to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’ın Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Para İadesi Yapmaması
Dyson’dan 36.999 TL bedelle satın aldığım v16 model ürünümle ilgili yaşadığım sorun sonrasında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 27.04.2026 tarihinde lehime karar vererek para iadesi yapılmasına hükmetti. Ancak üzerinden 1,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen Dyson tarafından halen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Dyson ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalayıcı ve süreci uzatan yaklaşımlarla karşılaştım. Tüketici Hakem Heyeti’nin bağlayıcı kararına rağmen iadenin gerçekleştirilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır.
Dyson’dan, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde 36.999 TL tutarındaki bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
