0.8/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
404 Şikayet Sayısı
%4 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%4 Çözülen Şikayet Oranı
CookplusEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Karaca onlinedan tedarikçi firma cook Plus. Kargom bugün geldi fakat 3 parça çorba kasem kırık talep formu dolduruyorum ama kaç kere denediysem kabul etmiyor telefonla arıyorum müşteri hizmetleriyle görüşülmüyor en az 5 parça olması gerekiyormuş böyle saçma şey mi olur yazıkDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
02.07.2020 tarihinde saat 18:28:39 da 3123 ile biten Denizbank kredi kartımdan bilgim dışında 999,97 TL tutarında harcama yapılmış. Denizbank'ın kötü bir banka olması ayrı bir konu. Ve kartımda limit olsa aynı tutar kadar tekrar harcama yapılacaktı. Kartımı iptal ettirdim ama müşteri olarak biz bu s...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 3 Yorum
Karaca online alışverişinde sipariş olarak vermiş olduğum kepçe takımım kutu içerisinde kırık çıktı site üzerinden iade işlem sürecini başlatıp 11.05 te iade olarak anlaşmalı kargo firmasıyla taraflarına gönderim sağladım sitede yazılmış olan 10 iş günü içerisinde para iadesinin gerçekleşeceği bilgi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
05.06.2020 tarihinde #IQ7TM0D68B İade kodu ile Oasis Pro 7 parça tencere setimi bir adet tenceremin kapağı oturmadığı için değerlendirildiği tamir veya değişimi için Cookplus.com'a geri gönderdim. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde değerlendirme aşamasında olduğunu 21 iş günlük yasal bekleme süre...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Karaca internet sitesinden almış olduğum fincan takımımda 3 parça kırık geldi, kutunun dişini sarmışlar ama içi çok ince bir kartondan oluştuğu için içinde oynamışlar ben bu kırık parçaların yenisini istiyorum, bundan önceki siparişimde kırık stoğu yok denmişti ve iade etmiştim. Şimdi bu parçaların ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Web üzerinden yapmış olduğum alışverişte 2 adet ürün satın almıştım, balık 32 cm tabak ve çipura 29 cm kase. Maalesef kutuyu açtığımda 29 cm kasenin 2’ye bölünmüş olduğunu gördüm. Kırık parça talep formu doldurmam gerektiği farklı kaynaklardan söylenmesine rağmen formu doldurup gönder tuşuna basıy...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Anka kahvaltı takımı almıştım aynı üründen 2 adet sipariş verdim ve kırıktı iade ettim fakat iki ürün iade etmemem rağmen tek ürün ücretim yatırıldı hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim bir marka kiminle irtibata geçmem gerekiyor. Paramın yatırılmas...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Cookplus Hizmet Anlayışı Yok
İlmira4 gün önce Siparişlerim de kırık parçalar çıktı. Formu doldurdum. Bir ay oldu ne arayan ne de parçayı ulaştıran var. Sabit telefon hattı yok. Muhatabı yok! 8 parçadan ucu kırık geldi. Kupanın dibi kırık. İnci seti tabak kırık. 6 kusurlu ürün var. Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Karaca mağazasının E-ticaret firması olan Cookplus tarafından 24 Haziranda gönderilen kargom; Karaca Aden 8 Parça Çelik Tencere Seti 1 adet 20 cm tencere kapağı kırık geldi. Ayrıca iki küçük tencere kapakları poşetinde değildi. Özensiz paketleme yapılmış. Kırık kapağın yenisi ile değişimini talep e...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Ürünüm kırık geldi geri iade ettim fakat 20 gün olmasına rağmen para iadesi olmadı acil yardım eder misiniz? Ne telefon açıyorlar ne bir şey müşteri hizmetleriyle bile iletişime geçilmiyor bu nasıl bir satışdır ilgilenmenizi rica ediyorum artık. LütfenDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Cookplus Çizik Gelen Ürünler Sorunu
Demet4 gün önce Cookplus ürünümü Kutu pis, çaydanlık üzerinde çiziklerle ve çaydanlığın kapağı olmadan gönderdi. Cookplus'a asla ulaşamıyorsunuz. Kaliteli markaları da kalitesizleştiren bu yaklaşım çok kişiyi mağdur eder.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
14.05.2020 de Karaca Home 5871854 numaralı sipariş bana MNG Kargo ile teslim edilmediğinden iade olmuş. 1 ay geçmesine rağmen 299,96-tl param kartıma iade edilmedi. Lütfen acil telefonuma mesaj yoluyla ya da WhatsApp'tan 0555**9399 numaraya ulaşın, telefonları açmıyorsunuz. Aksi takdirde Tüketici Ha...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Öne four 4'lu kek kalıbı sipariş ettim 2. Defa sıkıntı olmasına rağmen sipariş verdim Emsan mağazasından ama 2. Defa da her tarafı çizik ürün yolladılar. Güvenip 2. Defa sipariş veriyoruz kaliteli güvenilir sayfa diye bize sıkıntılı ürün gönderiyorlar büyük güvensizlik gerçekten.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Cookplus.com Karaca'dan internet üzerinden aldığım yatak örtüsünü görseldeki gibi olmadığı için iade ettim. Ancak üyelik sayfamda iadenin onaylanmadığı yazıyor. Saatlerdir bir muhatap arıyorum. Ancak ne bir iletişim imkanı var ne de müşteri hizmetleri. İnternet adreslerindeki iletişim formu error ve...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Cookpkus coffee keyf filtre kahve makinesi sipariş ettim ürünü açtım cam demlik haznesi kırık parmak girecek kadar delik var o ürünü nasıl kontrol etmeden göndermişler kargoda kırıldı desem kırık parça yok içinde ellerinde kalan ürünleri gönderiyorlar.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Karaca'dan aldığım #6974**47 sipariş numaralı Karaca Erte 6 kişilik yemek takımının 1 adet pasta tabağı kırık geldi. Web sitesinden bir türlü krık ürün talep formu gönderemiyorum. Arıyorum bilgi alamıyorum. Bir de hediye olarak almıştım. Mağdur olduk.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
CookPlus Hakkında
CookPlus, bir Karaca alt markası olarak küçük mutfak aletleri, küçük ev aletleri, sofra ürünleri ve ev tekstili alanlarında faaliyet göstermektedir. Özellikle mutfak grubuna odaklanan ürünleri ile dikkat çeken CookPlus, elektrikli mutfak aletleri sayesinde müşterilerin beğenisini toplamayı başarmıştır. Karaca güvencesi ile yıllardır hizmet veren bir alt marka olan CookPlus, kullanışlı, fonksiyonel ve estetik ürünler üretmeyi amaçlamaktadır. CookPlus hakkında daha detaylı tarihçe bilgisine hem Karaca'nın internet sitesi üzerinden, hem de markanın kendine ait sitesinden ulaşmak mümkündür.
CookPlus Ürünleri
CookPlus, özellikle elektrikli mutfak aletleri ile ön plana çıkmaktadır. CookPlus'ın en çok tercih edilen ve satılan ürünleri arasında tost makinesi, Çaycı çay makinesi, Mutfak Şefi mikser, kahve makinesi ve düdüklü tenceresi bulunmaktadır. CookPlus tost makinesi, farklı renk seçenekleri barındıran modelleri ve fonksiyonel tasarımları ile kullanıcıların beğenisini toplamaktadır. Aynı şekilde CookPlus mikser ve hamur makinesi, ev yapımı ekmek, pizza ya da el açması hamur yapmak isteyen kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamak üzere dizayn edilmiştir. Sıklıkla tercih edilen CookPlus kahve makinesi, espresso bazlı pek çok farklı kahve yapma olanağı tanımasının yanı sıra filtre kahve demleme özelliğine de sahiptir. Kısacası CookPlus küçük mutfak aletleri, farklı ihtiyaçlara ve farklı mutfak taleplerine hitap edebilmektedir. Diğer CookPlus ürünleri arasında çatal - kaşık - bıçak takımları, yemek takımları, tencereler ve faydalı mutfak gereçleri yer almaktadır. Herhangi bir CookPlus ürünü satın almadan önce buradaki CookPlus yorumlarının ve şikayetlerinin incelenmesi tavsiye edilir. Tüm CookPlus ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
CookPlus Yorumları & Şikayetleri
Şikayet Var'ın CookPlus özel sayfasında neredeyse her bir CookPlus ürünü için bir değerlendirme bulmak mümkündür. CookPlus Mutfak Şefi yorumları, markanın popüler mikserini mercek altına alırken CookPlus filtre kahve makinesi yorumları CookPlus kahve makinesinin özellikleri, kahve demleme süresi, ortaya çıkan kahvelerin lezzeti ve genel olarak makinenin sağladığı memnuniyet oranları üzerine yoğunlaşır. Eğer CookPlus'tan bir blender satın almayı planlıyorsanız ancak daha önce kullanmadığınız için tereddütleriniz varsa, yine bu sayfada yer alan CookPlus blender yorumlarını okuyarak CookPlus blender çeşitleri hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde CookPlus Çaycı çay makinesi temin etmek isteyenler, CookPlus Çaycı kullananlar tarafından yazılan yorum ve şikayetleri değerlendirmeye alabilir. CookPlus tost makinesi yorumları ve CookPlus hamur makinesi yorumları başta olmak üzere tüm CookPlus elektrikli mutfak aletlerine dair gerçek kullanıcı geri bildirimleri burada toplanıyor. Eğer siz de bir CookPlus kullanıcısıysanız ve kullandığınız ürünleri değerlendirmek isterseniz, yine bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi bırakabilirsiniz. Buraya bırakılan CookPlus şikayet ve yorumları, aynı zamanda markanın müşterileri ile daha hızlı ve etkili bir biçimde iletişime geçmesine de vesile oluyor.
Cookplus Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Cookplus iletişim bilgileri nelerdir?
Cookplus iletişim kanalları arasında; 0850 2525 572 no’lu telefondan müşteri hizmetlerini arama ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Cookplus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Cookplus sipariş iptali nasıl yapılır?
Cookplus siparişinizi iptal etmek için Sipariş Detayı sayfasında bulunan “Siparişi İptal Etmek İstiyorum” butonu ile iptal talebinizi firmaya iletebilirsiniz. Cookplus sipariş iptali hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz buraya tıklayıp, Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.
Cookplus iade süreci nasıl işler?
Cookplus.com’dan aldığınız bir ürünü iade etmek isterseniz teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade yapabilirsiniz. Sipariş Detayı sayfasından “Kolay İade” butonu ile ücretsiz iade kodunuzu edinerek, paketinizi size en yakın Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz.
Cookplus teslimat süreci kaç gündür?
Cookplus siparişinizin kaç günde teslim edileceğini öğrenmek için üye girişi yaparak Sipariş Detay sayfasında yer alan planlanan gönderim tarihine bakabilirsiniz. Cookplus teslimat süresiyle ilgili yaşadığınız olumsuz bir deneyimi Şikayetvar’da paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Cookplus filtre kahve makinesi yorumları nelerdir?
Cookplus filtre kahve kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Cookplus filtre kahve yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.