul, Edirne ve Çanakkale’deki tüm TEB ATM’lerinde Bank of America kartımla hesabımdan dolar çekmek istediğimde, ATM’ler bana dolar vermiyor. Dolar olarak çekmek istediğim tutarı (örneğin 100 USD) Türk Lirası’na çevirerek ve kur farkı ile birlikte, nakit avans olarak ve ek kesin...

TEB Bankası ile anlaşmalı olan Deutsche Bank ATM’lerinden Kasım ayında İzmir’de döviz (euro) çekmek istedim. Ancak döviz çekim seçeneği sunulmadı, yalnızca çok düşük kurdan tl çekimi yapılabiliyordu ve %8 oranında komisyon istendi. O günkü kur 48 TL olmasına rağmen yaklaşık 44 TL’den işlem yapılmak ...

20 Ekim 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartım (kart numarası son 8562) kullanıma kapatıldı. 7 Kasım 2025 tarihinde tüm borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şube ile görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri h...

Erasmus öğrencisi olarak Almanya’da bulunduğum süre boyunca kullanmak üzere TEB Bankası’nda döviz hesabı açtım ve tüm hibemi bu hesaba yatırdım. Almanya’ya gelmeden önce 2026 Mayıs başına kadar hesap işletim ücreti muafiyeti yaptırdım, ayrıca mobil bankacılığım üzerinden de hesabımı yurt dışına ve o...

3 gündür iPhone 14 Pro cihazımda Cepte TEB uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor; uygulama donup kalıyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Şu anda Tayland'dayım ve arama yapma imkanım olmadığı için müş...

Bugün CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 29.888 TL değerinde altın almak için işlem yaptım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hesabıma sadece 26.064 TL değerinde altın geçti, geri kalan tutar ise hesabımdan eksildi ve kayboldu. İşlem numaram: 5580351. Yaşadığım bu sorunla ilgili CepteTeb müşteri hi...

5 Kasım 2025 tarihinde TEB mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışırken kimliğimin ön yüzünü okutma aşamasında sürekli sorun yaşadım. Huawei nova 12s model telefon kullanıyorum ve yeni tip çipli kimliğimi farklı ışık ve açılarda defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen uygulama, kimliğin ön yüzünü ...

31 Ekim'de, TEB’in Enuygun.com sitesinde uçak biletleri için geçerli olan 300 TL indirim kampanya kodunu mobil bankacılık üzerinden üreterek, saat 22:00 civarı Enuygun mobil üzerinde kullanmaya çalıştık. Kampanya 31 Ekim 2025 gece yarısına kadar geçerli görünüyordu ancak sistem sadece 150 TL indirim...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 10:44’te Kocaeli İzmit Umuttepe’de bulunan TEB02645 kodlu TEB ortak ATM’sinden tapu kredi hesabımdan 15.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM’nin para haznesi açılmadığı için “paranız alıkonuldu” uyarısı aldım ve para hesabıma geçmedi. Hemen kayıt oluşturdum ve hem Y...

TEB bankasına ait hem Troy hem de Visa kredi kartlarım yaklaşık 45 gündür blokededir. Kartlarımda çok az bir gecikmiş borcum vardı, ancak tüm borcumu kapattım. Buna rağmen kartlarımın blokesinin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetleriyle ve Ankara’daki şubelerle görüştüm, ancak her seferinde ...

Türkiye Ekonomi Bankası Trabzon şubesindeki hesabımda 2 gündür kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde para çekimi veya transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 1.950 TL kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen, bu tutarı da kullanamıyorum. Banka ile görüştüğümde, hesabımda haci...

TEB internet bankacılığı üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde, iki gündür telefonuma SMS gelmiyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulamayı silip tekrar yükledim, ayrıca banka şubesine de giderek durumu bildirdim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve halen SMS a...

Yaklaşık 1 aydır CepteTeb uygulamasında kredi başvurusu ve limit artırma işlemleri yapmak istediğimde sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine TEB şubesine gittim ancak orada da herhangi bir çözüm bulunamadı ve nedenini dahi açıklayamadılar. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda ise t...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 21:35 civarında TEB mobil uygulamasında şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim. Ancak, şifre sıfırlama için gereken SMS hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Aynı işlemi defalarca denememe ve Aydın’daki TEB şubesine gidip durumu bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca müşter...

11.09.2025 tarihinde bankaya 29,58 TL ödeme yaptım ve bundan sonra herhangi bir borcum olmayacağını belirttiler. Bankada bir hesabım ve kartım yok. Ancak 04.11.2025 tarihinde, hiçbir hesabım olmamasına ve bankayı kullanmamama rağmen, tarafıma "01/11/2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk ...

TEB Ihlamurkuyu Şubesi’ne telefonla ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 04.11.2025 tarihinde ve daha önceki dönemlerde şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Bu sorunu daha önce de yaşadım ve çözülmedi. Ayrıca, her ay tarafıma borçlu olduğuma dair e-posta gönderiliyo...

TEB’de bulunan hesabım üzerinden bu sabah mobil uygulama aracılığıyla para transferi yapmak isterken “İşleme devam etmeniz engellenmiştir. Güvenlik kısıtı bulunmaktadır. Detayları 8343 numaralı rapordan kontrol edebilirsiniz. Tedbir İşlemleri Destek başlığı altından ÖYS açarak destek alabilirsiniz.”...

TEB Bankası’nda ihtiyaç kredim ve KMH hesabım için dün yapılandırma yaptım. Ancak bugün banka tarafından aranarak idari takipte olduğum ve bir ürünümde 29 gün gecikme olduğu söylendi. Bildiğim kadarıyla, 29 günlük gecikmede idari takip başlatılması yasal olarak mümkün değil. Edirne TEB şubesinden hi...