to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde TEB Ankara Şubesi’nden İngilizce hesap dökümü almak için başvurdum. Şubede sadece Türkçe döküm verilebildiği, İngilizce döküm için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve 15 dakika içinde dökümün şubeye ulaşacağı belirtildi. Ancak yaklaşık 2,5 saat beklememe rağmen belge gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk talebimde şube bilgisinin girilmediği ve bu yüzden belgenin ulaşmadığı söylendi. Sorunun çözüldüğü belirtilerek tekrar beklemem istendi, ancak yine sonuç alamadım ve şube kapanacağı için işlemi tamamlayamadan ayrılmak zorunda kaldım.
Ertesi sabah tekrar müşteri hizmetlerini aradım, işlemin acil olarak işaretlendiği ve gün içinde iletileceği söylendi. Ancak şu an saat 14:00’e yaklaşmasına rağmen hâlâ hesap dökümüm tarafıma ulaşmadı. Diğer bankalarda aynı işlemi yapan arkadaşlarım 5 dakika içinde dökümlerini alırken, ben iki gündür mağdur oluyorum ve banka yüzünden işlerim aksıyor.
İşlemin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer bugün de sorun çözülmezse, bankadaki paramın tarafıma iade edilmesini ve başka bir bankaya geçmek istediğimi belirtmek isterim.
TEB bankasından Euro ve Dolar hesaplarının İngilizce dökümünü istedim. Ancak 3 kere şubeye gitmeme ve 6 7 kez telefon bankacılığını aramama rağmen hesap dökümünü alamadım. Bankanın vermek zorunda olduğu döviz hesapları için hesap dökümünü bir günde veremiyor. Diğer bankaların 15 dakika yaptığı işlem...
TEB Bankası'nda döviz hesabı açtım. Yurt dışı eğitim masraflarımı karşılayabileceğimi okula kanıtlayabilmek adına hesap dökümüne ihtiyacım var, İngilizce olarak. Hesap dökümünü İngilizce alabilsem de, hesap türü ve hesap durumu gibi bilgilerin de İngilizce olarak evrakta bulunması gerekiyor. Asla ya...
Yurt dışı eğitimi için vize başvurusunda sunmak üzere sadece 3 kalem olan hesap hareketinin İngilizce dökümünü 5 gündür İzmir Karşıyaka TEB şubesinden alamıyoruz Diğer bankalardan anında aldığımız ING hesap dökümünü TEB den almak için önce talep oluşturmamız gerekiyormuş. Oluşturuyoruz, almaya gidiy...
Benim TEB bankasına ait bir banka hesabım var. Banka hesabımda para transferi işlemi yapamıyorum. ' işleme devam edemezsiniz. Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz ' diye bir hata alıyorum. Ardından çağrı merkezi ile iletişime geçtim ancak onlar şubeye gitmemi söylediler. Sonrasında şubeye gittim. Şu...
Yorumlar