Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34209119
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Hesabımdan Büyük Miktarda Para Çekildi

profile
Mustafa
TEB
12 Kasım 2025 11:24
1.620

16.09.2025 tarihinde saat 23:08’de TEB internet bankacılığı üzerinden CepteTeb Marifetli tl hesabımda, bilgim dışında “TEB Portföy Para Piyasası Fonu Satış Bedeli” adı altında 3.786,88 TL otomatik olarak çekildi. Hesabıma 27.405,88 TL yatırmıştım ve sadece günlük faizden faydalanmak istiyordum. Ancak param artacağı yerde eksildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir yatırım talimatı veya ek hizmete onay vermedim.

Konu ile ilgili olarak e-mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat sadece bu kesintinin kanuni hakları olduğunu belirten bir yanıt aldım. Daha önce başka bankalarda da benzer hesaplar kullandım ve böyle bir sorun yaşamadım. Sözleşmeleri okuduğumda da bu tür bir kesintiyle ilgili açık bir bilgiye rastlamadım.

Çekilen tutarın acilen hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer bir kesintinin tekrar edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin neden gerçekleştiği konusunda da detaylı bir açıklama bekliyorum.

TEB Logo
TEB
12 Kasım 2025 11:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Mustafa
Mustafa
16 Kasım 2025 09:57

Sorun Nasıl çözüldü?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Fon Satışıyla Mağdur Edildim, Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Sefer
TEB
21 Ağustos 2025 19:09
2.490

20 Ağustos tarihinde CepteTeb Marifetli tl hesabımdan, bilgim dışında “TEB Portföy Para Piyasası Fonu Satış Bedeli” adı altında 3.524 TL otomatik olarak çekildi. Hesabımı yatırım amaçlı ve günlük faiz işlemleri için kullanıyorum, ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıc...

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Berrin
TEB
18 Eylül 2025 21:33
2.407

TEB internet bankacılığı müşterisiyim. CepteTeb Marifetli tl hesabı açtım. Sadece günlük faizden faydalanmak istedim. Param da 122bin 612 lira paramdan hesabımdan 'TEB Portföy Para Piyasası Fonu Satış Bedeli' adı altında 3782 TL otomatik olarak çekildi. Paramı günlük faiz amacıyla yatırmıştım ancak ...

1 Destek
1 Yorum
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Marifetli Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Kesinti Ve İade Talebim

profile
Hakan
TEB
21 Ağustos 2025 13:43
2.116

19.08.2025 tarihinde TEB Bankası’ndaki Marifetli Hesabımdan, “Portföy Para Piyasası Fonu” kapsamında bilgim dışında 3.669,98 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin başka hiçbir bankada olmadığını biliyorum ve yapılan kesintiye anlam veremiyorum. Uzun zamandır TEB ile çalışmama rağmen, Marifet Hesabını i...

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Yüksek Miktarda Fon Kesintisi Yapıldı

profile
Tuğçe
TEB
08 Ekim 2025 08:46
2.981

03.10.2025 tarihinde TEB internet bankacılığı üzerinden Marifetli Hesap açtım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 05.10.2025 tarihinde hesabımdan 3.863,53 TL “TEB Portföy Para Piyasası (tl) Fonu Satış Bedeli” adı altında bir kesinti gerçekleştirildi. Hesap açılışı veya sonrasında bu işleml...

bilgilendirme-yapilmadan-hesabimdan-yuksek-miktarda-fon-kesintisi-yapildi-1.jpg
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
TEB Marifetli Hesap TEB müşteri hizmetleri TEB Marifetli Hesap bankasının TEB Marifetli Hesap faizsiz TEB Marifetli Hesap günlük faiz TEB Marifetli Hesap hesap TEB Marifetli Hesap marifetli TEB Marifetli Hesap portföy para piyasası fonu TEB iade TEB bankasının
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri