full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 175

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

20.05 2020 tarihinde Eryaman Yunus Market'ten internetten gıda siparişleri verdim. Ürünler geldi ve ben ödemesini yaptım. Sonra baktım ki kavunla dometes aynı poşete konulmuş ve salça olmuş. Muzlar tamamen çürük. Çilekler ezik vb... Sonra tesadüfen bazı ürünlerin fiyatına baktığımda, birim fiyatıyla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Eryaman bölgesinde yaşamaktayım. Ticket kartı şubelerinizde geçiyordu neden her yerden kaldırılıp sadece Keçiören şubelerinde var kurumsallığa yakışmıyor tekrar geri gelmesini talep ediyoruz.  Buradaki amaç nedir bilgilendirilme istiyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.2020 tarihinde çakırlar yunus marketten aldığım 19. 02. 2019 üretim tarihli jungle marka kedi maması son tüketim tarihine 3 ay olmasına rağmen bozuktu. Bir kere daha aldık, tekrar bozuk çıktı ve bir sağlık problemine yol açtı. Sürekli satın aldığımız mamada böyle bir problem olması ve sağlık s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş veriyorsunuz zamanında gelmiyor. Bozuk manav ürünlerini yolluyorlar istediğimiz ürünler yok. Anladık arkadaş 1 veya 2 ürün olmayabilir. 17 kalem ürün sipariş veriyorum yaklaşık 10 ürün mağazalarında yok. Bu işi yapıyorsanız tam yapın ya da bırakın. Kurumsallıkla alakası olmayan bir şirket.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Manav reyonunda çalışanlar çok asabi. Annem ve ben hep oradan alışveriş yapıyoruz. Manav reyonu çalışanlarına soru sorulduğunda dahi kaba bir tavırla cevap alıyoruz ve manav alışverişi yapmaktan vazgeçiyoruz her seferinde.  Çalışanlara acil olarak müşteriye nasıl davranılması gerektiğini öğretmeniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yunus onlinedan 08.05.2020 tarihinde sipariş verdim. Kapıda ödediğim faturaya baktığımda aslında sipariş etmediğim ürünler girilmiş ve onları ödemiştim. Sipariş ettiğim bazı ürünler ise hiç bana ulaşmamıştı. Durum ile ilgili yunus markete şikayetimi ilettim, günler sonra beni markette çalışan biri a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çorumda 6 kasası bulunan Çarşı mağazasına uğradım dün. 4adet margarin aldım. Alışveriş arabaları dolu insanlar kasa kuyruğunda, benim gibi bir ya da iki ürün alanlarda var lakin biz onları beklemek zorundayız. Öndeki müşteriye rica ettim beyefendi birkaç ürünüm var geçebilir miyim diye, kabul etmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yunus Market'ten aldığım 2 adet köpük sabun kısa süre sonra bastığımız düğme takılı kalıyor ve tekrar yukarıya çıkmıyor. Her ikisini de temizleyip yıkadım ancak olmuyor. Yunus Market'e götürdüm biz bir şey yapamayız dediler. Markayı karalıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 178 liralık verdiğim siparişi 211 lira olarak kapıda ödedim. yaptığım her online alışverişte aynı şey oldu, sipariş ettiğim ürün başka gelen başka. Kendilerine göre kilo belirliyorlar. Krizi fırsata çeviriyorlar resmen. Umarım bir daha bu sorun yaşanmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Mamak yeşilbayır şubemizden gıda alışveriş yaptım. Bunu birkaç kez yaşadım ama dile getirmedim. Reyonda yazan 17.25 TL FİSKOBİRLİK nuga çikolata kasadan geçirdim 20 25 fişe bakmam sonucu geri gösterdim iade edildi. İnsanlar dalgın oluyor kaç kişi alıyor bilmiyorum yazık günahtır inşallah çözü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün Ankara Keçiören mecidiyede bulunan Yunus Market şubesinden fıstık aldım. Alışverişlerimi oradan yaparım ama kuruyemiş almamıştım, almam da fıstık tamamen bayat çıktı. Bir tane bile tadı düzgün olan fıstık yok maalesef. Kendi sayfalarından ulaşmak istedim. Fakat mesaj gönderiliyor diyor gitmiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Yenimahalle ragıp tüzün şubesine bugün alışveriş yapmaya gittim. Bir sürü personel olmasına rağmen meyve ve sebze verip tartmaya yardımcı sadece 1 kişi bakıyor. Haliyle sıra oluyor ve 1.5 m sosyal mesafe hiçe sayılıyor. Ayrıca personeller sıraya da riayet göstermeyip arkanızdan birisinin sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce yunus online'dan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmeden önce aranarak bazı ürünler hakkında bilgilendirildim. Siparişim yoğunluk nedeniyle saatinden bile önce gelmişti. Ancak çok sayıda poşet olduğu için inceleme fırsatını kurye geldiğinde bulamadım (gerçi incelesem de bir şeye y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yunus Market Abidinpaşa şubesinden et aldım bozuk çıktı annem ve ben zehirlendik. Her gün iş yerime et alıyorum ve ette son zamanlarda renk değişikliği yaşıyordum. Nihayet bugün zehirlendik. Şikayetleri inceledim. Benim gibi şikayet eden çok fazla Eti bildiğim kasaptan almaktan başka çarem yok. Özel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum