Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.041 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.324 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.041 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Esenyurt Şubesinde İade Paketi İşleme Alınmıyor

profile
Emine
30 Aralık 2025 13:16
200
esenyurt-subesinde-iade-paketi-isleme-alinmiyor-2.jpg
esenyurt-subesinde-iade-paketi-isleme-alinmiyor-1.jpg

Takipte Hareket Olmayan Kargo Ve Kitapların Ücret İadesi Talebi

profile
Sedat
30 Aralık 2025 12:39
207

Uşak Kilim Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Şubede Bekletme

profile
Dudu
30 Aralık 2025 12:39
110
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Karaköprü Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Personelin Saygısız Tutumu

profile
Şenay
30 Aralık 2025 12:27
81

Trendyol'dan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Sürat Kargo Bilgi Vermiyor

profile
Abdulkadir
30 Aralık 2025 12:27
112
1
Beritan sonuçtan hiç memnun değil

Yılbaşına Kadar Teslim Edilmesi Gereken Kargonun Gecikmesi Ve Yanlış Şube Takibi

profile
Beritan
30 Aralık 2025 11:54
240

Zonguldak Çaycuma Şubesinde Kargo Günlerce Bekleyip Teslim Edilmedi

profile
Sinem
30 Aralık 2025 11:54
202
zonguldak-caycuma-subesinde-kargo-gunlerce-bekleyip-teslim-edilmedi-1.jpg

Aksaray Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve İhmal

profile
Fatma
30 Aralık 2025 11:44
161
aksaray-subesinde-kargo-gecikmesi-ve-ihmal-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Mogan Şubesinde Görülen Kargo Uzun Süredir Teslim Edilmedi Açıklama Yok

profile
Sena
30 Aralık 2025 11:26
288

Sistemde Teslim Edildi Gösteren Cep Telefonu Gerçekten Kapalı Markette Kayıp

profile
Aslı
30 Aralık 2025 11:17
145

Sürat Kargo Teslimat İçin Bekliyorum

profile
Esra
30 Aralık 2025 11:17
151
1
Hüdanur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Şubede Kilitleniyor, Telefonlar Açılmıyor Ve Teslim Edilmiyor

profile
Hüdanur
30 Aralık 2025 10:54
77

Sürat Kargo’nun Ankara Şubesindeki Teslimat Hatası Ve Mağduriyetimiz

profile
Emirhan
30 Aralık 2025 10:54
173
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Lüleburgaz Şubesinde Teslimat Yapılmadı Ve Yanıltıcı Müşteri Evde Yoktu Kaydı

profile
Ali
30 Aralık 2025 10:47
168

Sürat Kargo Şoförü Müşteriye Hakaret Etti Ve Kargoyu Getirmedi

profile
Dragon
30 Aralık 2025 10:26
108

Kargo Şubesindeki İade İşlemi Hatalı Bildirildi, Süre Aşımı Yaşandı

profile
Keziban
30 Aralık 2025 10:19
109
1
Cigdemehmetberat sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kırık Taktik Tahtası Ve Kargo Şikayet Formu Hatası İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Cigdemehmetberat
30 Aralık 2025 10:13
38
Sürat Kargo Kırık Taktik Tahtası Ve Kargo Şikayet Formu Hatası İçin İade Ve Değişim Talebi
surat-kargo-kirik-taktik-tahtasi-ve-kargo-sikayet-formu-hatasi-icin-iade-ve-degisim-talebi-5.jpg
surat-kargo-kirik-taktik-tahtasi-ve-kargo-sikayet-formu-hatasi-icin-iade-ve-degisim-talebi-4.jpg
surat-kargo-kirik-taktik-tahtasi-ve-kargo-sikayet-formu-hatasi-icin-iade-ve-degisim-talebi-3.jpg
surat-kargo-kirik-taktik-tahtasi-ve-kargo-sikayet-formu-hatasi-icin-iade-ve-degisim-talebi-2.jpg

Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adrese Gönderildi

profile
Büşra
30 Aralık 2025 10:13
119
kargo-teslim-edilmedi-ve-yanlis-adrese-gonderildi-2.jpg
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’nun Teslimat Alanı İddiası Nedeniyle Şubeden Kargo Almak Zorunlu

profile
Zuhal
30 Aralık 2025 10:06
141

Geciken Kargo Ve Açıklama Yapmayan Müşteri Hizmetleri

profile
İrem
30 Aralık 2025 09:20
159

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.