to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte TEB uygulamasında yaklaşık 2 aydır kredi başvurusu yapmak istediğimde “Kimlik bilgileriniz bankamızdaki kayıtlarla uyuşmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorun hem uygulamada kendi başvurularımda hem de müşteri temsilcisi benim adıma başvuru yapmaya çalıştığında ortaya çıkıyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. 14 Kasım 2025 tarihinde şubeye gidip durumu anlattım, kimlik bilgilerimin güncel ve doğru olduğu teyit edildi. Bankadaki bilgilerim silinip tekrar yüklendi, 1 saat sonra düzeleceği söylendi ancak sorun devam etti. Uygulamayı silip tekrar yüklemem önerildi, bunu da yaptım fakat sonuç değişmedi. Müşteri temsilcisi uygulama hatası olarak işlem başlattı ancak henüz bir çözüm veya açıklama yapılmadı.
Kredi başvurusu yapamadığım için finansal açıdan mağduriyet yaşıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve kredi başvurumu uygulama üzerinden kendim yapabilmek istiyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30 ile 13.30 arasında cepte TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kredi imkanından yararlanmak istedim. Ancak, başvuru sırasında farklı şartlar olduğu belirtildi ve bu şartları da sağlayamadığım söylendi. Yaklaşık 2 saat boyunca üyelik işlemle...
19 Eylül 2025 tarihinde TEB'in Cepte İşte uygulaması üzerinden şahıs şirketim adına ticari hesap açılışı yapmak için başvuru yaptım. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sırasında bağlantı kesildi ve başvurum tamamlanamadı. Şu anda sistemde “hedef” olarak gözüküyorum ve başvurum ilerlemiyor....
20.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri eksiksiz olarak onayladım. Kredimin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay vererek paramın hesabıma ge...
02.10.2025 tarihinde TEB’in online kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm onayları vererek, mobil uygulama üzerinden evrakları da onayladım. Kredi başvurum onaylandı, ödeme planı oluştu fakat kredinin hesaba geçmesi sırasında banka tarafından işlem iptal edildi. Herhangi bir bilgil...
25 Mart 2025 tarihinde, TEB müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel kredi kampanyalarından bahsedildi. 325.000 TL, 12 ay vadeli olarak bilgi verildi. Sonrasında kredi onayı için görüştükten sonra onayladıklarını ve dilersem şubemden veya CepteTeb uygulaması üzerinde kredilerim kısmından d...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 86 
Anında Kredi 92 
Araç Kredisi 75 
Banka Kartı 480 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 712 
Bonus Kart 219 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 29 
Debit Kart 21 
Dijital Kredi Kartı 239 
Dolar 132 
Döviz 102 
EFT 369 
Euro 179 
Faiz Oranı 264 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 203 
Fatura 146 
Fon 392 
Gümüş 31 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 303 
Havale 240 
Hesap 2.331 
HGS 15 
Hisse 187 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 782 
Kiralık Kasa 11 
Konut Kredisi 61 
Kredi 1.838 
Kredi Kartı 5.273 
Kurye 73 
Marifetli Hesap 1.044 
Mevduat Hesabı 155 
Mobil Temassız Ödeme 33 
Nakit Avans 224 NFC 147 
Numara Güncelleme 134 
Para Çekme 516 
Para Yatırma 803 
Platinum Kart 28 
Pos 210 
Promosyon 434 
Sade Kart 17 
Sanal Kart 32 
She Card 176 
Sigorta 688 
Sim Kart Bloke 159 
Swift 119 
Şifre 482 
Taksitli Nakit Avans 166 Temettü 63 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 495 
Yatırım Hesabı 114 
Yorumlar