tazminat

Garanti Bankası tarafından olduğunu düşündüğüm numaralardan bugün boyunca defalarca kez arandım. Özellikle (0232) 241 14 29 ve (0232) 241 19 84 numaraları gün içinde en az 10 kez telefonumu çaldırdı; açtığımda ise hiçbir şekilde konuşma olmadan hatta bekletildim ya da doğrudan kapandı. Bu durum hem ...

Karaca’nın web sitesi üzerinden 27 Aralık tarihinde verdiğim #94114361 numaralı siparişte yer alan yemek takımında hem kırık parçalar hem de eksik ürünler vardı. Özellikle 8 adet olarak sipariş verdiğim kaselerin sadece 5 tanesi teslim edildi, bazı parçalar da kırık geldi. Müşteri hizmetlerine ulaş...

Sunexpress ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de teknik bir fiyaskoyla karşılaştım. 31 Ağustos 2025 tarihinde 22 Aralık 2025 tarihli Münih – Ankara Esenboğa uçuşumu Vista Turizm üzerinden satın aldım. İşlemi yapan Vista Turizm temsilcisi aynı telefon görüşmesi içinde, aynı dakika içi...

27.12.2025 tarihinde Volkswagen Polo aracımı bakım için Çanakkale Avek servisine götürdüm. Bakım sonrasında tarafıma verilen formda fren hidroliğinin değişmesi gerektiği, ancak benim onay vermediğim için değiştirilmediği yazıyordu. Bu konuda bakım öncesinde ya da sırasında bana hiçbir şekilde bilgi ...

31.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-63QB0VA1K-041125 numaralı siparişimle Vexo Eldiven GP Tech Pro Air kırmızı L beden motosiklet eldivenini 909,03 TL bedelle satın aldım. Ancak ürün, 03.01.2026 tarihinde “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. İptal işleminin hemen a...

09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aplus İletişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefonu Hepsiburada güvencesiyle satın aldım. Cihazı kullanırken, yaklaşık iki hafta önce bir uygulamayı açamadım ve önce bunu teknik bir sorun sandım. Bugün Xiaomi ile iletişime geçtiğimde ise cih...

Togg T10X v2 standart menzil aracımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde çözülmeyen birçok sorunla karşı karşıyayım. Aracın kapı kollarındaki anahtarsız giriş‑çıkış dokunmatik alanları düzgün çalışmıyor, batarya şarj olurken 80 kW üzeri şarj hızına çıkmıyor. Sürüş esnasında araçtan özell...

Eşim ve kendim için Ajet firmasından 25.12.2025 tarihli İzmir–Lyon arası, İstanbul aktarmalı iki adet uçak bileti satın aldık (PNR: 32C3F5). İlk aldığımız bilette 25.12.2025 tarihinde İzmir–İstanbul uçuşumuzun kalkışı 07:45, İstanbul’a varışı 09:00, İstanbul–Lyon uçuşumuzun kalkışı ise 11:40 olarak ...

Ajet Havayolu ile 2 Ocak tarihli Diyarbakır–İstanbul uçuşum, 2 Ocak saat 09.50 kalkışlı VF3187 seferi, 1 Ocak’ta SMS ile “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sonucunda hem planlarım altüst oldu hem de ciddi maddi ve manevi zarara uğradım. Uçuş iptali...

Zürih Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 35 DB 3266 plakalı 2012 model Honda Civic aracım için yaklaşık 20 gündür ödeme bekliyorum. Dosyamızla ilgili sigorta şirketiyle görüştüğümüzde mutabakat sağlandığını ve ödemenin yapılacağını söylüyorlar ancak ne hesabımıza yatan bir para...

25.12.2025 tarihinde saat 21.00’de eşim a*** t*** ile birlikte Ajet’in 4161 sefer sayılı uçağıyla Erzurum’dan, Esenboğa aktarmalı olarak Sabiha Gökçen’e seyahat etmek üzere yola çıktık. Uçağımız yaklaşık bir saat rötarlı havalandı. Esenboğa’ya indiğimizde ise aktarma yapacağımız, yine Ajet’e ait vf3...

6 Ocak tarihli, sabah 08:50’de Ercan’dan kalkması gereken Pegasus Ercan–Gaziantep uçuşum yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve Gaziantep’e 13:30 civarında ulaştım. Gecikmenin sebebi olarak tarafıma sadece “bakım evraklarının gelmediği” bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir ek bilgile...

02.01.2026 günü İzmir Seferihisar’daki Mersin Alanı, Ürkmez Caddesi No:209 adresinde bulunan Shell A******* istasyonundan aracımı mazotla doldurdum. Ertesi gün aracım Fiat Fiorino Multijet 75 HP, mazot filtresi arızası verdiği için tamirciye götürdüm ve yakıt sisteminde su olduğu tespit edildi. Usta...

Kappatur’un 27 Aralık 2025 – 03 Ocak 2026 tarihleri arasında düzenlediği, İstanbul çıkışlı İspanya turuna katıldım. Tur programında ve ekstra tur listesinde Elhamra Sarayı turu, ekstra tur olarak kişi başı 50 € şeklinde açıkça belirtilmişti. Ekstra turlar için toplam 510 € bedel belirlenmiş, ancak “...

Sürat Kargo Çiğli şubesine teslim ettiğim, içinde laboratuvar malzemeleri bulunan ve yaklaşık 13.000 TL değerindeki kargom 08.12.2025 tarihinden bu yana kayıp durumdadır. Gönderi numaram olmasına rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Süreci öğrenmek için sürekli olarak hem ...

4 Ocak 2026 Pazar günü Belgrad‑Sabiha Gökçen hattında PC373 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz saat 11.10’da iptal edildi ve bu iptal nedeniyle eşimle birlikte yaklaşık 36 saate yakın süre mağdur olduk. Uçuşumuz ancak 5 Ocak 2026 sabahı 09.45 civarında gerçekleşebildi. Bu süre zarfında tarafımıza otel i...

15.11.2025 tarihinde Kilis Merkez’den Sürat Kargo’ya 17 litre teneke zeytinyağımı teslim ettim. Bana bir takip numarası verildi ancak şu anda telefonum bozuk olduğu için takip numarasını göremiyorum. Ürünün önce yola çıktığına, ardından da dağıtıma çıktığına dair bildirim geldi. Ürün iki defa “tesli...

29 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan TK2580 sefer sayılı iç hat uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Başta sistemde rötar bilgisi yaklaşık 15 dakika olarak gösterilirken, uçağın kalkışı 2 saati geçti ve bu süre boyunca uçağın kalkmasını bekledik. Sistemde gösterilen rötar süreleri ile...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 23 Aralık tarihinde 4003986451 numaralı siparişi verdim. Asus marka bir ürün siparişi olmama rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistem üzerinde sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor ve ürün bir türlü gönder...

04 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’teki a Jet 3lstkf kodlu, 24d koltuk numaralı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle uçuşun rötar yaptığı söylendi ancak sonrasında güncellenen saat bilgisi yolculara net bir şekilde iletilmedi. Bu sebeple belirsizlik yaşadık ve mağdur olduk. Uçağa alındık...