to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Aboneliğimi İptal Ettim, Geri Ödeme Talebim Reddedildi
23 Haziran’da Google Play üzerinden bir uygulamaya 1 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliği aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim. Buna rağmen ödediğim 299,90 TL tutarındaki ücret için geri ödeme talebim Google Play tarafından reddedildi ve bana ödeme yapamayacaklarını ilettiler.
Hem aboneliği 48 saat içinde iptal etmiş olmama hem de bu süre içinde yapılan iptallerde iade yapılması gerektiğini düşünmeme rağmen ücretim iade edilmedi. İşleme ait numaram gpa. 3387-3210-7037-95804 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüketici haklarım kapsamında TÜBİS’e de dilekçe verdim ve süreci resmi olarak başlattım.
Öncelikli talebim, iptal ettiğim aboneliğe ait 299,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma tamamının iade edilmesidir. Eğer bu mümkün görülmüyorsa, en azından 1 yıllık olarak satın aldığım aboneliğin yeniden aktifleştirilmesini ve ödediğim ücretin boşa gitmemesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
