Sürat Kargo Bursa Şubesi Teslim Edildi Gösterilmesine Rağmen Kitap Kargo Teslim Edilmedi

Sürat Kargo’nun Bursa şubesi aracılığıyla fc Copy Center firmasından verdiğim kitap siparişim için 23418141861181 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Kargo görevlisi bir kez aramış ancak o anda telefonu açamadım, sonrasında ne tekrar arandı ne de kapıma gelindi.

Herhangi bir teslimat yapılmadığı halde gönderimin teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi acil olarak gerçek adresime teslim edilmesini ve kargonun kime, nereye teslim edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Gerekirse kamera kayıtlarının ve teslim tutanaklarının kontrol edilmesini talep ediyorum.

Bu hatanın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili personel ve şubenin gerekli şekilde uyarılmasını bekliyorum.