süreci

07.02.2026 tarihinde saat 21:00’da gerçekleşen vf4271 Rize–Ankara uçuşumda yaşadığım süreçten dolayı AJet’ten şikayetçiyim. İlgili biletime ait rezervasyon/bilet numaram 2042448413901’dir. Check-in sırasında yanımızda bulunan Duty Free poşetleri içerisindeki birer litrelik 4 adet Gürcü şarabı ve 2 ...

2025 Şubat ayında Aydıntepe projesinden daire satın aldım. Aylar geçti ne kazma vuruldu ne çivi çakıldı. Şüphelenip aylarca süren görüşme sıkıştırma sürecine girdim ama ilerleme olmadı gelişme yaşanmadı. Şu açıkça kabul edilmeli ki bu paraları toplanırken binaları yapılmak niyetiyle toplanmadı. Bile...

Uzun süredir E-Devlet üzerinden ailem için hastane randevularını rahatlıkla alabiliyordum. Yaklaşık bir aydır getirilen iki aşamalı doğrulama sistemi yüzünden her işlemde tekrar tekrar doğrulama kodu istenmesi süreci çok zorlaştırdı. Özellikle 70–72 yaşlarındaki anne ve babam için randevu almaya çal...

12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden BTK Concept marka tek kişilik balkon salıncağı siparişi verdim. Sipariş numaram 481 056 156 8 olup, ürün için kredi kartı ile yaklaşık 4.250 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve şu an itibarıyla teslimat yaklaşık ...

25 Mayıs 2025 tarihinde kissoparfum.com üzerinden Kisso® - Feromon Yağlı Parfüm (Mystic Boom) 2 adet + 1 hediye kampanyası ile toplamda 3 adet ürün siparişi verdim. #2333 numaralı bu siparişim için 649 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. ...

Paycell hesabımda bulunan 4.700 TL bakiyemin 29.01.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı banka hesabıma iadesini talep ettim ve bu işlem için 190394321 talep numarası ile kayıt açıldı. Ancak bugün, 08.02.2026 tarihi itibarıyla ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilen...

İzmir’deki hastaneler için MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken yeni getirilen randevu sistemi nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. E-Nabız ve e-Devlet üzerinden randevu almanın zorunlu hale gelmesi süreci oldukça karmaşıklaştırdı ve kullanımı eski MHRS randevu sistemine göre çok daha zor hale gel...

Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL altyapı ile 60 Mbps internet hizmeti almaktayım. İstanbul Beykoz Yenimahalle’de bulunan adresimde 4 aydan uzun süredir ciddi ve sistematik bir hız problemi yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır düzenli olarak destek kayıtları açmama, test sonuçlarını iletmeme ve süreci...

Facebook’ta “E** T********” adıyla açılmış olan sahte bir hesabı şikayet etmek istiyorum. Bu hesapta kullanılan fotoğraflar ve bilgiler gerçek kişiye ait değildir, tamamen başkasının fotoğrafları kullanılarak sahte bir profil oluşturulmuştur. Söz konusu hesabın sahte olduğunu fark ettikten sonra Fa...

Yaklaşık bir yıl önce Çanakkale 17 Burda AVM’deki Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen kısa süre önce tabanının ikiye ayrıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece ciddi bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine olan güvenimi c...

+1

533*****67 numaralı faturalı hattım üzerine almış olduğum Anker Soundcore Liberty 4 Pro Beyaz kulaklığımın 6 aylık taksitini düzenli olarak ödedim, kalan 6 aylık taksitin ise tek faturada işlenmesini talep ettim. Daha önce de ek cihazlarımı müşteri temsilcisi aracılığıyla toplu olarak faturaya yansı...

08.02.2026 tarihinden beri MHRS üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak getirilen iki aşamalı giriş sistemi nedeniyle randevu alamıyorum. 78 yaşındayım, telefon numaramı başarıyla onaylamama rağmen, kimlik kartını okuma özelliği olmayan bir telefona sahip olduğum için kimlik doğrulamasını yapamı...

17.05.2025 tarihinde İzmir Hilltown Konyalı Saat mağazasından eşim bana Tissot marka kadın kol saati aldı. Ürünün mayıs ayında alınmasına rağmen kullanmaya kıyamayıp Eylül ayında, yani okullar açılınca iş yerimde kullanmaya başladım. 1-2 hafta ya oldu ya olmadı ürünün kayışındaki deri yapışkanı kalk...

Karaca’dan 28.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark şubesinden satın aldığım Karaca Pro-Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotunun mikser başlığında, ilk kullanımdan itibaren erime oluştu. Üründe açıkça ayıp olmasına rağmen bu durumu Karaca’nın kabullenmesi ve süreci çözmesi çok zor oldu. Kasım 2025’...

02.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Sultangazi / İstanbul adresine teslim edilmek üzere buket gül siparişi verdim. Siparişimin 12.00–15.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat 16.00’dan sonra alıcı kişinin orada olmadığı zamanda haberimiz olmadan herhangi birine yapıldı...

SC Sarvin isimli firmadan 03.01.2026 tarihinde saat 21:48’de, 561076 ID’li sipariş numarasıyla 739,82 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha sonra 9 Ocak Cuma günü, siparişimde yer alan ürünlerin sistem entegrasyonundan kaynaklanan teknik bir hata nedeniyle iptal edildiğine dair bir SMS aldım ve üc...

Tarafınıza kayıtlı 537***7580 numaralı hattın sahibi olan 76 yaşındaki babam, yaklaşık Mart 2025 – Aralık 2025 tarihleri arasında bilgisi ve onayı dışında “Sosyal Medya Paketi” adı altında bir ek paketle ücretlendirilmiştir. Babamın akıllı telefonu olmasına rağmen cihazını yalnızca arama yapmak için...

Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Etimesgut/Ankara’da oturuyorum ve 3 Şubat Salı akşamı banyodan alt kata su sızmaya başladı. Konut sigortam Hepiyi olduğu için acil yardım talebiyle arıza kaydı açtırdım. Çarş...

Adidas Terrex marka ayakkabıyı 18.10.2025 tarihinde Kayseri’deki Sporjinal mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 ay kadar kullandım ancak bu kısa sürede ürünün iç kısmında, topuk ve bilek bölgesinde ciddi bir aşınma ve yıpranma oluştu. Bu durum üzerine...

Dyson.com üzerinden Dyson v15 model ürünü satın aldım. Kargo elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı, paketi açtığımda ürünün sap kısmında bariz bir çökme olduğunu gördüm. Ürünü daha yeni açmama rağmen bu şekilde defolu gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Dys...

Maltepe Park AVM Boyner mağazasından 10.01.2026 tarihinde Discovery Expedition marka bir bot aldım. Botu aldıktan sadece bir hafta sonra ayakkabı bağcık tutacağı koptu ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sürecinin çok uzun süreceği bilgisi verildiği için, aldığım botu kış sezonunda kullanamıyoru...

Maltepe Park AVM Boyner mağazasından 10.01.2026 tarihinde Discovery Expedition marka bir bot aldım. Botu aldıktan sadece bir hafta sonra ayakkabı bağcık tutacağı koptu ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sürecinin çok uzun süreceği bilgisi verildiği için, aldığım botu kış sezonunda kullanamıyoru...

Letgo uygulamasında 2’li koltuk takımımı satışa koymak isterken yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bugün uygulamaya girip ilan vermek istediğimde, ikinci el koltuk takımımı eklemeye çalışırken sistem beni sürekli “vitamin” gibi ücretli bir sayfaya yönlendiriyor ve normal şekilde ilan veremiy...