TEB sorun

TEB Banka Kartım ile emekli müşterilere özel “6 ay boyunca her ay 2000 TL market harcamasına 400 TL iade” kampanyasına katıldım. Katılımım SMS ile 2 Haziran’da onaylandı ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Daha önce de iki ay için iade alamamıştım ve bu sorunları Şikayetvar üzer...

28/10/2025 tarihinde Bağcılar TEB Şubesi’ne giderek ipoteğin kaldırılması için başvuruda bulundum ve Ziraat Bankası’na 430 TL Nakit ödeme yaptım. 114604 başvuru sıra numarası ile işlemim başlatıldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen ipotek kaldırılmadı ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu...

TEB üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak 5 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama (iPhone), hem internet bankacılığı hem de şubeler üzerinden defalarca denedim fakat hiçbirinde yapılandırma işlemini onaylayabileceğim bir buton çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle de i...

Yaklaşık bir aydır TEB Bankası tarafından, babamın adına olan kredi kartına ek kart olarak bana sürekli kart gönderiliyor. Hiçbir başvurumuz veya talebimiz olmamasına rağmen, bu süreçte on defa ek kart basılıp tarafıma gönderildi. Üstelik, kartlar bana ait olmayan, İstanbul’daki farklı adreslere de ...

Her ay sonunda Deutsche Bank banka kartımla Edirne’deki TEB ATM’lerinden sorunsuz bir şekilde euro çekebiliyordum. Ancak dün akşamdan beri, Edirne Esentepe ve Edirne Çarşı Merkez’de bulunan toplam 4-5 farklı TEB ATM’sini denememe rağmen hiçbirinde euro çekme seçeneği sunulmadı; sadece tl opsiyonu va...

TEB İstanbul Galata şubesindeki yatırım hesabımdan, 03.11.2025 tarihinde "TYP" adı altında 450 TL tutarında bir komisyon kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili sadece bir bilgilendirme maili aldım, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu komisyonun hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığı konu...

30.07.2024 tarihinde TEB Yıldız kredi kartımdan yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı artık kullanmadığım ve kapattığım halde, alınan aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımın son dört hanesi 4092’dur. Şube bilgisine ulaşamıyorum. Daha...

TEB mobil uygulamasında kullandığım hesabım 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabımın neden engellendiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte banka ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım tamamen erişime kapalı olduğu için hiçbir iş...

İnternet bankacılığı kanalınız ile daha önce 5 kez yurt dışında yaşayan halama SWIFT Euro gönderimi yaptım. Her seferinde gönderim ücretini tl olarak ben ödedim, fakat karşı bankanın yaptığı gönderim ücret kesintisini ise müşterisine yansıtması seçeneğini kullandım. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşama...

03 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında TEB Organize Sanayi Şubesi'ne kurum ödemesi yapmak için gittim. Sıra numaram 4003’tü. Şubede gişede sadece bir kişi çalışıyordu ve dekont cihazlarında yaşanan sorun nedeniyle işlemim yaklaşık 1 saat sürdü. Bekleyen diğer müşteriler de benzer şikayetlerde ...

31 Ekim tarihinde Marifetli USD hesabıma gelen 12 dolar için aynı gün hesabımdan toplamda 14,03 dolar SWİFT ücreti kesildi. Yani gelen tutarın tamamı kesildiği gibi, hesabımdaki paramdan da fazladan 2,03 dolar daha çekildi. Bu durum beklemediğim ve anlam veremediğim bir uygulama oldu. Konuyla ilgil...

Senelerdir TEB müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartımın limiti 4.500 TL ve hiçbir zaman gecikmeye girmedim, yapılandırma ya da avukatlık bir durumum olmadı. Yaklaşık iki hafta önce, başka bir bankadaki borcumu yapılandırdığım için TEB ...

CepteTeb Marifetli Hesabımda Ekim 2025 itibarıyla bilgim ve iznim olmadan 3847 TL tutarında bir para, "tkm-Para Piyasası" adı altında bir fon hesabına aktarılmış görünüyor. Bu işlemin ne zaman ve nasıl gerçekleştiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım; SMS, e-posta veya uygulama bildirimi tarafıma u...

02.11.2025 tarihinde saat 02.00 civarında Bağlar, Barbaros CD. No:72, 34212 Bağcılar/İstanbul adresindeki TEB:018516 numaralı ATM’den QR kod ile 2800 TL para yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem sırasında herhangi bir referans numarası verilmedi. Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerin...

02.11.2025 Pazar günü kredi ödememin günüydü. Kredi kartımın asgarisini ödedim, kalan ekstre borcunu ve kredi taksitimi ise 3 Kasım Pazartesi günü, fazla mesai ücretimi aldıktan sonra ödemeyi planlıyordum. Ancak, daha ödeme gününün sabah 9'unda, kredi ürünümde gecikme olduğu gerekçesiyle kartımın kı...

TEB’de yapılandırdığım borcum, mobil uygulamada ve diğer dijital kanallarda görünmüyor. Uygulamada “bankaya borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle ne kadar ödeme yaptım, kaç taksitim kaldı, toplam borcum ne kadar gibi bilgilere ulaşamıyorum. İlk aydan itibaren bu sorun devam ediyor. ...

CepteTeb vadesiz hesabımdan bugün saat 19:32’de iki ayrı alışveriş (100 dolar + 100 dolar) yaptım. Bu işlemlerden hemen sonra hesabım kapatıldı ve açtırmak için aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın şifresi olmadığını belirttiler; ancak kartımda şifrem mevcut ve dij...

1 Kasım tarihinde İstanbul Maltepe, Kartal ve Pendik’te bulunan TEB ATM’lerinden Deutsche Bank kartımla Euro çekmek istedim. Ancak ATM’lerde döviz seçenekleri sunulmuyordu ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremedim. Oysa yıllardır aynı ATM’lerden sorunsuz şekilde Euro çekebiliyordum. Konu ile ilgili...

TEB banka kartımı ve mobil uygulamayı kullanıyorum. Bugün şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık yarım saattir para transferi yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Güvenlik sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamı...

Deutsche Bank ile TEB arasındaki anlaşma kapsamında yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak TEB ATM’lerini kullanarak euro çekimi yapıyordum. Ancak son 3 gündür hem Beylikdüzü hem de Büyükçekmece’deki TEB ATM’lerinden euro çekmek istediğimde, bana sanki başka bir yabancı bankanın kartını kullanıyormuşum gi...