Toplam çözüm sayısı
..

TEB Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.393

TEB

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

166 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 741görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TEB Bıktıran Kart Aidatı

TEB bankası yıllık kart ücreti her yıl bir şekilde çözüme kavuşuyor ancak her yıl bu şekilde uğraşmaktan gına geldi. Az Önce müşteri hizmetlerini aray...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İptal iade talebimi değerlendirip sorunu çözdüler teşekkür ederim”

profile
  • 375görüntüleme
  • 1 ay önce

TEB Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirmesi

Halihazırda ispanyada bulunmaktayım. Okul ödememi yapmak amacıyla TEB banka kartımı kullanmaya çalıştım fakat sistem hata verdi. Müşteri hizmetleri hesabımda bulunan TL'yi euro'ya çevirip ödeyebileceğimi söyledi. Dediklerini yaptım fakat olmadı. Kendilerine bir daha ulaştığımda tl hesabı olduğu için...

profile
  • 972görüntüleme
  • 18 Eylül 14:25

Teb Çalışanlarının Görevlerini Kötüye Kullanması

17.09.2021 tarihinde Yeni Adana şubenize hem döviz hem tl hesabı açtırmak için gittim. Beraberinde hesabıma para yükleyip para transferi yapmam gerektiğini bildirdim. Babasının ısrarla bankada hesap açamadıklarını saha çalışanıyla iletişime geçmemi söylediler, üstelik şehir dışından geldiğimi ve o g...

Teb Çalışanlarının Görevlerini Kötüye Kullanması
profile
  • 910görüntüleme
  • 08 Eylül 02:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

TEB Telefon Numarası Değişikliği Ve SMS Şifre

31 Ağustos günü CepteTeb hesabımın şifresini 1 kere yanlış girdiğim halde sanki 3 kere yanlış girmişim gibi benden SMS şifre istendi. Su an yurt dışın...

Selen'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 02:51

“Güneşli Çarşı Şubesi çalışanları sorunumun çözülmesi için yardımcı oldular. Özellikle Havva Hanim'a vok teşekkür ediyorum :)”

profile
  • 1857görüntüleme
  • 22 Ağustos 21:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Kredi Kartım, Hesabım Boşaltıldı

14.8.2021 tarihinde TEB cep mobil uygulamada şahsi hesabımda giriş yaparak döviz işlemlerine giriş yaptım ancak uygulama bana mantıksal gelmeyince iptaline giderek iptal ettim ve uygulamadan ayrıldım. Hemen akabinde TEB müşteri temsilciniz tarafından 14.8.2021 tarih ve saat 15:20 arandım söz konusu ...

profile
  • 1768görüntüleme
  • 17 Ağustos 17:10

TEB SWİFT Para Transferi

TEB Bankası aracılığıyla SWİFT para transferiyle eğitim ödemesini TEB bankasına masraf bedelini ödeyerek gerçekleştirdim ve hata veya yanlışlık olması durumunda bir sorun olup olmayacağını ve tutarın içinden kesinti yapılıp yapılmayacağını sorup teyit ettirdim ve hata durumunda arayacaklarını ve düz...

 
teb-swift-para-transferi-1.pdfpdf
 
teb-swift-para-transferi-2.pdfpdf
profile
  • 2083görüntüleme
  • 17 Ağustos 01:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

CepteTeb Döviz Transferim Elime Ulaşmadı-İnceleme Talepleri Olumsuz

28 Temmuz 2021 günü Halkbank hesabımdan CepteTeb hesabıma döviz aktarımı yaptım. 18 gün geçmesine rağmen para hala hesabıma geçmedi. Ceptetebi aradığımda paranın onlara gelmiş görünmediğini söylüyorlar. Halkbank'ı aradığımda ise bizden çıkmış diyorlar. Yurt dışındayım ve ödemelerim var. Ülke içi bir...

profile
  • 1506görüntüleme
  • 14 Ağustos 13:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türkiye Ekonomi Bankası Nın Çözüm Geliştirememesi

Ben TEB den yurt dışı döviz hesabı açtıktan hemen sonra yurt dışına çıktım. Bankanın internet şubesini kullanırken şifrem bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için benden daha teslim bile almadığım kartın numarasını ve şifresini istiyor (TEB in beyin ölümü gerçekleşmiş olmalı), hattım aramalara açık ama şe...

profile
  • 1287görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB 7$ Ortada Yok

Yurt dışı hesabımdan 300$ TEB bankasında ki döviz hesabıma para çektim. Yurt dışı bankasına havale için gerekli ödemeleri yaptıktan sonra TEB hesabıma düşecek olan paranın 279$ olması gerekirken hesabımda görünen para 272$ dolar. Gerekli ödemeleri tl hesabımdan almalarına rağmen 7$ nerede olduğu bel...

profile
  • 589görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teb Gelen Paranın Yp Ödemesi

15 Haziran'da hesabıma gelen döviz para için gelen havalenin YP ödemesi adı altında 75 lira hesabımdan çektiler. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğum da, bizimle alakası yok yabancı bankaya yapılan ödeme dediler. Oysa ki ben karşı bankaya 50$ dolar ödememi yapmıştım zaten. Daha sonra özellikle bu öd...

profile
  • 544görüntüleme
  • 29 Temmuz 00:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Döviz Bozdurma Ücreti

Döviz hesabımda bulunan dolarımı CepteTeb uygulamasından bozdurdum. Zaten güncel kurdan daha düşüğe bozmalarına rağmen bir de 10$ bozdurma ücreti almışlar. En azından bozmadan önce bunu belirtseler gider ATM'den paramı çeker güncel kurdan bozdururdum. Bayramdan önce açtığım şikayete 10 gün sonra ver...

profile
  • 1261görüntüleme
  • 22 Haziran 13:07

TEB Kredi Kartı Döviz Harcamasında Gerçekçi Olmayan Kur Değerleri

14 Haziran 2021 tarihinde kredi kartımla yapmış olduğum yurt dışı harcaması (247,51 EUR) karşılığında 2573,80 TL olarak ekstreme yansıtılmış. Merkez Bankası 14 Haziran 2021 EUR/TRY Satış kuruna bakıldığında 10,1180 TL olan değer, ekstrede 10,3987 TL olarak alınmış. 16 Haziran 2021 tarihinde kredi k...

profile
  • 799görüntüleme
  • 14 Haziran 13:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Cep Telefonu Numarası Güncelleme

Cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Bankaya gidip imza vermeme rağmen aylardır geri dönüş olmadı. Hesabımı kapatmak istiyorum dediğimde de oda imkansız döviz hesabının kapanması gerek diyorlar. Eğer yapamayacaksınız neden varsınız? Bu pandemide şubeye gidiyorum şube işimi halledemiyor çağrı merk...

profile
  • 1525görüntüleme
  • 18 Mayıs 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB ATM'si Eski Dolar Veriyor

Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) Pendik Dolay Oba ATM'sinden 18/5/2021 tarihinde ve 09:04 saatinde (ATM kodu: TEB01659) çekmiş olduğum paranın içinden 1 adet eski 50 dolar çıktı. Bankalara götürüyorsunuz almıyorlar. Bu nasıl bir iştir? Bankamatiklerden döviz çekmeye korkar olduk.

TEB ATM'si Eski Dolar Veriyor
profile
  • 887görüntüleme
  • 17 Mayıs 14:48

TEB Döviz (GBP) Yatırma

A. T. M.'ler, yeni 20'lik GBP'leri tanımıyor. Bankadaki personele söylediğimde ise, g. B. P. (British Pound) kabul edemiyoruz diyorlar. Bulunduğum yerdeki 2 şube de aynı cevabı verdi. (exchange değil, hesaba para yatırma). A. T. M.'lerin düzeltilmesini rica ediyorum.

profile
  • 1453görüntüleme
  • 11 Mayıs 17:00

TEB Kart Bilgilerim Çalınarak Yurt Dışından Kullanıldı

08.05.2021 günü isim kaydı olmayan bir İstanbul numarasından aranarak yurt dışından kredi kartımdan döviz alışverişi yapıldığı ve bana ait değil de tuşlama yapmam istendi. Banka hattından olmayan bu telefonu kapatarak bankanızı aradım. Müşteri temsilcinize bu alışverişin bana ait olmadığını belirtti...

profile
  • 2490görüntüleme
  • 05 Nisan 12:46

TEB ATM Paramı Aldı Geri Vermiyor

30 Mart salı günü sabah 9:02 de TEB ATM ye 5.000 TL para yatırmak için TEB kartımla giriş yaptım. Para yatırma işlemi sırasında ATM kilitlendi ve yatırma işlemi tamamlanmadan ne kartımı ne de paramı geri verdi. Uzun uğraş sonucu müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi ile görüşme sonucunc...

profile
  • 2776görüntüleme
  • 01 Nisan 16:15

TEB Banka Personelinizin Muamelesi...

01.04.2021 tarihinde Manisa Turgutlu şubesinde şahsıma ait bireysel hesap açma işlemi gerçekleştirmek üzere banka personelinizden hesap açma talebinde bulundum banka personeliniz bu işlem için maaş müşterisi olmam yahut bankanızdan kredi çekersem hesap açabileceğini söyledi... Cevaben hesabıma nakit...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1974görüntüleme
  • 09 Şubat 13:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Bankası Müşteri Hizmetleri Karsısındaki Çaresizlik

Aralık ortasında şüpheli işlem nedeniyle kapattırdığım 5345 38** **** 5681 numaralı kartımın yenisini 2 aydır her turlu uğraşıma rağmen geri alamamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, defalarca bankaya yönlendirilmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma yeni kart verilmiyor. Her müşter...

profile
  • 2938görüntüleme
  • 03 Şubat 01:20

TEB'in Döviz EFT Gönderimime Bloke Koydu

2 Şubat 2021 tarihinde EFT yaptığım £1099 blokelendi. İngiltere'de yaşıyorum ve TR numaram ile arama yapamıyorum buna rağmen bir şekilde müşteri temsilcisine başka bir telefon ile arayarak ulaştım. Mobil Onay şifresine kadar aldım ancak neymiş başka bir numaradan arıyorum diye onay veremezmişim. Ka...

profile
  • 1635görüntüleme
  • 02 Şubat 23:59

TEB Döviz Hesabımdan Aynı Gün Farklı Kesintiler Yapılmış

TEB Bankası Maltepe e5 şubesi yurt dışı hesabımdan hiçbir bilgi vermeden ocak ayı içerisinde toplamda 60+$ para kesmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye görüşmeniz gerek diyorlar. Neye istinaden kesilmiş vs dediğimde cevap alamıyorum. Hali hazırda zaten para gelirken benden kesinti yapıyorsunuz ...

profile
  • 3720görüntüleme
  • 02 Şubat 16:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

CepteTeb Varlık Gösterim Ekranı

CepteTeb aplikasyonunda anasayfa varlık ekranı 15, günü aşkın süredir yok oldu. İleri vadeli girdiğim ödemeleri görebildiğim bir ekran yok. Hisse senedi döviz fon gibi yatırımları da ancak kendi menülerinden girerek durumunu görebiliyorum. Anasayfa varlık ekranı sorunu neden düzeltilmiyor?

CepteTeb Varlık Gösterim Ekranı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11234görüntüleme
  • 27 Ocak 13:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Yanlış Bilgi Veriyor

TEB yanlış bilgi veriyor... Gerek çağrı merkezini gerekse Genel Müdürlüğü defalarca arayıp sormama rağmen SWIFT işlemleri için 200.000 TL karşılığında ister USD ister Euro olarak istediğiniz yurt dışı bankaya SWIFT yapabilirsiniz cevabi aldım. Ancak online olarak işlem yapmaya gelince sistem sadece ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe TEB, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99