Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.320 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargom Teslim Edilmiyor, Şube İletişimi Yetersiz

profile
Salih
12 Aralık 2025 19:02
127

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti: Kargom Günlerdir Ulaşmıyor

profile
Faruk
12 Aralık 2025 18:54
120

Evdeyken Teslim Edilmedi, Kurye Davranışı Güvenimi Sarsıyor

profile
Ali
12 Aralık 2025 18:53
153

Teslim Edilmeyen Kargo, Belirsiz Cevaplar!

profile
Emine
12 Aralık 2025 18:52
161

Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgiyle Şubede Bekletiliyor

profile
Busra
12 Aralık 2025 18:43
185
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kız Kardeşime Doğum Günü Hediyesi Kargom Yanlış Şubeye Yönlendirildi, Teslim Edilmiyor

profile
Barış
12 Aralık 2025 18:42
196
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Bilgim Dışında Teslim Edildi, Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı!

profile
Nur
12 Aralık 2025 18:34
125
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargomun Bedeli Ve Ücreti İade Edilmiyor, Hiçbir Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Erkan
12 Aralık 2025 18:23
142
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Şubesinde Bekletilen Kargom Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor

profile
Tülin
12 Aralık 2025 18:23
115
surat-kargo-subesinde-bekletilen-kargom-teslim-edilmiyor-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Gönderdiğim Ürünler Sürekli Kırılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ebru
12 Aralık 2025 18:21
358
Sürat Kargo İle Gönderdiğim Ürünler Sürekli Kırılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sürat Kargo İle Gönderdiğim Ürünler Sürekli Kırılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sürat Kargo İle Gönderdiğim Ürünler Sürekli Kırılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Ve Kayıp Olan Kargom İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Berra
12 Aralık 2025 18:13
165

Sürat Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Belirsizliği

profile
Gülsüm
12 Aralık 2025 18:01
115
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Hasar Bilgisi Ve Ulaşılamayan Şube: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hüseyin
12 Aralık 2025 17:53
237
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Sessiz Kalan Müşteri Hizmetleri

profile
Sedef
12 Aralık 2025 17:53
174
teslim-edilmeyen-kargo-sessiz-kalan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

profile
Yeşim
12 Aralık 2025 17:52
153

Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeye Ulaşamıyorum Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Hülya
12 Aralık 2025 17:22
154

Kargom Günlerdir Aktarmada, Bilgilendirme Yok!

profile
Mine
12 Aralık 2025 17:22
387

Sürat Kargo Evden Teslimat Sözünü Yerine Getirmiyor, İade Sürecim Aksıyor

profile
Deniz
12 Aralık 2025 17:11
67
Sürat Kargo Evden Teslimat Sözünü Yerine Getirmiyor, İade Sürecim Aksıyor
Sürat Kargo Evden Teslimat Sözünü Yerine Getirmiyor, İade Sürecim Aksıyor

Teslimat Mesajları Ve Şube Bilgilendirmesi Arasındaki Tutarsızlık

profile
Erhan
12 Aralık 2025 16:17
95

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.