to read complaints and reviews, or file yours.Lazer epilasyon hizmetindeki mağduriyet ve tazminat talebi
Antalya Çağlı Şubesi Liparis Güzellik Salonu’na arkadaşımla birlikte lazer epilasyon için 10 seanslık, içinde 2 seans heykeltıraş ve 2 seans cilt bakımı da bulunan bir paket satın aldık. Paket için toplam 2000 TL ödeme yaptık. Ancak lazer randevuları zamanında verilmedi, sürekli ertelendi ve salon klimasız olduğu için seanslar sırasında ciddi anlamda rahatsızlık yaşadık.
Biz dosyamızı görmek istediğimizi söylediğimizde, dosyamızın kapandığını ve seanslarımızın görünmediğini ifade ettiler. Sadece 1 seans sonunda sözlü olarak işlemlerin biteceği söylendi. Sorumlu olan G***** Hanım bazı seanslara bizzat kendisi girip cihazı yüksek ayarlarda kullanıyordu. İtiraz ettiğimizde bunun normal olduğunu söyleyip bizi dinlemeden işleme devam ediyordu. Birçok kişi de paket zorunluluğundan dolayı istemese de işleme devam etmek zorunda kalıyordu.
Sorunlarımız 2024 Mayıs ayında başladı ve 2026 Temmuz ayına kadar bu mağduriyetimiz sürdü. Yaşadığımız sıkıntıları dile getirdiğimizde ise sadece geçiştirilerek cevap verildi ve kalıcı, net bir çözüm sunulmadı.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Alamadığımız seanslarımızın ve mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz ücretin ve kaybolan seans haklarımızın iade edilmesini, ayrıca bu tür uygulamaların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Hiç kimsenin bizim yaşadığımız bu mağduriyeti yaşamaması için de konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
