Kayıt ve Vezne Personeli Yaklaşımları
- Kaba ve ilgisiz tutum: 19 şikayette personelin 'Sizin hastalıklarınızı ben mi takip edeceğim' şeklinde sert ve azarlayıcı davrandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi
BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi
AiVarile Marka Karnesi
BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; danışma ve vezne çalışanlarının kaba ve ilgisiz davrandığı aktarılıyor. Hastaların %13'ü yüksek ücretler talep edildiğini, %13'ü ise doktorların kırıcı ve aşağılayıcı bir üslup kullandığını bildiriyor. %12'lik dilimde hemşirelerin ilgisizliği ve damar yolu açma işlemleri sırasında fiziksel zarar oluştuğu belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ücretlendirme ve İade Süreçleri
- Yüksek ücret talepleri: 9 şikayette ameliyat iptaline rağmen 400€ veya otopark için yüksek tutarlar istendiği bildiriliyor.
- İade taleplerinin reddi: 8 şikayette sigorta hataları veya hizmetten vazgeçme sonrası ücret iadesinin gerçekleşmediği aktarılıyor.
- Fiyat tutarsızlıkları: 7 şikayette telefonda verilen fiyatların hastanede 1.800 TL'den 3.000 TL'ye çıktığı belirtiliyor.
Hekim ve Hemşire Yaklaşımları
- Doktorların kırıcı üslubu: 9 şikayette hekimlerin 'beğenmiyorsan başka yere git' veya 'korkak mısın' şeklinde konuştuğu bildiriliyor.
- Hemşirelerin ilgisizliği: 8 şikayette damar yolu bakımının yapılmadığı ve personelin isteksiz davrandığı belirtiliyor.
Tıbbi Uygulama ve Müdahale Hataları
- Hatalı tıbbi işlemler: 7 şikayette rıza dışı embriyo imhası veya anestezi öncesi alerji testi yapılmadığı aktarılıyor.
- Acil serviste yetersizlik: 6 şikayette kanama vakalarında 2.5 saat müdahale edilmediği veya çatlakların fark edilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
198 şikayet
Yanlış Tanı Ve Uygun Olmayan Tedavi Nedeniyle Sigorta Hakkının Kaybı Ve Hastane İhmali
28 Eylül 22:199
24.09.2026 tarihinde İstanbul ili Küçükçekmece ilçesinde bulunan bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi Dermatoloji Poliklin...iği’nde Uzman Dr. R**** H****’e eşimin yüzünde oluşan lekelerin tedavisi amacıyla başvurduk. Muayene sırasında doktor, eşimin yüzündeki lekelere yüzeysel bir bakış attıktan sonra b
Bebek Kimliğinin Kaybolması Ve Yetkili İletişimsizliği
28 Eylül 20:3522
28 Eylül 2026 tarihinde Halkalı bht Clinic’e 3 aylık bebeğim U*** D*** T******’yı ateşli hastalığı nedeniyle çocuk dokto...runa getirdim. Muayeneden sonra hastaneden arandım ve bebeğimin kimliğini hastanede unuttuğumu, kimliğin güvenliğe bırakıldığını ve oradan teslim alabileceğimi söylediler. Hastane
Kapalı Hastaneden Lazer Epilasyon Ücretimin İadesi Talebi
16 Eylül 14:1294
2025 Ocak ayında lazer epilasyon için Sultangazi Özel Bahat Hospital’a toplam 8 seanslık paket satın alarak kredi kartım...dan 8.000 TL ödeme yaptım. Sadece 1 seansa girebildim, daha sonra hastane maddi sebeplerle kapandı. Hastane kapandıktan sonra bu kez bht clinic İstanbul Tema Hastanesi tarafından
Bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi Kan Alımında Yanlışlık Kabul Edilebilir Değil
12 Eylül 13:16126
9 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan bht Klinik Tema Hastanesi’nde çocuğuma demir, çinko, şeker ve d ...vitamini için kan tahlili yapıldı. İşlemden bir süre sonra hastaneden arandım ve çinkonun ayrı bir tüpe alınması gerektiği, yanlışlık yapıldığı söylenerek tekrar gelmemiz istendi.
1
Hastanenin Yanlış Bildirimi Sigorta Ödemesini Engelledi Ve İcra Tehdidine Yol Açtı
9 Eylül 13:57125
01.01.2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanarak bht Clinic acil servisine başvurdum. Yaklaşık 9 yıl 9 aydır... kesintisiz aktif olan bir poliçem bulunuyor. İşlem sonrasında herhangi bir sorun söylenmeden taburcu edildim ve ödemenin sigortadan alınacağı bilgisiyle hastaneden ayrıldım. Birk
Acilde 8 Aylık Bebek Kanaması 2,5 Saat Müdahale Olmadan Bekletildi
27 Ağustos 18:18255
Bht Tema Hastanesi ortopedi bölümünde görev yapan Fatih Bey ile yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 8 aylık bebeğimin elinin kesilmesi sonucu acil olarak hastanenin aciline başvurduk. Ortopedi doktoru olarak görevli olan Fatih Bey’in ilgi ve alakasından inanılmaz derecede rahats
Tüketici Şikayeti Sonrası Randevu Reddi Ve Sağlık Hizmetine Erişimin Engellenmesi
22 Ağustos 13:18400
14.03.2026 tarihinde BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi hakkında tarafımdan tahsil edilen yüksek muayene ücreti nedeniyl...e Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 22.08.2026 tarihinde, önceden alınmış göz hastalıkları randevum kapsamında BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi’ne, Dr. Nadir Kıs için
Acil Serviste Velisiz Çocuğun Hayati Risk Altında Bekletilmesi
20 Ağustos 03:22224
20.08.2026 tarihinde saat 01.12 civarında 17 yaşındaki oğlum nefes alamama şikayetiyle bht Küçükçekmece Hastanesi acilin...e tek başına başvuruyor. Acil servise tek başına girdiği için, yanında velisi olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 2 saat boyunca kendisini içeri almıyorlar ve gerekli müdahaleyi gecikti
Sigorta Kapsamı Olmasına Rağmen Provizyon Olmadan Alınan Ücretlerin İadesi Talebi
16 Ağustos 00:44405
Bht Klinik Tema İstanbul şubesinde, Acıbadem özel sağlık sigortam kapsamında 2026 yılının ocak, haziran ve ağustos aylar...ında üç ayrı muayene ve tahlil için hizmet aldım. Bu süreçte, sigortamın ilgili işlemleri karşıladığı söylenmesi gerekirken, “sigortanız karşılamıyor” denilerek çeşitli kalemlerde
Acil Serviste Damar Yolu Açımında Aşırı Zorlanma Ve Sigorta Onayı Bekletilmesi
10 Ağustos 01:32349
06.08.2026 Perşembe günü İstanbul Atakent’teki Tema Hastanesi bht Clinic acil servisine başvurdum. Kolumda ağrı olmasına... rağmen damar yolu açılması sırasında gereğinden fazla zorlanmam sonucunda kolum tamamen morluk içinde kaldı. Şu anda da kolumda belirgin morluklar ve hassasiyet devam ediyor. Aci
Öne ÇıkanKonular
BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi bht clinic fizik tedaviBHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi bht clinic tema hastanesiBHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi bht hastanesiBHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi bht klinikBHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi istanbul bht clinicBHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi tema hastaneBHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi btc clinic
Acil Başvuru Kontrolünde Tekrar Ücret Talebi
9 Ağustos 15:55478
06.08.2026 tarihinde bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi acil servisine başvurdum. SSK ve Axa tamamlayıcı sigortamı kulla...narak muayene ve tedavi oldum. Ancak tam olarak iyileşmediğim için 4 gün sonra, 09.08.2026 tarihinde bu ilk başvurunun devamı niteliğinde kontrol randevusu açtırmak üzere tekrar ha
1
Ferritin Testi İçin Haksız Ücret Ve İade Talebi
4 Ağustos 18:19337
01.08.2026 tarihinde çocuğumu BHT Clinic Tema Hastanesi Atakent Halkalı şubesinde çocuk sağlığı bölümüne götürdüm. Çocuğ...umun tamamlayıcı sağlık sigortası olmasına rağmen, demir (ferritin) tetkiki için sigortaya hiç istek gönderilmeden, “sigorta karşılamıyor” denilerek benden 1.506,00 TL tahsil edild
1
Kanal Tedavisi Sırasında Yaşanan Yaralanma Üç Dişin Çekilmesine Yol Açtı
21 Temmuz 14:55585
1 Haziran tarihinde BHT İstanbul Tema Hastanesi diş bölümünde, 28 dişime kron (kaplama) yaptırmak için tedaviye başladım.... Kanal tedavisi sırasında diş hekimi U*** M******* T** tarafından yapılan işlem esnasında diş eti ve diş kökü bölgemde ciddi bir yaralanma oluştu. Buna rağmen o anda gerekli ve ye
5
Çözüldü
Bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi Sorun Yaşama
20 Temmuz 10:38598
Ayağımın üzerine eşya düşmesi sonucu bu gece acil olarak İstanbul Küçükçekm...ece Atakent’te bulunan Bht Klinik’e başvurdum. Doktor uzaktan bakarak röntg
1
Bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi Muayene Olmadan 3.800 TL Ödemek Zorunda Kaldım
7 Temmuz 17:111.011
18.04.2026 tarihinde saat 09.15’te İstanbul Küçükçekmece Atakent’te bulunan BTC Clinic Atakent Hastanesi Dahiliye bölümü...ne randevu aldım. Randevudan önce hastaneyi arayıp bir gün önce özel bir kliniğe gittiğimi, orada istenen bazı tahlillerin hastanenizde yapılıp yapılamayacağını sordum. Telefonda g
Gece Yarısı Bilgi Vermeyen Hastane Araması Ve 1. Derece Yakın Numarası İsteği
3 Temmuz 02:12655
Bht Clinic Tema Hastanesi yoğun bakım servisinde yatan bir yakınım nedeniyle bugün çok rahatsız edici bir durum yaşadım.... Gece saat 01.00 sularında hastaneden arandım ve torunu olmama rağmen, benden hastanın 1. Derece yakınının telefon numarasını istediler. Neden aradıklarına, hastanın durumu ile ilg
Bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi Aldığı Paranın Hakkını Vermedi
27 Haziran 23:301.332
2024 yılında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan bht Clinic’te full zirkonyum kaplama işlemim yapıldı. İşlem başladığı ilk ...günden beri dişlerimde ağrı vardı, zamanla geçer denilerek süreç devam ettirildi. İşlemler tamamlanana kadar üç kez doktor değişikliği yaşadım ve her gidişimde ayrıca muayene ücret
1
Doktorun Saygısız Tavırları Ve Hastane Personelinin Profesyonellikten Uzak Davranışları
19 Haziran 15:07816
18 Haziran 2026 akşamı şiddetli böbrek taşı ağrısı şikayetiyle bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi Acil Servisi’ne başvur...dum. Özel bir hastaneyi tercih etmemin sebebi daha kaliteli ve özenli hizmet alabilmekti ancak yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Muayenemi yapan Doktor O**** İ****,
Bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi Tedavime Başlanmadı Ve Doktora Kesinlikle Ulaşamıyorum
16 Haziran 14:41732
İstanbul TEM Hastanesi bht Clinic göğüs cerrahisi bölümünde, Dr. ***’e 8 Haziran Pazartesi günü saat 14.00 civarında göğ...üs ağrısı şikayetiyle muayeneye gittim. Muayene sürecinde yeterli ilgi ve detaylı bir değerlendirme yapılmadığını hissettim, sonrasında istenen testlerin (film, kan testi vb.) sonu
Dermatoloji Tedavisinde Etkisiz Sonuç Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Doktor Değişikliği Talebi
11 Haziran 16:01832
04.06.2026 tarihinde İstanbul Tema Hastanesi dermatoloji bölümünde, Dr. R**** H****’e muayene oldum. İlk 1 hafta – 10 gü...n kadar bir sorun yaşamadım ancak son 5 gündür yüzüm ve göz çevrem çok daha fazla kızarmaya başladı. Verilen krem ve hapların hiçbir faydasını görmediğim gibi, sadece iğne yazılıp
Yaşlı Göründüğü İddiasıyla Aşağılayıcı Doktor Tavırına Şikayet
9 Haziran 16:17672
Bht Klinik’te estetik işlem için Dr. İ****** Y****’ya başvurduğumda, yaşadığım yaklaşım nedeniyle kendimi son derece aşa...ğılanmış ve incinmiş hissettim. Bir estetik cerraha başvuran kişinin zaten kendinde bazı eksikler gördüğünün bilincindeyim; ancak buna rağmen doktor bey, olduğumdan yaşlı göründüğü
Acilde Çocuk Doktoru Olmadığına Dair Yanlış Bilgi Ve Laubali Tutum
2 Haziran 16:58683
28 Mayıs 2026 bayramın 2. Günü, 4 aylık bebeğim akşam saat 21.00 civarında ateşlenince bht clinic İstanbul Tema Hastanes...i’ni arayarak çocuk doktoru olup olmadığını sordum. Telefonda, çocuk doktorunun saat 23.00’e kadar hastanede olduğu bilgisi verildi ve bunun üzerine hemen hastaneye gittik. Saat 2
1
Acil Serviste Saygısız Ve Yetersiz Tedavi, 8000 TL Ücret İçin Fatura Kesilmemesi
31 Mayıs 18:021.016
30 Mayıs 2026 sabahı saat 08.30 sularında çok şiddetli mide ve sırt ağrısıyla, iki büklüm halde bht clinic İstanbul Tema... Hastanesi aciline giriş yaptım. Girişteki sandalyelere oturmam istenmesine rağmen oturacak halde değildim, bir an önce doktorun görmesi gerektiğini söyleyinceye kadar beni orada b
Acil Serviste Uzun Bekleme, İlgisizlik Ve Aşırı Ücret Şikayeti
31 Mayıs 15:50635
Bht hastanenin Acil Serviste Yaşadığımız Olumsuz Deneyim hakkında Şikayet Hayatımda aldığım en kötü hastane hizmetlerin...den birini bugün burada yaşadım. Eşimi omuz çıkığı nedeniyle dayanılmaz ağrılar içinde acil servise getirdim. Hastaneye yaklaşık saat 10:15’te giriş yaptık. Röntgen çekildi ve ser
İletişim
- Atakent Mahallesi 4. Cadde No: 36, Küçükçekmece, İstanbul, 34307
- +908508113400
- [email protected]