süreci

08.07.2025 tarihinde aracım park halindeyken yangın çıktı ve kaskomun bulunduğu Türkiye Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Bağımsız eksper firması aracım için pert yönünde görüş bildirmesine rağmen şirket yetkilileri kontrollü tamir kararı verdi ve aracım bu doğrultuda tamir edildi. Tamir süreci yak...

Vodafone hattım üzerinden yanlış bir abonelik ücreti tahsil edildi ve yaklaşık 535 TL ödeme yaptım, hâlihazırda 300 TL alacağım bulunuyor. Bu ücretin tarafıma iadesi konusunda defalarca aramama rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir somut çözüm üretilmedi. İlk görüşmelerimizde müşteri temsilcileri bu tutar...

12 Şubat 2026 akşamı saat 20:19’da Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süper isimli işletmeden verdiğim, 22:10’da teslim edilen #***-oeq4 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi kredi kartımla ödedim. Siparişimde toplam 5 ürün vardı, bunlardan 2 tanesi yok denilerek iade edild...

Media Markt internet uygulaması üzerinden satın aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi 28 Ocak tarihinde kuruldu. Kurulumdan yalnızca bir gün sonra, 29 Ocak’ta, cihazın aşırı gürültülü çalışması ve yıkama program sürelerinin 4 saate kadar uzaması nedeniyle ürünü kullanamayacağımı belirterek...

Uzun süredir alışveriş yaptığım BİM Market Libadiye şubesi, Zaferler Sokak’taki mağazadan aldığım süt ve süt ürünlerinin, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen defalarca bozuk çıkması nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Dün aldığım kefir bozuk çıktı ve ne yazık ki çocuğum bu üründen...

Epttavm üzerinden bir cep telefonu siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Ancak barkod numarası 2710298806168 olan kargom 09.02.2026 tarihinden bu yana sürekli “torbaya eklendi / transfer sürecinde” görünüyor ve 3 gündür hiçbir hareket olmadan Adana’daki birimlerde bekliyor. Siparişi v...

İntersport’tan aldığım ayakkabıya ait 8315058014915739 numaralı siparişim, ınt106194252e2t takip numarasıyla kargo X kargo’ya verilmesine rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla mail yoluyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “göndereceğiz” denmesine rağmen aradan günler g...

Gaziantep Prime Mall Sephora mağazasından yaklaşık 5 hafta önce 8.500 TL ödeyerek Bulgari marka bir parfüm satın aldım. Ürünü aldığımda parfümün düğmesi arızalı çıktı ve ben de yaklaşık 4 hafta önce mağaza aracılığıyla değişime gönderdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi v...

Uzun süredir severek kullandığım Bioderma Sensibio Gel Moussant ürünümde bugün oldukça rahatsız edici bir durum fark ettim. Ürünün pompa kısmında küflenmeye benzer bir oluşum meydana gelmiş ve bu görünümdeki madde içeriye doğru damlayarak şişenin yarısından fazlasının ziyan olmasına neden olmuş duru...

İzmir Novada AVM E-bebek mağazasından Baby Plus marka bir mama sandalyesi satın aldım. Ürünü bebeğim 6 aylık olunca kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık 1 hafta kullanabildim. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra mama sandalyesinin ayakları açılıp bozuldu ve Novada şubesi ürünü servise gönderece...

12 Şubat tarihli Ajet Ordu–Ankara 21:00 uçuşum, firma tarafından iki kez geciktirilerek 23:30 saatine alındı. Bu süreçte hiçbir şekilde mağduriyetimiz gözetilmeden, defalarca saat değişikliği yapılması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Aynı saatlerde diğer firmalar uçuşlarını sorunsuz gerçekleşti...

MHRS uygulamasının yeni sürümü aktif olduktan sonra randevu alma konusunda ciddi sıkıntı yaşamaya başladım. Eski yöntemde tek telefon ve tek hesap üzerinden T.C. kimlik numarası ve şifre ile evdeki tüm aile bireyleri için kolayca randevu alabiliyordum. Yeni uygulamada ise sistem, her bir kişi için a...

Agoda üzerinden Manastırhan Otel için 14 Şubat 2025 - 15 Şubat 2025 tarihleri arasında, 627784915 numaralı bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında sistemde bir hata sonucu iki kişi yerine tek kişi seçilmiş ve şu an mevcut rezervasyona ikinci kişiyi ekleyemiyorum. Agoda’nın internet sitesinde ...

30 Kasım tarihinde Akbank kredi kartımla 31.898,22 TL tutarında Trendyol üzerinden 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün bu alışverişi iptal edip yine Trendyol’dan 31.042,99 TL’lik yeni bir alışveriş yaptım. İlk yaptığım 31.898,22 TL’lik alışveriş iptal edilmesine ve banka iade referans numarası...

Neova Katılım Sigorta a. Ş. Nezdinde 14.06.2025 – 14.06.2026 vadeli, 411669089 / 1 numaralı Genişletilmiş Kasko Katılım Poliçesi sigortalısıyım. Aracım 2020 model Toyota Hilux’tur. Yaklaşık 25 Ocak 2026 tarihinde aracımın ön camında bir çatlak fark ettim. Başlangıçta küçük olan bu çatlak zamanla il...

Mersin Media Markt şubesinden 3 Şubat 2026 tarihinde Grundig gpwm 114643 model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu Mersin Metropol servisi tarafından yapıldı ancak makine en baştan itibaren çamaşırları sıkma yapmıyor. Buna rağmen Metropol servisi defalarca eve gelmesine karşın makine...

12.02.2026 tarihli GAP – Ankara Esenboğa uçuşumda ajet yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 20:50’de kalkması gereken uçağın önce 21:30’a ertelendiği bilgisi verildi. Ancak saat 21:50 olmasına rağmen uçağa biniş işlemleri hâlâ devam ediyor ve uçak kalkmamış durumdaydı. Planlanan kalkış saati ...

Dolap üzerinden satışını yaptığım Stoneflu Luxor 5 pelle botun teslimatı için 6 Şubat Cuma günü saat 12.06’da 1018495535568059 numaralı gönderi koduyla Trendyol Express Nergis Kartal İstanbul şubesine paketi teslim ettim. Şubedeki görevli barkodu yapıştırıp paketi teslim aldı. Ürünü kendi orijinal k...

İsimtescil.net üzerinden uzun yıllardır kullandığımız alan adımızın transferini yapmak istediğimizde güvenlik sorusu engeline takılıyoruz. Güvenlik sorusunu hatırlamıyorum ve sistem üzerinden bu soruyu değiştirme imkanı da tanınmıyor. Destek talebi açarak T.C. kimlik numaram, ad soyadım, doğum tari...

İstanbul Şişli'den Yemeksepeti üzerinden saat 20.30’da, kendi kuryeleriyle teslim edilecek şekilde sipariş verdim. Aradan geçen uzun süreye rağmen kurye siparişi bile almamış durumda ve saatlerdir aynı yerde sayan bir sistemle baş başayız. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda uygulamada hiçbir düzgün...

Teosbet’te “a***4” kullanıcı adlı hesabımda bulunan 40.000 TL bakiyem, 10.02.2026 tarihinde gece saat 04.00 civarında benim dışımda hesaba girilerek oyunlarda kullanılmış ve sonrasında farklı bir IBAN üzerinden toplamda 109.000 TL çekim yapılmış görünüyor. Site yaklaşık 20 gündür paramı “kontrol edi...

06.02.2026 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürüne ait 263075691605 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için teslim alındığına dair mesaj tarafıma iletildi. 07.02.2026 saat 21.40’ta ise bu kez kargonun yola çıktığı bilgisi geldi. Ürünü satın aldığım sitede tahmini teslimat tarihi 10.02.2026, Kolay Gels...