TEB Müşteri Hizmetleri

TEB kredi kartım için katıldığım “Sözüne Bonus” kampanyasından faydalandım. Daha sonra kart limitimin artırılmaması nede...niyle kartımı iptal etmeye karar verdim. 08.08.2026 tarihinde iptal işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kampanya koşullarını sordum ve mevcut ekstre borcum dışı...

TEB üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum sonucunda kredimin onaylandığı ve hes...abıma aktarılacağı yönünde tarafıma SMS gönderildi. Bu onaya güvenerek araç alımı için satıcı ile anlaşma yaptım, kapora ödedim, şehir değişikliği için planlama yaptım ve ulaşım iç...

TEB’de yıllardır Marifetli Hesap kullanıyorum ve bu süre boyunca yaptığım işlemlerden herhangi bir işlem ücreti alınmıyo...rdu. 13 Ağustos 2026 tarihinde İddaa.com hesabıma para yatırırken ilk kez işlem ücreti kesildi ve bu durumdan haberdar edilmedim. TEB mobil bankacılık üzerinden 1000 TL yatırmak i...

TEB mobil uygulaması üzerinden hesabımı tamamen kapatmak istedim. Uygulama önce kart iptalinin yapılması için yönlendirm...e yaptı, ben de bu yönlendirmeye uyarak kart iptalini gerçekleştirdim. Ardından hesabı kapatmak için devam etmek istediğimde uygulama önce hata verdi, daha sonra da beni 0850 222 0...

TEB Bankası’na ait CepteTeb dijital kredi kartımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 780 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesildi. Kartı geçen yıl başvururken bana aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti; aksi halde kartı çıkarmayacağımı ve kapattıracağımı da ifade etmiştim. Buna rağmen 25.07.2...

CepteTeb’in internet reklamlarında yeni müşterilere özel 50.000 TL ihtiyaç kredisinin 6 ay vade ile sıfır faizli olarak ...verileceğini görünce bu kampanyadan faydalanmak için başvuru yaptım. Bu süreçte üye oldum, kimlik bilgilerimi, telefon numaramı, adresimi kısacası tüm kişisel bilgilerimi paylaştım...

31 Temmuz gecesi saat 00:20–00:37 arasında İzmir Çiğli Evka-5, 8928. Sokak No: 7 adresinde bulunan, ekranında TEB02326 n...umarası görünen TEB ATM’sinden Enpara hesabıma karekod ile para yatırma işlemi yaptım. ATM, 3 adet 200 TL olmak üzere toplam 600 TL’yi aldı ancak para Enpara hesabıma hiçbir şekild...

TEB Bankası’ndaki hesabıma dönem gecikmesi nedeniyle yaklaşık 1 aydır bloke uygulanmaktadır. Konuyla ilgili olarak müşte...ri hizmetlerini aradığımda, tarafıma belirli bir tutarı ödemem halinde blokemin kaldırılacağı açık ve net şekilde söylendi. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesine güvenerek belirti...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartım sistemde “kullanıma açık” görünmekte ve limitim de görünmektedir, ancak 6 gü...ndür kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Pos, online alışveriş veya farklı herhangi bir işlem denediğimde kartım kullanılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartıma bloke konuld...

TEB’in yeni müşterisi olurken faizsiz ihtiyaç kredisi ve faizsiz nakit avans kampanyalarına güvenerek başvurdum. Uygulam...ada özellikle 50.000 TL ihtiyaç kredisi teklifinin önünde açıkça “faizsiz” ifadesi yazıyor, ayrıca 25.000 TL “faizsiz” nakit avans ifadesiyle de reklam yapılıyor. Ancak bu teklifle...

TEB’in mobil uygulamasında gördüğüm %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistemsel bir s...orun nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Reklamda yer alan “hemen başvuru için tıklayın” alanına tıkladığımda herhangi bir işlem gerçekleşmiyor, doğrudan uygulamanın giriş ekranı...

TEB kredi kartı borcum için 10 taksitli yapılandırma talebinde bulundum; ancak talebim bugün hiçbir gerekçe belirtilmede...n müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Yaklaşık 100.000 TL tutarındaki kart borcumu düzenli ve ödenebilir hâle getirebilmek için bu yapılandırmayı özellikle talep ettim. Geli...

TEB hesabımdan 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:37’de 162.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaptığım b...u EFT, üzerinden zaman geçmesine rağmen alıcının hesabına geçmedi. Alıcı IBAN bilgilerinin doğru olduğu banka tarafından da teyit edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede...

Annem adına TEB’ten telefonla Marifetli Hesap açtırdık. Bankanın internet sitesinde, 30+30+30 gün olacak şekilde toplam ...üç ay boyunca hoş geldin faizi alabileceğimiz, ayrıca +30 için sunulan üç koşuldan birini ilk ay içinde yerine getirdiğimiz takdirde ikinci ayda da otomatik olarak aynı hoş geldin ...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için aylardır parola oluşturmaya çalışıyorum ancak işlem bir tür...lü tamamlanmıyor. Kimliğimi her seferinde sorunsuz şekilde okutuyorum, parola belirleme ekranına kadar ilerliyorum fakat en son onay adımında “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen dah...

TEB Beşiktaş şubesi müşterisiyim. Kredi kartımda herhangi bir borç olmamasına ve KMH hesabımda da borç bulunmamasına rağ...men yaklaşık 2025 Eylül ayından beri hem kredi kartıma hem de KMH hesabıma kısıtlama konulmuş durumda. Kredi kartımda fazladan param olmasına rağmen bu bakiyeyi dahi kullanamıyorum...

CepteTeb Bankası’ndan bir süre önce kredi kartı aldım. Daha sonra İkitelli Organize Sanayi Bölgesi CepteTeb şubesine gid...erek tüm ürünlerimin iptal edilmesini talep ettim ve ayrıca yazılı dilekçe de verdim. Şubede bana tüm ürünlerimin iptal edileceği söylendi, ancak herhangi bir belge ya da iptale da...

TEB hesap kartımı kullanarak 09.08.2026 günü saat 23:10 - 23:20 civarında hesabıma 18.400 TL para yatırmak için, TEB’in ...duyurusuna istinaden anlaşmalı olduğu QNB bankasının, Ataevler-Nilüfer-Bursa fa231 numaralı ATM’sine gittim. Para yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı, saymaya başladı ve “tanı...

TEB’in “Sana özel 500 TL market harcamasına 1.000 TL Migros hediye çeki” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında ta...rafıma gönderilen Migros hediye çeki kodunu hem Migros sanal markette hem de Migros mağazasında, süresi dolmadan önce kullanmaya çalıştım. Ancak her iki denememde de sistem kodu “g...

Yaklaşık 2 yıl önce TEB Bankası ile çalışmaya başladım, maaşım bu bankaya yatıyordu. Sonrasında tarafıma kredi kartı ver...ildi ve bir de avans hesap açıldı. Kredi kartını ve avans hesabını bir süre kullandım, ayrıca bankadan kredi de çekip onu da ödedim. Daha sonra işten ayrıldım ve işsiz kaldım. Bu s...

TEB Bonus kredi kartım ile “1 TL ve üzeri harcamaya 200 TL Bonus” kampanyasına 20 Ağustos’ta katıldım. Kampanya 31 Ağust...os’a kadar geçerliydi ve şartlarına uygun şekilde harcamalarımı yaptım. Buna rağmen tanımlanması gereken 200 TL Bonus 8 Ağustos’a kadar yüklenmesi gerekirken hesabıma yatırılmadı. ...

TEB’in yeni müşteri kampanyası kapsamında CepteTeb üzerinden sunulan faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak ...için banka müşterisi oldum. Uygulamada %0 faizli, 75.000 TL’ye kadar, 3–6 ay vadeli kredi tekliflerini ve kampanya görsellerini bizzat kendi ekranımda gördüm. Ancak krediyi kullan...