Görünüm          
7.150 şikayet listeleniyor

Merhabalar 23 09,2020 den itibaren mobil internet bankacılığı sistemine giriş yapamıyorum müşteri hizmetleri ni aradığım da yeni parola istemiş olup tekrar girmeye çalıştığımda sistem aynı hatayı vermiştir. Resimler den bakıp neyden kaynaklanıyor. Lütfen tarafıma dönüş yapabilir misiniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışında komisyonsuz para çekimi için anlaşmalı bankaları bulunması sebebiyle TEB'de hesap açtım. İtalya'ya geldiğimde anlaşmalı bankaları BNP Paribas ATM'leri para çekerken 6 haneli bir pin istiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp ne yapmam gerektiğini sordum. Böyle bir pinden haberleri o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Eylül 2020 Cumartesi günü öğlen saatlerinde TEB Alaçatı ATM'sinde yurt dışı unionpay üretimi kartım sıkıştı ve geri vermedi kartımı ATM. Hemen 5 dakika içinde TEB müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli şeyleri yaptıktan sonra müşteri hizmetleri görevlisi M**Hanım idi sanırım, bana talebimin oluşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gün önce ATM den para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı yuttu hesaba geçmedi ve ben o an müşteri hizmetlerini aradım. Ogün bugündür 4 gün içinde sorununuz halledilecek deniyor ama maalesef sorun halledilmedi ve ödemelerin var bunlar yüzünden faiz ödemek zorundayım halen daha 4 gün deniliyor komik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.09.2020'de TEB müşteri hizmetlerini arayarak bank kartımın temassız ile değiştirilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi temassız ya da çipli olarak seçebileceği herhangi bir seçenek olmadığı için belirli bir süre sonra arayın temassız mı gönderileceğini öğrenin dedi. Aramayı sonlandırdım. 24.09....Devamını oku

  • - Görüntüleme

TEB bonus kredi kartıma 114 TL yansıtmış! Yıllık aidat adı altında bilgim olmadan kredi kartıma 114 TL yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün yaptığımız görüşmede hangi banka şubenize fiziki altın yatırmak mümkün sorusuna Kuyumcukent Bahçelievler cevabı aldım. Oraya gitmem neticesin de orası da beni başka bir yere yönlendirdi. Nadir metal diye bir yer. Koskocaman banka ya ben bunu beceremediğim için yapmıyorum diyecek ya da bizlerle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı aldım bir from eksik diye kartım kısıtlama yedi 7 gündür dosyamı şubeye teslim etmem rağmen halen bir kısıtlama kalkmadı, şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar.  Müşteri hizmetleri şubeye anladığım kadarıyla şube ile müşteri hizmetleri birbi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 yıldır TEB bankası ile çalışıyorum, içerisinde bulunmuş olduğumuz pandemi sürecinden dolayı, bütün iş yerleri nde özellikle '' kartınızın temassız özelliği bulunuyor mu " sorusundan ve daha önemlisi kişisel hijyen için banka ve kredi kartımı temassız olarak değişim talebi için müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi başvurusunda bulundum ancak beni aramaları için beni aramışlar ama sözde ulaşılmamış telefonda arama geçmişine bakıyorum öyle bir arama kaydı yok anlamadım gitti telefonum güncel ve devamlı açık şebeke sorunum da yok yanı hiçbir teknik vs programsal bir sorunum yok teşekkür ederim. Kolay gelsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kartlarımda işlem kısıtı var müşteri hizmetleri hiçbir işlemi yapmıyor mobil bankacılık uygulamasından hiçbir şey kullanamıyorum ve şubelerinize gittiğimde herhangi bir problem yok diyorlar çözemiyorum. Sorunumu müşteri hizmetlerini aradığım da işlem kısıtı olduğunu şubelerine gitmemi söylüyorlar. G...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün, 20 Eylül pazar günü, bankadan gelen şüpheli işlem ile ilgili mesajdan sonra müşteri hizmetlerini aradım, işlemin yapıldığı yer veya şirket ile ilgili bilgi alabilmek umudu ile, ancak aylardır çözülmeyen sorun yine karşıma çıktı. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi işlemleri ile ilgili kısıtlamam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartımdan şifresiz USD ve Türk parası çekimleri yapılmıştır. Bir sabah uyandığımda şüpheli çekimler adında mesaj aldım sabah hemen arayıp kapattırdım buna rağmen hala oynamalara devam edildi. Bu sefer mesaj geldi şifre mesajı kart kapalı olmasına rağmen tekrar aradım TEB müşteri hizmetleri kartlar y...Devamını oku

  • - Görüntüleme