to read complaints and reviews, or file yours.TEB ATM’de Tekrarlayan Para Sıkışma Sorunu Ve Mağduriyet
14.11.2025 tarihinde saat 13:20 civarında, Erasta AVM karşısındaki TEB ATM’sinde mobil uygulama üzerinden QR kod ile yaklaşık 9.000-10.000 TL arası para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “para sıkıştı, geri veremiyoruz” şeklinde bir mesaj verdi ve tutar hesabıma geçmedi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım, 30 dakika beklememi ve düzelmezse işlem başlatacaklarını söylediler.
Maalesef bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde farklı zamanlarda aynı problemi defalarca yaşadım. İşlem saatinin ya da gününün bir etkisi yok, her zaman karşılaşabiliyorum. Hesabımın müşteri numarası son 4 hanesi: 9783.
Artık bu mağduriyetin kalıcı olarak çözülmesini ve yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Çözüm sunamadılar mağduriyetim var Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım paramı alır almazda bu bankayla ilişkimi keseceğim
Teşekkür ederim
