to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak, paranın hesabıma aktarılması aşamasında “sigorta prim tutarı hesaplanamadı” şeklinde bir uyarı alarak işlem tamamlanmadı. Sonrasında ise kredim iptal edildi. Aynı gün tekrar başvuru yaptığımda da aynı uyarıyla karşılaştım ve krediyi yine kullanamadım.
Başvurunun tamamen uygulama üzerinden gerçekleştiğini, herhangi bir ücret ya da masraf talep edilmediğini ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmediğini belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Banka müşterisi olarak kredi kartımı da düzenli kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 saattir bu problemle uğraşıyorum.
Kredim tekrar onaylandığı halde teknik bir sorun nedeniyle kullanamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve kredimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Sorun devam ederse hesabımı ve kartımı kapatmayı düşünüyorum.
CepteTeb’in yeni müşterilere özel sunduğu %1,99 faiz oranıyla 100.000 TL 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek, yaklaşık yarım saat uğraşarak uzaktan müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra ilgili kampanyaya başvuru yaptım, ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve SMS ile bilgilendirildim. Bu...
20.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri eksiksiz olarak onayladım. Kredimin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay vererek paramın hesabıma ge...
05 Ekim tarihinde CepteTeb Mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Krediyi hesabıma aktarmaya çalıştığım sırada, hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan sistem tarafından başvurum iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “sis...
CepteTeb'den 20000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi başvurum onaylandığı halde ve defalarca şubeye gitmeme ve yine defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kredimi kullanamıyorum. "Kredin hazır hemen kullan" iletisi ekranda görünmesine rağmen ve İhtiyaç kredisi kullandırım bilgi girişindeki onay...
3 Ekim Cuma günü CepteTeb uygulaması üzerinden 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 1.99 faiz oranı ve üç ay erteleme seçeneği sunuluyordu. Karekod oluşturuldu, ardından uygulamayı yüklemem istendi ve yükledikten sonra görüntülü görüşme başlatıldı. Görüşme sırasınd...
Yorumlar