TEB

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 925.007

TEB
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 9.206
Çözüm Sayısı 1.850
profile-icon
profile-icon

TEB 344 şikayet listeleniyor.

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teb Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

29.12.2020 tarihinde İzmir Buca çevikbir şubesinden dükkanımız için pos cihazı talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri yetkilisi b***  bey bize 2 en geç 3 gün içerisinde elimizde olacağını söyledi. Fakat gel gelelim 11.01.2021 tarihine geldik ne gelen var, ne giden. Bugün kalktım bankaya gittim, b***...

profile
  • 201görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB Pandemi Döneminde İşe Yaramayan Kart İçin 221 TL Aidat Aldı

TEB 09/01/2020 tarihinde son dört hanesi 8052 olan kredi kartıma toplam 221 TL aidat ücreti yansıtmış. Pandemi döneminin tam ortasında herkes sınırlamalar dahilinde dükkanını açık tutup para kazanmaya çalışırken ve iş hacimleri ciddi şekilde düşmüşken bu tür masrafları ödemek kolay olmuyor. TEB ile ...

profile
  • 143görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teb İsteğimiz Dışında Kasko Poliçesi Kesildi Ve Geri Ödeme Yapılmıyor.

Şirket aracımıza isteğimiz ve onayımız olmadan kasko yapıldı ve iptal işlemi yapılmıyor. Hesabımızdan isteğimiz dışında para çekilerek yapılan 23418742 numaralı poliçemizin iptalini ve para iadesini talep ediyoruz. Şubede ilgili personel ile görüştüğümüzde iptal talebinin genel müdürlük tarafından r...

profile
  • 437görüntüleme
  • 3 hafta önce

TEB Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi

Merhaba, adım m. Selami akkurt 5197**********6332 numaralı TEB bonus k. Kartımdan 08 Aralık tarihinde tahsil edilen 170 TL tutarındaki kart aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sizin pos cihazınızı kullanıyorum oraya komisyon zaten veriyorum bilginize. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına gör...

profile
  • 356görüntüleme
  • 3 hafta önce

CepteTeb Kredi Kartımdaki Puanları Kullanamıyorum.

CepteTeb kredi kartımda bulunan puanları 6 farklı market ve akaryakıt istasyonunda denedim. Puanım olmasına rağmen pos cihazlarında puan bilgilerine erişilemedi yazıyor. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Kullanabilirsiniz diyorlar ama kullanamıyorum. Tekrar aradım bir şey yapamayacaklarını söylüyor...

profile
  • 587görüntüleme
  • 3 hafta önce

CepteTeb'den Bonusumu Kullandırmıyor!

Daha iki aydır kullandığım CepteTeb kredi kartıma yangından mal kaçırır gibi yansıttıkları kart aidatını anlarım, fakat içinde kart olan bonusun hiçbir işletmenin pos cihazında çıkmamasını anlayamam arkadaş. 2 kere müşteri hizmetlerini arayıp konuyu bildirmeme rağmen çözüm bulamadılar.  Hep bir bah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 506görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

TEB Yurt Dışı Anlaşmalı ATM'den Para Çekememe!

Banka kartımla bir buçuk aydır rahatça Ukrsibbank ATM'lerinde para çekebiliyordum ama son Ukrsibbank 4 gündür hata vermeye başladı. Ne pos cihazından alışveriş yapabiliyorum ne de anlaşmasız bankalardan (komisyon ücretini kabul edip denememe rağmen yine de olmuyor ) Ukrsibbank bankasıyla ilgili soru...

profile
  • 509görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 10:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Teb Üçevler Şubesi Müşteriye Kötü Muamele

Bankanın üçevler şubesindeki döviz hesabımdan ödemelerim için para çekmek istedim. Daha önce miktar az olduğu için istediğim zaman çekebileceğimi söylemelerine rağmen ödeme yapmayıp, üstüne azarlama tarzında sözlerle benimle tartıştılar. Banka çalışanları n**** u*** ve a** ö*** tarafından kötü muame...

profile
  • 382görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

TEB Totalde 50 TL Bonus Sorunu

125 TL'lik 4. Alışveriş sonrası 50 TL puan kampanyası devam ediyor hala. Ben 4 alışveriş sayısını aştığım halde mobil uygulamada 1 harcama yapmış gözüküyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda diğer işlemleriniz Bonus posundan geçmemiş cevabını aldım. Ben her kasaya gittiğimde bonus posundan geçiyorsu...

profile
  • 229görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 14:30

Teb Giyim Kampanyası Puanımı Yatırmadı

TEB'e ait 5-30 Kasım 2020 tarihleri arasında tek seferde yapacağınız 150 TL ve üzeri her giyim alışverişinden %10, toplamda 50 TL Bonus kazanacaksınız. Bonuslar 3-13 Aralık 2020 tarihleri arasında kullanılabilecektir. Şeklinde açıklanan kampanyaya katılım yaptım. Daha sonra kartımla Trendyol'dan giy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 353görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 10:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

TEB Pos Cihazı Usulsüz Kullanım.

TEB pos cihazı kullanan ve tekel ürünlerine ekstra ücret uygulayan, sebebini sorduğumda ise bankanın komisyon aldığını iddia eden bir esnafı şikayet e...

profile
  • 445görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 13:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

CepteTeb Bonuslar Marketlerde Görünmüyor

TEB Bonus kartıma yüklenen bonusları marketlerdeki pos cihazlarında görebiliyor ve kullanabiliyor iken, yeni aldığım CepteTeb ve ek kartlarındaki bonusları iki ayrı A101 mağazasında sonrasında Happy market ve Şok markette denememize rağmen, hiçbir şekilde yüklü bonusu göremedikleri gibi, A101 market...

profile
  • 270görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 14:58

TEB Paramı İade Etmiyor!

21.11.2020-22.11.2020 tarihleri arasında bir şekilde banka hesabım ele geçirildi. Benden habersiz ve izinsiz sanal pos üzerinden sırasıyla 1000₺-1000₺-200₺-200₺ çekildi. Ben bunun şokuyla farkına varır varmaz, gerek şubeye gerekse müşteri hizmetlerini arayarak kartı kapatıp itirazda bulundum... Kon...

profile
  • 555görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 13:06

Teb Bonus Puan Yüklemedi.

TEB'in "TEB Kredi Kartları ile 30 Kasım’a kadar giyim sektöründe yapacağınız 150 TL ve üzeri her harcamaya %10 Bonus, toplamda 50 TL Bonus kazanma ayrıcalığını kaçırmayın" kampanyasına katıldım. trendyol.com sitesinden 500 TL harcama yaptım. Bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde trendyol.com'...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 377görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 17:32

TEB Yetersiz Bakiye Sorunu

TEB kredi kartında para olmasına rağmen markete gittiğimde yetersiz bakiye dedi. Atm'den gidipbaktim 3.800 TL var ama neden yetersiz diyor ondan sonra para attım 1.000 TL ondan sonra postan çekti. Bunun nedeni nedir acaba öğrenmek istiyorum. En kısa zamanda

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 810görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 12:22

TEB Kredi Kartı Bonus Kullanamama!

Teb bonus kredi kartımın dışında CepteTeb diye bir kredi kartı gönderdi. Geçen hafta 30 TL bu hafta 90 TL bonus yüklendi ancak yakıt alırken ya da market alışverişi yaparken görünmüyor. 30 TL bonus silindi. 90 TL'yi de kullanamıyorum. Yakıt aldığım firma gayet bilindik bir firma aynı market de Türki...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
TEB,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99