TEB Bankası Hesabım Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

TEB Bankası mobil bankacılık hesabımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Dün itibarıyla hem banka kartımı hem de hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki parayı çekemiyor, internet alışverişi yapamıyor, havale veya EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabım tamamen kısıtlandı ve içerideki paramı kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta veya uygulama bildirimi) almadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat şubede de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabımın kullanıma acilen açılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. İçerideki paramı kullanmam gerekiyor ve yaklaşan ödemelerim var. Yardımınızı bekliyorum.