TEB HGS

TEB Bankası üzerinden kullanmış olduğum HGS ürününü 20.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra HGS hesabımda kalan 30 TL bakiyemin tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili olarak bankaya ve müşteri hizmetlerine ulaştım...

10.18.2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası (TEB) Mardin Şubesi’ne giderek 1. Sınıf HGS ürünümün iptal işlemini başlattım. HGS’de 2.300 TL bakiyem bulunuyordu. Şubede iptal işlemi hemen gerçekleşti, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen bakiyem maaş hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizme...

TEB Seyrantepe Kağıthane şubesinde yaklaşık bir hafta önce HGS iptali işlemi gerçekleştirdim. Şubede, HGS bakiyemin 24 saat içinde hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bakiye hesabıma aktarılmadı. Ayrıca, bu süreçte telefon bankacılığım ve kartlarım da kapatıldı....

17.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca TEB Şubesi’nden almış olduğum HGS kartının iptali ve kart içindeki bakiyenin hesabıma iadesi için başvurdum. Banka görevlisi, ücretin 1 ay içinde tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak 28.09.2025 tarihli kredi kartı hesap ekstresinde 795 TL borç yansı...

TEP Bankası müşteri ilişkilerini, Harbiye TEP Şubesi'ne ulaşamadığım için aradım. Sadece Harbiye kurumsal müşteri temsilcime ulaşamıyordum. Görüşmem 15:12 sularında oldu ve mail atar mısınız diyecektim. Telefona çıkan H**** isimli müşteri temsilcisi, şubelerin telefonu açmadığını söyledi ve doğrudan...

Haberin olmadan hesabımdan 1000 TL çekildi. Ben yanlışlıkla gönderdim, müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Bundan şikayetçiyim. 1000 TL'yi geri istiyorum. Yanlışlıkla gönderdim, İş Bankası'na göndermişim. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor, paramı geri ödemiyor.

İki farklı plakaya ait HGS geçiş bilgileri benim cep telefonuma geliyor. PTT şubeye gittim, PTT müşteri temsilcisini aramamı söylediler. Aradım plakaların TEB müşterilerine ait olduğunu söyleyip TEB müşteri hizmetlerini arayın dediler. Şimdi de müşteri hizmetleri TEB şubeye gitmem gerektiğini söylüy...

Yaklaşık 1 ay önce iptal ettiğim HGS kartımdaki bakiyeyi TEB bankası iade etmedi. Bu süreçte iade edilmeyen tutardan ziyade banka yaklaşımı çok kötü. Müşteri hizmetleri, beyefendi biz bilmeyiz veren şube bilir diyor ki bu ne kadar saçma bir uygulama, şubeyi arayıp da ulaşabilmek zaten imkansız. İlgi...

TEB kredi kartıma tanımlı HGS kullanıyordum. Müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden HGS iptali yaptım. Bakiyemin hesabıma yatırılacağını söyledi. Bir aydır ödenmediğini görünce müşteri temsilcilerini aradım. HGS aktif değil işlem yapamıyoruz dediler. Zaten kapattığım için aktif değil dedim çözülme...

Türk Ekonomi Bankası'ndan HGS kartı aldım ve maaşa otomatik yükleme tanımladım. Alt limit 70 liraydı. Bunu önce 200 liraya, birkaç ay sonra 280 liraya yükselttiler. Maaş müşterisi olduğum şube ile görüştüm, müşteri hizmetlerini aramamı istediler. Aradım, onlar da önce şubeye git dediler. Şubenin ken...

Şu an yurt dışındayım. Babamın arabasının HGS'si benim üzerime olduğu için bakiyesi bitti ve cezalı geçiş yapmış. Mobil bankacılıkta HGS yükleme seçeneği olmadığı için yapamıyorum. Adım olduğu için iptal olmuyor. Babam da şubeye gitti, orada da yükleme yapamadı. Çok acil bir şekilde bana ulaşın ve y...

Bugün saat 14:10 gibi İstanbul Çağlayan TEB şubemizde HGS iptali yaptım. Bu durumun Beylikdüzü e 5 şubesinden yapıldığını talimat vermeleri gerektiği söylendi. Ve iptal edilmiş. Fakat bankanızda ne hesabım var ne kredi kartım. İçinde 86 TL bakiyenin iadesi hakkında hiçbir şey söylenmedi ve gün içind...

TEB maaş müşterisi iken, maaş anlaşmasının bitmesi üzerine, sonu 9630 ile biten kredi kartından 280 TL aidat çekildiğini fark ettim. İlk olarak bankaya dilekçe yazdım, fakat beklediğim gibi olumsuz yanıt aldım. Bu sitede birçok şikayetin olduğunu ve bunlara rağmen olumlu dönüş yapmadıklarını gördüm....

Bankanızdan 2016 yılında almış olduğum HGS ürününü yıllar önce iptal ettirmeme rağmen hala e- devlet sisteminde gözükmekte ve 2023 yılı ocak ayında geçiş yapılmış bakiyesi ödenmiş olarak gözükmektedir. Şu an HGS ürününe kayıtlı araç üzerime kayıtlı değildir ve HGS ücretleri bakiyemden düşmektedir. İ...

Kredi kartıma bağlı HGS yi şubeye giderek kapattım. Ancak 15 iş günü geçti hala kalan bakiyem kartıma geri yatırılmadı. Telefon ile aradığımda şubeye gidin sorun deniliyor. Zaten şubeden dilekçe vererek kapatılan ve karta geri ödeme yapılması gereken bir işlem için hala şubeye çağrılması verimsizlik...