to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası'na ait kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak hiçbir sebep yokken, borcumu ödemiş olmama rağmen 3 gündür hesabıma bloke konuldu ve kredi kartım kullanıma kapatıldı (Kart son 4 hanesi: 0517). Bu durum TEB İki Eylül Şubesi (Eskişehir) üzerinden gerçekleşti.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece merkeze ilettiklerini ve kısa süre içinde SMS ile dönüş yapılacağını söylediler. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bloke nedeniyle hesabımdan hiçbir ödeme veya işlem de gerçekleştiremiyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Blokenin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
TEB Bankası’na ait kredi kartım (son dört hanesi: 8396) ve esnek hesabım, herhangi bir gecikme veya borç olmamasına rağmen 5 gündür geçici olarak bloke edildi. Bu durum hem günlük finansal işlemlerimi aksattı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ...
TEB Bankası’na ait kredi kartım (son 4 hanesi: 0770) yaklaşık 3 ay önce hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik sistem tarafından bloke edildi. Aylık harcama planımı o karta göre yapmıştım, zor bir ay geçirdim bu nedenle. Kartımı kullanmayı denediği...
TEB Bankası’na ait standart kredi kartım (son 4 hanesi: 0209) ile 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kart borcum olmamasına ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen kartım blokeli görünüyor ve alışverişlerde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında 4 kez alışveriş yapmaya çalışt...
TEB’de kullandığım kredi kartım ve hesap kartım, hiçbir gecikme veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen 2 gün önce bloke edildi. Mobil uygulamada “hesabınız blokede ve kartınız geçici olarak durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Sebebini göremiyorum ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Çağrı m...
Yorumlar