Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

Sürat Kargo Müşteri

39.541 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -
  • 21 dakika önce

Sürat Kargo Kargoda Gecikme Yaşanması

25 kasımdan beri Sürat Kargo'da bekleyen kargom var ve hala gelmedi. Aradığımız zamanda ulaşım sağlayamıyoruz. Trendyol ile de görüştüğümüzde kargonuz şu an hareketsiz görünüyor diyor. Konuya ilişkin muhatap bulamamak ve çok yoğunuz demeleri müşteri olarak beni firmaya karşı huzursuz ediyor. Eğer hi...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 21 dakika önce

Sürat Kargo Kargo Dağıtım Merkezinde Bekletiliyor

İstanbul'dan İzmir'e gelen kargom 26 kasımdan bu yana dağıtım merkezinde bekletiliyor. Müşteri temsilcileri durum bildirimi yapıyor ama neden bekletiliyor açıklanmıyor. 10 gündür kargo gelecek diye bekliyoruz. Bir sorun varsa insanlara cevap verin açıklama yapın bekletilmenin sebebi nedir

Devamını Oku
profile
  • -
  • 2 saat önce

Sürat Kargo Firması Kargo Teslimat

Sürat Kargo Hamidiye mikro şubesi 01 12 2022 teslim tarihli kargomu defalarca genel merkez müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen hala bekletiyor şubede telefon hiçbir şekilde cevap vermiyorlar Ben bu kadar lakayıt ciddiyetsiz Bir firma görmedim

Devamını Oku
profile
  • -
  • 16 saat önce

Sürat Kargo Kargon Esenyurt Aktarmada Takılı Kalmış

Sürat Kargo'ya verilen 6 koliden 1 tanesi 7 gündür İstanbul Esenyurt aktarma merkezinde görünüyor. Bir türlü çıkış yapılmıyor. Müşteri temsilcileri ilgilenmiyor mail atacağız deyip bekletiyorlar bu ürün yüzünden müşterlerime mahcup oldum. Lütfen ilgilensin yetkililer böyle sorumsuz firma olmaz

Devamını Oku
profile
  • -
  • 19 saat önce

Sürat Kargo Ve Personelinin Terbiyesizliği

19739092222121 takip kodlu ürünüm 5 gündür gelmiyor. Sürat Kargo personelinin beni 1 defa araması sonrasında ulaşamadığı için tarafıma attığı SMS aynen şu şekildedir. "Bir daha hiçbir kargonuz dağıtıma çıkmayacak hiçbir kargonuzu dağıtıma çıkarmayacağım şubeden alacaksınız" Sürat Kargo personeli ne ...

Devamını Oku
Sürat Kargo Ve Personelinin Terbiyesizliği
profile
  • -
  • 20 saat önce

Sürat Kargo Ödemesini Yapmış Olduğum Bir Ürünün Kargocu Yüzünden Kayıp Olması

Trend yoldan almış olduğum kargomu adreste bulunmadığım için şubeden almak istediğimi söyledim şubelerinin olmadığını evime yakın bir markete bırakacaklarını söylediler ben de adreste bulunmadığım ve şubelerinin olmadığını söyledikleri için markete bırakmalarını kabul ettim ve onay kodunu söyledim m...

Devamını Oku
Sürat Kargo Ödemesini Yapmış Olduğum Bir Ürünün Kargocu Yüzünden Kayıp Olması
Sürat Kargo Ödemesini Yapmış Olduğum Bir Ürünün Kargocu Yüzünden Kayıp Olması
profile
  • 536
  • 1 gün önce

Sürat Kargo'nun 10 Gündür Kargomu Teslim Etmemesi Ve Çalması!

25.11.2022 tarihinde Trendyol üzerinden siparişim 26.11.2022 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim edilmesine rağmen 10 gündür teslimatı yapılmadı ve herhangi bir dönüş sağlanmadı, Sürat Kargo Genel merkezine mail atmama rağmen şubeyi aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaşmadı, Trendyol müşteri hizmetler...

Devamını Oku
Sürat Kargo'nun 10 Gündür Kargomu Teslim Etmemesi Ve Çalması!
profile
  • 554
  • 1 gün önce
profile
Ümmühan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hızlı dönüş sağlandığı için teşekkür ederim”

Niğde Bor Şubesi Sürat Kargo

Niğde/bor şubesi Sürat Kargo ilçelere ürün teslim edilirken şahısa değil başka yerlere bırakılıyor kime nasıl bırakıldığında dair hiçbir bilgi verilmi...

Devamını Oku
profile
  • 592
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargo Kuryesinin Adresime Hiç Gelmeden Ve Aramadan İade İşlemi Yapması

Alışveriş sitesinden siparişim kargo firmasının hatalı etiketlemesi nedeni ile eksik geldi. (bu arada bana gelen üründe yazılı kişiye de benim ürünüm gönderilmiş) Mağazaya bildirdiğimde derhal ilgilenip eksikleri yine aynı kargo ile gönderdiler. Maalesef yine yanlış etiketleme nedeniyle elime hala u...

Devamını Oku
profile
  • 126
  • 1 gün önce

Sürat Kargo'da Yaşanılan Aktarma Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet

02.12.2022 tarihinde Adana'dan çıkan kargom Konya istikametine gelirken sorumsuzca aktarma yerinde ürünüm başka bir aktarma yapılarak Konya istikametinden kopuyor ürünüm 05.12.2022 tarihinde elime ulaşacakken ürün henüz ortada yok müşterime yalvar yakar rica ederken bir gün sonra gelecek deşikten so...

Devamını Oku
profile
  • 501
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Paket

11610565591687 numaralı kargomuz adrese ulaşmıyor şube hiçbir telefona cevap vermiyor Bursa bölge müdürlüğü telefonlara cevap vermiyor müşteri hizmetleri ni aradım sonuç yok Youtube.com de Van ilinden İstanbul'a 64 saatte gelen posta güvercini videosu var o bu firmadan başarılı

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Cennet Şubesi Teslim Sorunu!

Favorim takı Trendyol müşterisiyim, Sürat Kargo Cennet şubesi ile anlaşmalıyım. Trendyol siparişlerimi mağazamdan her gün gelip alırken, artık 15 adet kargo üzeri alımların yapıldığını söyledi. Önceden de bu olayı yaşamıştım ve ilgili kişilerle görüşerek sorun çözülmüştü fakat yine böyle bir durumla...

Devamını Oku
profile
  • 479
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Paketi Teslim Etmiyor

Sürat Kargo - Mersin İstasyon şubesi paketi teslim etmiyor. Sürat Kargo ile müşterimize gönderdiğimiz paket 5 gün şubede bekletildikten sonra adresi bulamadık, müşteriye ulaşamadık bahanesiyle iade edilmek isteniyor. Gönderilen yer 60 kişinin çalıştığı bir şirket ve mesai saatlerinde tamamen açık...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Düden Mikro Kargoyu Teslim Etmiyor

1 aralıkta teslim edilmesi gereken kargom Düden mikro denilen adı olmayan telefon numarası olmayan aşırı gereksiz bir yerde bekletiliyor, arıyorum ne bir telefon numarası var, ne de bir adres var. Hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Paramızla rezil oluyoruz. Beklemekten bıktım, artık günde 3 defa arıyorum ...

Devamını Oku
profile
  • 295
  • 1 gün önce

Sürat Kargo İle Yaşadığım Eksik Teslimat

Sürat Kargo Soma şubesinden teslim alınan 4 teneke (10 kg) zeytinyağının 3 tenekesi gelmiş 1 tenekesi teslim edilmemiştir. Günlerdir kargo ile görüşmeme rağmen hala bir çözüm bulunmadı. Böyle lakayıt bir kargo şirketi görmedim. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sırasında telefon yüzüme kapatıldı.

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi

Göndericisi olduğum 39224104243126 takip numaralı kargo kemer altı şubesindedir. Dagıtım bölgesinde olmadığı için dağıtıma çıkarılmayacağı söyleniyor. Müşteriye teslimi gerçekleşmeyeceği söyleniyor. Kargo ücreti 83 TL alıp da müşteriye nasıl teslim etmezler. Kötü bir firma gerçekten. Müşteriye tesli...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo şirketi İçmeler Şubesi kargomu 8 gündür bilerek teslim etmiyor. Sebebi ise keyifleri bu bölgeye gelmek istemeyen çalışanlarmış. Cuma günü Sürat Kargo müşteri hizmetlerine bağlandım geçen hafta pazartesi gününden beri şubelerinde bekleyen kargomu dağıtıma çıkarmadıkları için şikayet oluşt...

Devamını Oku
profile
  • 70
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Şubesi Kargolarım Teslim Etmedi

Bugün itibariyle 3 adet kargom var Kocaeli Çayırova Sürat Kargo şubesinde 3 adet kargomdan hiçbiri teslim edilmedi daha önce müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi Bugün teslim edilmedi Lütfen bu konuda bana yardımcı olur musunuz.

Devamını Oku
profile
  • 78
  • 1 gün önce

Sürat Kargo, Kargomu Günlerdir Teslim Etmiyor.

Sürat Kargo kargomu günlerdir teslim etmiyor. Çözüm merkezine mail atıyorum. Cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 18.11.2022'de teslim edilmesi gereken ürün. Günlerdir İkitelli aktarma merkezinde görünüyor. Bu nasıl bir anlayış ve bu kaçıncı problem.

Devamını Oku
profile
  • 38
  • 1 gün önce
Öznur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör