Visit to read complaints and reviews, or file yours.

BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi

Şikayetler

istanbul bht clinic burun estetiği bht clinic fizik tedavi özel bht klinik bht clinic tema hastanesi bht hastanesi bht istanbul tema hastanesi bht tema tema hastane

194 şikayet

BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

67 şikayetlik son 1 yıl verisi, BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi tarafında personel tutum sorunlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar danışma ve vezne çalışanlarının kaba üslupları ile sigorta süreçlerinde yanlış yönlendirildiklerini aktarıyor. Bunu %16,4 payla boş serum gibi işlemler için talep edildiği belirtilen yüksek ücretler izliyor. Şikayetçiler ayrıca doktorların kırıcı yaklaşımlar sergilediğini ve hatalı tahsilatlara yönelik iade taleplerinin reddedildiğini ifade ediyor.

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

Danışma ve kasiyer tutumu: 19 şikayette vezne ve kayıt personelinin 'ters ve üslupsuz' davrandığı, sigorta konusunda yanlış bilgi verdiği bildiriliyor.
Doktor kaba davranışı: 10 şikayette hekimlerin 'beğenmiyorsan başka yere git' gibi kırıcı ifadeler kullandığı ve hastaları küçümsediği aktarılıyor.
Hemşire tutumu: 7 şikayette hemşirelerin isteksiz olduğu, damar yolu açma sırasında fiziksel zarar verdiği belirtiliyor.

Hizmet Bedelleri ve Fiyatlandırma Uyuşmazlıkları

Yüksek işlem ücretleri: 11 şikayette boş serum için 4.274 TL veya ameliyat iptaline rağmen 400€ gibi yüksek tutarlar istendiği bildiriliyor.
Fiyat tutarsızlıkları: 9 şikayette telefonda verilen fiyatların kurumda değiştiği, 1.800 TL'lik ücretin 3.000 TL'ye çıktığı aktarılıyor.
Acil servis ücretleri: 3 şikayette acil servis başvurularında 6.000 TL gibi beklenmedik ücretler tahsil edildiği belirtiliyor.

İdari Süreçler ve Belge Yönetimi Aksaklıkları

İade taleplerinin reddi: 7 şikayette hatalı tahsil edilen 3.800-5.000 TL'lik tutarların iadesinin reddedildiği bildiriliyor.
Belge erişim sorunları: 7 şikayette komplikasyonlarla ilgili resmi belge taleplerinin reddedildiği ve faturaların verilmediği aktarılıyor.
Sigorta onay süreçleri: 5 şikayette sigorta olmasına rağmen geçersiz sayıldığı veya onay beklerken uzun süre bekletildiği belirtiliyor.

Tıbbi Müdahale ve Teşhis Hataları

Hatalı tıbbi uygulamalar: 6 şikayette rıza dışı embriyo imhası ve anestezi öncesi alerji testi yapılmaması gibi süreç hataları raporluyor.
Acilde yetersiz müdahale: 5 şikayette uzman doktorun gelmediği, dirsek çatlağının fark edilemediği ve hastaların ağrıyla bekletildiği ifade ediliyor.
Yüzeysel muayene: 4 şikayette fiziksel muayene yapılmadan yüksek ücret alındığı ve test sonuçlarının incelenmediği belirtiliyor.