Sebepsiz Hesap Blokesi Ve Kredi Kartı Kullanıma Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet
TEB Bankası'na ait kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak hiçbir sebep yokken, borcumu ödemiş olmama rağmen 3 gündür hesabıma bloke konuldu ve kredi kartım kullanıma kapatıldı (Kart son 4 hanesi: 0517). Bu durum TEB İki Eylül Şubesi (Eskişehir) üzerinden gerçekleşti.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece merkeze ilettiklerini ve kısa süre içinde SMS ile dönüş yapılacağını söylediler. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bloke nedeniyle hesabımdan hiçbir ödeme veya işlem de gerçekleştiremiyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Blokenin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB











