Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.868

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40.785 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 54görüntüleme
  • 11 saat önce

Sürat Kargo'nun Müşterilere Vermediği Önem

Ürünüm kusurlu geldi ağzı falan açıktı kurye teslim almamamı iade talebini oluşturabileceğini söyledi 29 Kasım'da bugün 7 Aralık ne iade talebi oluşturuldu ne iade edildi ne Bilgi verildi atamadığım yer kalmadı kimse Bilgi vermiyor kargo 1 haftadır Çaycuma'da bekliyor sorduğumda da saygısızca kargon...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5görüntüleme
  • 11 saat önce

Sürat Kargo Kredili Kargo Komedisi

Sürat Kargo'nun internet sayfasından 18 Kasım 2021 de büyük bir hata yaparak kredili kargo satın aldım aynı gün kargo göndermek için Sürat Kargo Anadolu sanayi Konya şubesine gittim fakat kargoda gönderici ismi farklı bir isim çıktı (benim ismim değil bir bay ismi çıktı). Düzeltilmesi için talepte b...

profile
  • 108görüntüleme
  • 11 saat önce

Sürat Kargo'da  Evden Alınmayan Paket

Evden alınamayan kargo 06.12.2021 Tarihinde iade oluşturduğum Trendyol siparişin evden alınmasını talep ettim. Fakat 4 kere müşteri temsilicisi ile görüştüğüm halde aciliyetini belirtmeme rağmen son kez aradığımda bugün yoğunluk olduğu belirtildi şube evime uzak ve yeni taşındığımdan dolayı koşturuy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 118görüntüleme
  • 12 saat önce

Sürat Kargo Evden Kargo Alımı

Geçen cuma günü evden kargo alımı için Sürat Kargo ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm kayıt açtılar ve adresimizden kargonun teslim alınacağını söylediler gelen olmadı. Dün yine aradım acil notu düştüklerini belirttiler ne dün ne de bugün yine kargoyu almaya gelen olmadı. Eğer böyle evden kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Sürat Kargo Çalışanının Üslup Sorunu!

Sürat Kargo Antalya Kepez Yeşilırmak şubesini dağıtıma çıkıp günlerdir teslim edilmeyen kargom için aradım, yemediğim laf kalmadı! 09.12.2021 saat 12.07 kayıtlar kontrol edilsin çalışanınız müşterilerle nasıl konuşuyor bir dinlensin lütfen! Gayet kibar bir şekilde iyi çalışmalar dileyip kargomu sord...

profile
  • 66görüntüleme
  • 15 saat önce

Sürat Kargo İncirtepe Şubesin Yalanı

Dün evde olmama rağmen kargom evde yokum diye İncirtepe şubesine geri dönmüş işin komik tarafı doğum günümdü Çiçek Sepeti Yurtiçi Kargo gelip teslim edip gidiyor Sürat Kargo evde yoktunuz diyor İncirtepe şubesi gelip alın dedi. Müşteri memnuniyeti denen bir şeyden haberleri yok sanırım çok yazık

profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Sürat Kargo Ücreti Alınan Fakat Gönderilemeyen SMS'ler

Sürat Kargo'nun 3 senelik anlaşmalı müşterisiyim. Müşterilere kargo çıkışı yapıldığına dair gönderilmesi gereken SMS'ler (bu SMS'LER için ekstra ücret ödüyorum) bir süredir müşterilere ya hiç ulaşmıyor, ya da yarısına gidiyor yarısına gitmiyor. Daha önce benzer problemi yaşadığımda kendileri ile il...

profile
  • 99görüntüleme
  • 16 saat önce

Sürat Kargo Evime Gelip Emri Vaki Para İsteyip Annemle Dalga Geçmesi

Müşterilerle kavga etsin diye mi bu adamı ise soktunuz siz bu gidişle birtane müşteriniz kalmayacak birincisi bağıra bağıra konuşuyor ikincisi emri vaki para istiyor. Ben kimsenin babasının kızı değilim. Önce eğitimli kibar kişilerle is yapın hakarete uğradım. Bu adamı isten çıkartın aksi takdirde s...

profile
  • 94görüntüleme
  • 17 saat önce

Sürat Kargo Antalya Şekerhane Şubesi Günlerdir Teslimat Yapmıyor

Sürat Kargo Antalya Alanya Şekerhane şubesi Paketi dağıtıma çıkarmıyor. Paketi 2 aralıkta kargoladım,4 aralıktan beri teslimat şubesinde bekliyor, İade kargo olduğundan paket satıcıya ulaşmalı ki paramı geri alabileyim, müşteri temsilciniz çözüm sunamıyor. Lütfen dağıtıma çıkarınız bugün.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargom Bana Ulaşmıyor

Kargomun adresi yanlış girildiğinden adres güncellemesi yaptım. Cennet şubesinden Esenyurt mikro şubesine transfer edildi. Dağıtıma çıkarılması gerekirken Cennet şubesine tekrar gönderildi. Cennet şubesinde çalışan beyefendi 2 defa transfer başlatmasına rağmen Esenyurt mikro her seferinde geri gönde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Levent Oto Sanayi Şubesi Firmamdan Kargo Alım Süreci

Sürat Kargo Levent Oto Sanayi Şubesi Satıcı firma olarak şikayetimi yazıyorum. Ty tarafından gelen kargo mu Sürat Kargo'nun evimden alması için saat 11:00 da iletişime geçtim. Gün içerisinde geleceği belirtti. Saat 15:30 da tekrardan aradım. Ancak yine gelmedi. Saat 18:00 da aradım bu sefer açmadı. ...

profile
  • 105görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Adalya Şube Acente Müdür Ya Da Oranın Acente Sahibi

Sürat Kargo Antalya adalya şube acente ile ilgili şikayetim var. Oğlum adına bir kargo sipariş etmiştik neyse kargo üzerine adres var biliyorduk fakat adres girilmemiş bizim hatamız fakat kargo numarasını sorguladığımızda adrese gelindi bulunamadı ibaresini görünce adalya şube acenteyi aradım tabi b...

Sürat Kargo Adalya Şube Acente Müdür Ya Da Oranın Acente Sahibi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 218görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Zarar Gören Ve Eve Teslim Edilmeyen Kargo

Sürat Kargo Antalya Dokuma Şubesi Van - Antalya olarak gönderilen adrese teslim kargoyu taşıma esnasında kırmaları sebebiyle eve teslim etmeyeceğini ş...

Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sürat Kargo hala benim için fiyasko. Sadece müşteri ilişkilerinden Emel hanıma teşekkür ederim ilgili davranışı için.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 337görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo İle Bir Türlü Yola Çıkamayan Kayıp Kargo

Sürat Kargo planlanan teslim tarihi 2 Aralık olan e ticaret sitesinden gönderilen kargom 8 gündür aynı aktarma merkezinde bekliyor müşteri temsilcilerini defalarca arayıp şikayet formu göndermeme rağmen sorunum çözülmedi. Kargomun bulunup en kısa sürede tarafıma yönlendirilmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 114görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kargonun Şubede Bekletilmesi Dağıtıma Çıkarılmaması

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişim 26.11.21 tarihinde kargoya verildi ve 29.11.21 tarihinde Alanya Şekerhane şubeye gelip kargo araçtan indiriliyor. Üstünden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcileriyle irtibata geçtiğimde bana şubeye ulaşacaklarını belirtti ve on...

Sürat Kargo Kargonun Şubede Bekletilmesi Dağıtıma Çıkarılmaması
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 99görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmadı

Trendyol'dan verdiğim siparişim Muğla acente şubesine 01.12.2021 tarihinde gelip aynı gün dağıtıma çıktı yazmasına rağmen 04.12.2021 tarihine kadar dağıtıma çıkarılmamış 3 gün boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamayıp, daha sonrada Trendyol müşteri hizmetlerine sorunu yazdıktan sonra ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 63görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Kargom Gelmiş Gibi Gelmedikleri Halde İadeyi Gitmesi

Sürat Kargo Bodrum Halikarnas şubesi müşteriler olarak hiç memnun değiliz kargolar araç bozuk gelin alın telefon açıyoruz telefona bak yok evdeyim kargom evde yokum diye iade çok önemliyse beklediğim kargom böyle alakasızlık görülmemiş diğer şubelerde bu yok ama telefon bakamazlarmış bu kadar ilgisi...

Sürat Kargo Kargom Gelmiş Gibi Gelmedikleri Halde İadeyi Gitmesi
profile
  • 147görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Gönderdiğim Kargo Yerine Ulaşmadı

Sürat Kargo 1082********59 takip numaralı kargom nerede 01/06/2020 'de vermiş olduğum kargom ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgilenmiyorlar. Şubeye yönlendiriyor şubede yetkili kimseyi bulamıyorum. 1.5 yıl oldu bir türlü sorunumu çözecek muhatap bulamadım

profile
  • 309görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Başka Yere Bırakılmış

Sürat Kargo'yla gelmesi gereken ürünüm bana haber verilmeden Çivril acenteye bırakılmış. Ben gidip oradan alamam kargomu her seferinde böyle oluyor. K...

Simge'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma bana bilgi vermeden güvenliğe bırakmış, güvenlik arayınca haberim oldu. Sorun çözüldü. İlgilenen müşteri hizmetlerine teşekkürler. Ancak şubenin iletişimi düzeltmesi gerekiyor bana bilgi vermelilerdi.”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 152görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Çok Kötü Bir Firma

30.11.2021 de kargoya verilen paket 04. 12. 2021 tarihinde hâlâ elime ulaşmadı. Bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Kargo takip numarası verilmedi. Göndericiyi arayıp kargo takip numarası vermesini istedim. Hiçbir şekilde memnun kalmadım ve her açıdan kusurlular. Müşteri hizmetleri kapris yapıyor si...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 324görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Ürün 2 Günden Beri Teslimata Çıkamıyor Nedense

Sürat Kargo gelen ürünü teslim etmiyor 2 günden beri şubede gözüküyor. Ürünü kendi sitemden alıyorum evde olmadığım için kardeşim üzerine veriyorum ama müşteri hizmetleri bana kardeşiniz arayıp kayıt oluştursun diyor parayı çekerken benden çekiyor. Uygulama benim üzerime ama nedense bu saçmalığı anl...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100