to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Çikolatasında Kurtlar Bulunması
Kahve Dünyası’na ait çikolata ürünlerinden indirime girdikçe stoklu olarak alıyorum. 31.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10923661071 numaralı siparişimdeki çikolatayı şimdi açtığımızda ürünün içinde kurtlar olduğunu gördük. Ürünü eve geldiği günden bu yana dolapta, uygun koşullarda saklamama rağmen böyle bir tabloyla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen konusunda güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ürünün içinde kurtlar gezdiği için fiziksel olarak iade etme şansım da kalmadı. Bu nedenle bozuk çıkan ürünün yerine aynı ürünün tekrar ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve gerek Trendyol gerek Kahve Dünyası tarafından dönüş yapılmasını rica ederim.
Kahve Dünyası'ndan aldığım çikolata ürününde kurtlar bulundu ve hijyen açısından ciddi endişe yaşadım. Ürünü iade edemedim, aynı ürünün yenisinin gönderilmesini talep ettim. Ancak şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım ve durum hâlâ çözülmedi.
