120 TL Ekstra Ücretim İçin Ürün Eksikliği Ve Cevapsızlık

Migros Hemen üzerinden Söğütönü Mc Donald’s şubesinden verdiğim son iki siparişimde, burgerlerimde yer alması gereken ekstra etler eksik gönderildi. Ekstra etler için yaklaşık 120 TL fark ödememe rağmen her iki siparişte de ürünler eksik teslim edildi.

İlk yaşadığım sorun üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen, Migros ile görüşmeme karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Aynı problem 2 gün önce verdiğim yeni siparişimde de tekrarlandı ve bu son sipariş için de henüz bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.

Ödediğim ekstra ücretlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Hem yaşanan tekrar eden ürün eksikliği hem de uzayan çözüm süreci nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.