Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
HangiKredi Logo

HangiKredi

HangiKredi Logo
HangiKredi

AiVarile Marka Karnesi

HangiKredi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını kampanya vaatleri oluşturuyor; platformda görülen düşük faiz oranlarının banka aşamasında yükseldiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %19'unda işlem akışındaki hatalar nedeniyle onaysız kredi başvuruları yapıldığı bildirilen teknik sorunlar izliyor. Buna karşın marka 41/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 6 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%33) izleniyor.

%100
Yanıt Oranı (73/73)
41/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet
6saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%33
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%17
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%17
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%17

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kredi ve Kampanya Bilgilendirme Sorunları

  • Kampanya vaadi uyumsuzlukları: 25 şikayette 'sıfır faiz' veya '%2,99' gibi vaatlerin banka aşamasında %4,15-4,50'ye çıktığı belirtiliyor.

Platform İşlem ve Veri Akış Hataları

  • Onaysız işlem gerçekleşmesi: 13 şikayette limit sorgulama işleminin onaysız şekilde kredi başvurusuna dönüştüğü bildiriliyor.
  • İstenmeyen bildirimler: 5 şikayette uygulama silinmesine ve iptal taleplerine rağmen reklam SMS'lerinin geldiği aktarılıyor.

Hesap Erişimi ve Doğrulama Sorunları

  • Giriş ve doğrulama hataları: 10 şikayette onay kodlarının güncel olmayan eski telefon numaralarına gönderildiği belirtiliyor.

Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Müşteri hizmetlerine erişim: 5 şikayette numara güncelleme ve üyelik iptali için destek hattına ulaşılamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

709 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hesabımın Kalıcı Silinmesi Ve Kişisel Verilerimin Kaldırılması Talebi

11

Uzun süre önce hangikredi üzerinden bir hesap oluşturdum ve yaklaşık 2 yıldır bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum. Güve...

Yanıltıcı Sıfır Faizli Kredi Teklifi Ve Müşteri Zaman Kaybı

328

Yaklaşık iki gün önce Hangi Kredi sitesi üzerinden CepteTeb için sıfır faizli kredi imkanı sunulduğunu görerek başvuru s...

Finansal Rapor Ödemesi Alındı Ama Teslim Edilmedi

230

Bugün hangikredi üzerinden finansal rapor satın aldım ancak ödemenin alınmasına rağmen raporum tarafıma iletilmedi. Ödem...

Hangikredi.com’da Yanlış Faiz Oranı Ve Vade Bilgisi Müşteriyi Yanıltıyor

381

Bugün hangikredi.com üzerinden Alternatif Bank’tan 250.000 TL tutarında, 12 ay vade için ihtiyaç kredisi başvurusu yapma...

Hangikredi Yanıltması Gerçek Teklifte Farklı Faiz Ve Erteleme Yok

643

4 Temmuz 2026 Cumartesi günü hangikredi uygulaması üzerinden Türkiye Ekonomi Bankası’ndan 150.000 TL tutarında, 3 ay ert...

Yanıltıcı 0 Faizli Kredi İlanı Kişisel Verileri Tehlikeye Attı

466

Hangikredi.com üzerinde Denizbank’a ait 3 ay vadeli, 0 faizli, 65.000 TL tutarında kredi ilanını gördüm. Bu ilana güvene...

Öne ÇıkanKonular

Faizsiz Kredi Ve Nakit Avans Vaadi Yanıltıcı, Mağdur Oldum

944

HangiKredi’nin sosyal medya üzerinden sürekli olarak “faizsiz nakit avans” ve “faizsiz kredi” içerikli reklamlarını görd...

Finansal Rapor Görüntülenemiyor Ve Ücret İadesi Talebi

503

Bugün hangikredi üzerinden finansal rapor satın aldım ve 75 TL ödeme yaptım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen raporu h...

Ödeme Yapıldı, Doğrulama Kodu Alınamadı Ve Rapor Erişilemedi

460

01.05.2026 tarihinde saat 19.50–20.00 aralığında Hangikredi üzerinden finansal rapor satın almak istedim. Ödemeyi 37,5 T...

Çözüldü
5

"Teşekkürler"

Soner şikayetini yayından kaldırdı

Hangikredi.com’da Yanıltıcı Faiz Oranları Ve Anlaşmasız Banka Teklifleri

1.333

Bugün Hangikredi.com üzerinden Halkbank konut kredisi faiz oranlarını inceleyerek kredi kullanmak istedim. Sitede Halkba...

Hangikredi Yanıltıcı Faiz Oranı Şikayeti

725

Hangikredi sitesinde getirfinans üzerinden ihtiyaç kredisi araştırırken yanlış yönlendirici bir faiz oranı ile karşılaşt...

Hangikredi.com’da Yanıltıcı Kredi Oranları ve Mevcut Olmayan Ürünler

1.409

Son 2 gün içinde hangikredi.com üzerinden farklı bankalardan ihtiyaç kredisi oranlarını karşılaştırdım. Site üzerinde TE...

Akbank Yeni Müşteri Kampanyası Şartları Uygulanmadı

1.478

HangiKredi uygulamasında Akbank’ın mobil üzerinden gelen yeni müşterilerine özel, 31 Mart 2026 tarihine kadar geçerli ol...

Operatör Değişikliği Sonrası Hangikredi SMS’leri Gelmiyor

925

Vodafone’dan Türk Telekom’a operatör değişikliği yaptıktan sonra hangikredi uygulamasından SMS gelmemeye başladı. Yaklaş...

Marka Profili

HangiKredi 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim