tazminat

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Pendik Güzelyalı’da, şehrin göbeğinde olmama rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorunu yaşıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bayilere gittiğimde muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerini arayın denilerek yönle...

Storish’in kendi uygulaması üzerinden 08.12.2025 tarihinde bir dolap aynası satın aldım ve ürün 11.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında aynanın kırık olduğunu gördüm ve hemen durumu ilettim. Kırık ürünün yerine yeni aynanın getirileceği söylendi; ancak aradan bir ay geçmesine...

Konu: 12472 numaralı hayat poliçesi hakkında Vefat eden babamız Y**** V*****’ın üzerine yapılmış 12472 numaralı bireysel hayat sigortası poliçesi bulunmaktaydı. Bizler yasal varisleri olarak işlem yürütüyoruz. Babam 13.07.2025 tarihinde vefat etti ve poliçeye göre vefat durumunda ödenmesi gereken 5...

Trendyol üzerinden satışını gerçekleştirdiğimiz 10805635673 sipariş numaralı Teka marka ankastre fırın, Borusan Lojistik’in 10548456 kargo kodlu sevkiyatı ile müşterimize gönderilmiştir. Ürün, sevkiyat öncesinde tarafımızdan sağlam ve eksiksiz şekilde kargoya teslim edilmesine rağmen, müşteriye taşı...

21.12.2025 tarihli, 3JME0L rezervasyon numaralı Ajet uçuşum sonrasında bagaja verdiğim valizimi kırık halde teslim aldım. Valizimin kırıldığını, havaalanından ayrılıp metroya bindiğimde, yani uçaktan indikten yaklaşık yarım saat sonra fark ettim. Hemen metrodayken Ajet müşteri hizmetlerini aradım v...

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Roborock q Revo c serisi robot süpürge satın aldım ve ürünü sigortalattım. Yaklaşık bir ay sonra, Aralık ayında ürün hata verdi ve ben de Roborock yetkili servisini aradım. Yetkili servis, ürünü garanti kapsamında incelemeye almaları gerekt...

30.12.2025 tarihinde saat 19.30 sularında İstanbul’daki Koton Metropol mağazasında alışveriş yaparken, Zara marka çocuk montumuzu mağazadaki ortak alandaki koltukta unuttuk. Mağazada yüklü alışveriş yaptığım için elim doluydu ve biz kalkmadan hemen sonra başka müşteriler çocuklarını aynı koltuğa otu...

Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki ferdi kaza sigortam kapsamında 06.12.2025 tarihinde kaza geçirdim. Benden talep edilen tüm evrakları, tazminat talep formları, rapor, epikriz, e‑Nabız bilgilerim ve hakem hastanesinin nihai karar raporu da dahil olmak üzere hem mail yoluyla hem de kargo ile 25...

Vodafone faturalı hattım, ödeme günüm gelmeden gece saat 03.00 civarında hiçbir uyarı almadan kısıtlandı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 500 TL civarında bir fatura bedeli için, hat kısıtlaması yüzünden çözüm bulmaya çalışırken toplamda 8.000 TL’ye yakın masraf yapmak zorunda kald...

Antalya Konyaaltı ilçesi Öğretmenevleri Mahallesi'nde CLK Akdeniz abonesiyim. 07.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 14:30’dan itibaren evimizde 5 saat boyunca elektrik kesintisi yaşadık. Aradan bir gün bile geçmeden bugün de saat 10:50’den bu yana tekrar elektrik kesintisiyle karşı karşıyayız ve hâlâ e...

Benim adıma hiçbir onayım olmadan bir jigolo ajansına üyelik yapıldığı iddiasıyla, kendisini Mabel Ajans olarak tanıtan bir firmadan mağdur edici bir telefon görüşmesi ve tehdit içerikli mesaj aldım. Pazartesi günü saat 14:55–15:05 arasında bir bayan tarafından arandım ebenim bu ajansa üyeliğim old...

Nestle markasına ait Sma Comfort 1 mamanın nlnwpb109-2 12X400g TR51690346AC parti numaralı ürününü 01.09.2025 tarihinden bugüne kadar her gün bebeğime kullandım. Daha sonra bu parti numarası için zehirlenmeye yol açan toksin bulunması sebebiyle toplatma kararı alındığını öğrendim ve büyük bir şok ve...

Instagram üzerinden “Sevcan Pet” hesabından toptan mama satın aldım. 3 Ocak tarihinde 1.300 TL ödemeyi EFT ile İ***b**adına gönderdim. Ödemeden sonra siparişimin onaylandığı ve mamaların gönderileceği söylendi. Buna rağmen mamalar tarafıma hiç ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı...

İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e 7 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 22.00 civarında yaptığım otobüs yolculuğunda, İstanbul Kalesi firmasına ait valizim başkasına teslim edildi. Valizimin Sultanbeyli otogarında yanlış kişiye verildiğini, kendi çabamla sorgulayarak ve uğraşarak öğrenmek zorunda kaldım. Fir...

Yabancı öğrenci olarak eğitim için geldiğim Türkiye’de 28.02.2024 tarihinde trafik kazası geçirdim. Kazaya sebep olan 74 ho 1016 plakalı aracın sigortası Quick Sigorta a. Ş.’dir. Bu kaza sonucunda sakatlık yaşadım ve hayatıma bu şekilde devam etmek zorunda kaldım. Tüm yasal yollara başvurdum ve huk...

31 Aralık tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştireceğim Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen iç hat uçuşum, 1lndrc PNR numarasıyla 19 saatlik rötarın ardından tamamen iptal edildi. Yılbaşı günü yaşanan bu süreçte hem ciddi zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Gecikme ve iptal nedeniyle tazm...

Jolly Tur'dan 30 Aralık-6 Ocak arasında tur satın aldım. Satın aldığım turla gönderdikleri tur aynı değildi ben como Lugano ve Napoli'yi merak etmeme rağmen yoktu. Ayıplı hizmet sattılar bana rezervasyon numaram TA-2511YFJP ayrıca tur rehberi d*** d*** bana "Akdeniz ikliminin insanı yalancı olur" de...

7 Ocak 2026 günü saat 23.30 sularında Burger King Sefaköy Eski Torkam (Yeni Metropark AVM) şubesinden paket olarak ikili tavuk burger menü aldım. Eve geldiğimde hamburgeri yerken ürünün içinden balon çıktığını fark ettim. Böyle bir yabancı cismin yemeğin içinden çıkması hijyen ve sağlık açısından ka...

Beko 3360 je sandık tipi derin dondurucum 26 Aralık 2025 tarihinde arıza yaptı. Yetkili servise başvurdum ve ürün için değişim kararı verildi; ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte derin dondurucum arızalı olduğu için içinde yaklaşık 15.000...

Yaklaşık 6 yıldır Sahibinden.com üzerinde “gülsu auto” isimli kurumsal mağazam ile hizmet vermekteyim. Mağazamı geçici bir süre kapattım ve Ekim 2025’te tekrar açtığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 6. Seviye olan mağaza rozetimin 1. Seviyeye düşürüldüğünü gördüm. Bunun gerekçesi olarak da...

08.10.2025 tarihinde idefix üzerinden satıcısı Kavafzade olan işçiliksiz bilezik (30 gr altın) siparişi verdim. IDE68e6c357023b9 numaralı bu siparişim, teslimat sağlanmadan iade olarak satıcıya geri dönmüş durumda. Satıcı firma, paketin açılmış olduğunu ve ürünün kayıp olarak kendilerine döndüğünü ...

Ajet ile 01.01.2026 saat 23:55'te Elazığ’a gerçekleştirdiğimiz uçuşta, gece saatlerinde Elazığ Havalimanı pistinin çatlaması nedeniyle uçağımız zorunlu olarak Malatya Havalimanı’na indirilmiştir. Bu durum tamamen havayolu ve operasyon kaynaklı olmasına rağmen yolculara yeterli ve sağlıklı bir bilgil...