TEB sorun

Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki Bursa Gemlik şubesine bağlı mevduat hesabımı artık aktif olarak kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden hesabı kapatma işlemini denediğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda is...

23.01.2026 tarihinden beri tep mobil bankacılık uygulamasına defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sürekli “internetinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Aynı anda diğer tüm uygulamalarım ve internet sayfalarım sorunsuz açılırken sadece tep mobil uygulaması çalışmıyor. İnternet bağlantımda herh...

TEB hesabımdan yanlışlıkla başka bir hesabıma para gönderdim ve hemen iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili hiçbir sonuç alamadım, sadece talebin karşı bankaya iletildiği söylendi ama somut bir dönüş yapılmadı. Aynı zamanda TEB mobil bankacılıkta da ...

Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına Samsung s25 cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifrem tamamen doğru olmasına rağmen bugün uygulamaya girmek istediğimde şifremi girdikten sonra “işleminize devam edilemiyor, bir süre sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Dün sorunsuz ş...

TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir uzaktan hesap açmaya çalışıyorum; ancak yüz tanıma aşamasında benden istenen ağız açma hareketini yaptığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama bu adımı bir türlü geçmiyor. Yaşadığım bu sorun...

TEB mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye başvurun” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, a...

TEB kredi kartımın PTT Kargo ile gönderileceğini sonradan öğrendim, böyle olduğunu bilseydim kesinlikle kart talebinde bulunmazdım. 24.01.2026 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığı ve teslimatın aynı gün içinde yapılacağına dair SMS aldım. Mesaj geldikten sonra yaklaşık 6 saat boyunca tüm gün evde olm...

TEB Bonus kredi kartıma yaklaşık bir ay önce, iki aylık gecikme nedeniyle bloke konuldu. Kartımın tekrar aktif hale gelmesi için borcun tamamını ödemem gerektiği söylendi ve ben de tüm borcumu dört‑beş gün önce tamamen ödedim. Buna rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum....

TEB Bankası kredi kartım şube tarafından sebepsiz yere bloke edildi ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Genel merkezle yaptığım görüşmelerde kartımda herhangi bir sorun olmadığı, kartın kullanıma açılması gerektiği açıkça söylendi. Ancak buna rağmen ana şubem, genel merkezin bu ger...

Yaklaşık 2 aydır TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde se:925 hatası alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi ve problem aynen devam ediyor. Uygulamayı dü...

Bir süredir iPhone telefonumda CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda giriş ekranında kalıyor ve ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve birkaç gündür mobil bankacılığı hiç kullanamı...

TEB vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabı borcumu tamamen ödememe rağmen, hesap üzerindeki bloke kaldırılmadığı için KMH’yi kapattıramıyorum. Borcu ödedikten sonra bana blokelerin en geç 2 gün içinde kalkacağı söylendi ancak üzerinden 2 günden fazla zaman geçmesine rağmen bloke hâlâ devam ed...

TEB dijital kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen 21.01.2026 tarihinden beri kartıma konulan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve şu an kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Limitimin, borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ kapalı olması,...

TEB Bankası Şirinevler şubesinde açılmış olan kredili mevduat (KMH) hesabımla ilgili 15 Ocak’tan beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Borcumu tamamen ödememe rağmen hesabıma bloke kondu ve bu bloke bir türlü kaldırılmıyor. Blokenin sebebini öğrenmek ve çözüm bulmak için hem müşteri hizmetleriyle hem...

Yaklaşık üç gündür hem TEB mobil uygulamasına hem de bilgisayar üzerinden internet bankacılığına hiçbir şekilde erişemiyorum. Hatta teb.com.tr adresi bile açılmıyor; buna karşın internet bağlantım diğer tüm sitelere sorunsuz erişebiliyor. Aynı sorun eşimin TEB hesabında da devam ediyor ve o da hiçbi...

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartıma, kartımda 0 TL borç olmasına rağmen Isparta Demiralay şubesi tarafından limit blokesi konuldu ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca kartıma yapılan 73.360 TL tutarındaki iade ödemesi de hesabıma düşmüyor. Sorun 20.12.2025 tarihinden beri d...

TEB Bonus kredi kartımın ödemesini bir süre geciktirdim ve asgari tutarı da ödeyemedim. Daha sonra kart borcumun tamamını tek seferde ödeyerek kapattım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen 16.01.2025 tarihinden beri kartımda limit görünmesine karşın alışveriş yapmaya çalıştığımda “yetersiz” uyarı...

20.01.2026 tarihinden beri Cepte TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Şubeden daha detaylı bilgi alabilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılık kullanamıyorum. Bu uyarı üzerine Osmaniye Merkez...

TEB’de İstanbul Esenyurt şubesinde açtığım Marifetli Hesap'ımdan, bilgim ve onayım olmadan 4.300 TL kesilerek fona yatırıldığını 20.01.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir yatırım talimatım ya da fon alımına ilişkin onayım olmamasına rağmen bu işlemin yapılmış olmasından dolayı mağdur durumdayım....