Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ayakkabı Prensi Logo

Ayakkabı Prensi

Ayakkabı Prensi Logo
Ayakkabı Prensi

Şikayetler

81 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ayakkabı Prensi Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/20)
25/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sipariş bugün elime ulaştı teşekkür ederim

  • Sorunum çözüldü teşekkürler

  • Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler.


Ayakkabı Prensi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Ayakkabı Prensi için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi iade taleplerinin reddedilmesi: kullanıcılar 'kullanılmış ürün' veya 'kampanya' gerekçeleriyle taleplerinin geri çevrildiğini belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, iade edilen ürünlerin ücretlerinin 14 iş günü geçmesine rağmen hesaba yatırılmadığı bildirilen para iadesi süreçleri (%27,8). Kullanıcılar ayrıca, botların ilk yağmurda su geçirmesi veya kalıpların tutarsız olması gibi ürün kusurları ile siparişlerin kargoya verilmediği durumları raporluyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade talebi reddi: 7 şikayette 'kullanılmış ürün', 'kampanya' veya 'süresinin geçmesi' gerekçeleriyle iadelerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi gecikmesi: 5 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 14 iş günü geçmesine rağmen yatırılmadığı aktarılıyor.

Ayakkabı ve Botlarda Teknik Kusurlar

  • Kısa süreli deformasyon: 2 şikayette botların ilk yağmurda su geçirdiği veya ilk kullanımda deforme olduğu ifade ediliyor.
  • Kalıp ve beden uyumsuzluğu: 2 şikayette kalıpların tutarsız olduğu ve bedenlerin uyuşmadığı bildiriliyor.

Teslimat ve İletişim Sorunları

  • Kargo gönderim gecikmesi: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Destek kanallarına erişim: Kullanıcılar telefon ve mesaj yoluyla firmaya ulaşamadıklarını aktarıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ayakkabı Prensi Ücret İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

67

Ayakkabı Prensi internet sitesinden aldığım 3.000 TL bedelli ayakkabıyı 26 Haziran’da iade ettim, kargoyu da belirtilen ...

2.900 TL İade Bekliyor: Ayakkabı Prensi'nde Geri Ödeme Sorunu

99

Ayakkabı Prensi internet sitesinden satın aldığım topuklu terlik, elime ulaştığı gün denediğimde sağ tarafta dışa doğru ...

Üretim Hatası Ve Para İadesi Talebi: Ayakkabı Prensesi Şikayeti

174

Ayakkabı Prensesi’nin internet sitesinden m01917 Taba Rugan model ayakkabıyı şubat ayında satın aldım. Mevsime uygun olm...

Üretim Hatası Ve Para İadesi Talebi: Ayakkabı Prensesi Şikayeti

Aynı Gün Kargo Sözüyle Satılan Ürün Üretilmedi Ve Gecikiyor

240

26 Mayıs’ta Ayakkabı Prensi’nin Google üzerinden ulaştığım kendi internet sitesinden sipariş verdim. Siparişi oluştururk...

Yanlış Numara Gönderildi Ve Değişim Talebine Cevap Gelmedi

322

Ayakkabı Prensi adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden toplam 5 çift topuklu ayakkabı ve 4 çift topuklu terlik siparişi verdi...

Yanlış Numara Gönderildi Ve Değişim Talebine Cevap Gelmedi
Yanlış Numara Gönderildi Ve Değişim Talebine Cevap Gelmedi
Yanlış Numara Gönderildi Ve Değişim Talebine Cevap Gelmedi
Yanlış Numara Gönderildi Ve Değişim Talebine Cevap Gelmedi
+3
Çözüldü
108

"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."

Leyla şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Bilgilendirme Eksikliği

392

Ayakkabı Prensi internet sitesinden topuklu şeffaf ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun...

Ayakkabı Prensi'nden Uymayan Ayakkabılar İçin Değişim Ve İade Reddi

547

06 Mart tarihinde Ayakkabı Prensi adlı markanın internet sitesinden toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında, 11 adet ayakkab...

Çözüldü
51

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Deniz şikayetini yayından kaldırdı

Kullanılmamış Çizme Kullanılmış Sayılıyor Ve İade Reddedildi

688

Ayakkabı Prensi firmasından internet üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde bir çift topuklu çizme sipariş ettim, ürün 8 Ocak 2...

4000 TL'lik Çizmede İlk Gün Aşınması: Ayıplı Ürün Ve İade Reddi

598

Ayakkabı Prensi’nden internet üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek “Love Giydirmeli Kalın Topuk 10 cm Siyah Mat Çizme” s...

4000 TL'lik Çizmede İlk Gün Aşınması: Ayıplı Ürün Ve İade Reddi
4000 TL'lik Çizmede İlk Gün Aşınması: Ayıplı Ürün Ve İade Reddi
4000 TL'lik Çizmede İlk Gün Aşınması: Ayıplı Ürün Ve İade Reddi
4000 TL'lik Çizmede İlk Gün Aşınması: Ayıplı Ürün Ve İade Reddi
+2

3.056 TL'lik Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebim

708

"Sipariş bugün elime ulaştı teşekkür ederim"

01.01.2026 günü saat 03:11’de Ayakkabı Prensi isimli firmadan internet üzerinden, üye olmadan 3.056,00 TL tutarında alış...

Yağmurda Su Geçiren Bot İçin Değişim Ve Geri Dönüş Talebi

766

İzmir Ayakkabıcılar Sitesi’nde bulunan Ayakkabı Prensi’nden yaklaşık 1 hafta önce kahverengi topuklu bir bot aldım. Daha...

Yağmurda Su Geçiren Bot İçin Değişim Ve Geri Dönüş Talebi

İade Ödemesi 14 Gün İçinde Gelmedi Ve Bilgi Yok

614

Ayakkabı Prensi’nden toplam 7.000 TL ödeyerek iki adet bot satın aldım. Botlar bana olmadı, ürünleri hiç kullanmadan ve ...

Ayakkabı Prensi Kapanan Instagram Hesabı Sonrası Güven Kaybı Ve İade Sorunu

869

Prens Ayakkabı adlı firmadan Instagram sayfaları üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ürü...

Ayakkabı Prensi'nden Yapılan İade İşlemi Sonrası Ücretimin Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

909

14 Kasım 2025 tarihinde Ayakkabı Prensi internet sitesinden kahverengi uzun bir çizme satın aldım. Ürün elime ulaştığı g...

Ayakkabı Kalıp Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

810

Ayakkabı Prensi internet sitesi üzerinden, 36 numara olan kendi ayak numaramla üç farklı renkte topuklu ayakkabı sipariş...

Siparişim Onaylandıktan Sonra Keyfi Olarak İptal Edildi, Ürünler Teslim Edilmiyor

774

13.11.2025 tarihinde Ayakkabı Prensi'nin web sitesi üzerinden online olarak bir sipariş verdim. Sitede 3 adet 0 TL’lik ü...

Kusurlu Ürün Değişimi Sonrası İade Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

994

Ayakkabı prensi denilen markasından (! ) ikia adet ürün aldım. Birini kullandım, diğerini beğenmediğim için iade yapmak ...

Ayakkabı İadesi Reddedildi, Cayma Hakkım Engellendi

1.234

Ayakkabı Prensi internet sitesinden 3 hafta önce 2 adet topuklu ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 222268406). Birinci ay...

Ayakkabı İadesi Reddedildi, Cayma Hakkım Engellendi

Geciken Teslimat, Kötü İletişim Ve İade Sorunu

1.395

Ayakkabı siparişi verdim 2 adet özellikle öncesinde WhatsApp ile iletişim kurdum ne zaman elime geçer diye 2 günde kargo...

Geciken Teslimat, Kötü İletişim Ve İade Sorunu

İade Talebimize Yanıt Alamıyoruz

1.231

Bir ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı renginden dolayı iade etmek istiyoruz. İade kodu alabilmek için aradığımızda kendil...

Nude Ayakkabı Beklerken Pembe Ve İlgisiz Bir Deneyim Yaşadım

1.201

1 ay önce ayakkabı prensinden nude tone ayakkabı sipariş verdim. Daha yeni geldi. Ve özellikle nude diye aldım. Gelen ay...

Ayakkabı İadesi Yapılmıyor, Ödeme Sürekli Geciktiriliyor Ve Fatura Verilmedi

1.507

Ayakkabı prensi adlı işletmeden Mayıs ayında aldığım ayakkabıyı 3 haziranda iade ellerine ulaştı. Ödemenizi yapacağız. D...

İletişim