Teknik Sorun Nedeniyle Verilen Haksız 7 Günlük Rekabetçi Cezaya İtiraz

Valorant hesabıma dün haksız yere 7 gün rekabetçi cezası verildi. Oyundayken oyun bir anda dondu ve bilgisayarımı tamamen kilitlediği için maça geri dönemeden istemeden oyundan düşmüş oldum. Bu durum tamamen teknik bir sorunken sistem beni oyundan ayrılma ve afk kalma gerekçesiyle cezalandırdı.

Bu olay üzerine Riot Games oyuncu desteğe kendi siteleri üzerinden e-posta ile ulaşarak durumu tüm ayrıntılarıyla anlattım. Teknik bir problem yaşadığımı, maçı bilerek terk etmediğimi, oyunun bilgisayarımı kilitlediğini belirttim. Buna rağmen destek ekibi bana, cezanın kaldırılamayacağını ve bundan benim sorumlu olduğumu söyleyerek talebimi hiçbir şekilde karşılamadı.

Yıllardır bu oyuna emek veriyor ve hesabımda yaklaşık 30.000 TL’ye yakın harcama yapmış durumdayım. Buna rağmen yaşanan bu teknik sorun dikkate alınmadan, tamamen otomatik ve katı bir kararla cezalandırılmış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım teknik problemin ve bu nedenle aldığım rekabetçi cezasının yeniden incelenmesini, hesabıma verilen 7 günlük rekabetçi banının kaldırılmasını ve benzer durumlar için oyuncuları mağdur etmeyecek daha adil bir değerlendirme süreci oluşturulmasını talep ediyorum.