Sürat Kargo Müşteri

5 Aralık 2025 tarihinde, akşam 19:00–20:00 saatleri arasında Sürat Kargo ile gelen Dyson v15 kuru süpürge siparişim, bina girişine bırakılıp gidildi. Ürünün bugün kutu açılışını yaptığımda, gelen süpürgenin orijinal olmadığını fark ettim. Cihazın üzerinde seri numarası dahi yer almıyor, ayrıca kutun...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim küçük aplik lamba ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 05.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı ancak akşam saatlerinde “kargonuz gün içinde teslim edilemedi, bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesaj aldım. 06.12.2025 tarihinde ise saat 19.4...

İnternetten Mclub üzerinden bir adet krem siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 13011741302141 takip numaralı kargom, 2 Aralık tarihinden bu yana Ankara Kazan’dan Ankara Etimesgut’a getirilemedi. Aynı şehir içinde olan bir gönderi için tam 5 gündür 'aktarmada' görünüyor ve bu durum a...

İstanbul Haznedar Acente Sürat Kargo şubesi üzerinden aldığım bir hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.12.2016 sabah saatlerinde bana ait 13417710021947 takip numaralı gönderi, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Kargonun içinde yaklaşık 4.000 TL değe...

6 Aralık Cumartesi günü saat 18.00 civarında Sürat Kargo Kahta Şubesi tarafından kargomun teslimi için arandım. Adrese getirip getiremeyeceklerini sorduğumda “Tamam, getiriyoruz” denildi. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradığımda telefonlar açılmamaya, hatta meşgule alınmaya başlandı. Bunun ...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom, Kocaeli Kartepe Köseköy bölgesine gelmesine rağmen yaklaşık 2 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 16723595193167’dir. Kargo her gün evimin etrafında dolaştırılıyor fakat teslim edilmiyor, akşam saatlerinde ise “bugün teslim edem...

Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine ait 19413819767444 takip numaralı kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görünürde dağıtıma da çıkmıyor. Bu süreçte konuyu defalarca kez müşteri hizmetleri ve şubeyle görüşerek çözmeye ç...

Sürat Kargo 22022417512368 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün, yaklaşık 2 saat önce Ataşehir Yeditepe şubesi bölgesinde görevli dağıtım elemanı tarafından telefon üzerinden ağır hakaret ve tehditlere maruz kaldım. Konuşma sırasında ağza alınmayacak ifadeler kullanarak bana hakaret etti ve...

Sürat Kargo Denizli Pamukkale Horozlu Şubesiyle sürekli aynı teslimat sorununu yaşıyorum. 10008614141 numaralı gönderim, 4 Aralık 2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve adrese teslim edilmiyor. Şubeyi arayarak B*** Hanım ile görüştüm, ertesi gün kesin olarak adrese teslim edileceği söylendi. A...

Sürat Kargo Çobançeşme Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 85161352071761 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 ve 6 Aralık 2025 tarihlerinde, iki gündür üst üste 'Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır' mesajı gelmesine rağmen, tüm gün evde olmamıza karşın hiçbir şekilde dağ...

İzmir’de Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 12320821512321 takip numaralı kargomun 04.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak gönderi durumunda “gönderi yolda” yazmasına rağmen 4 gündür hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizm...

2 Aralık 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Şubesi’nde bekleyen küçük paketimi bir türlü gönderemediler. Sistemde gecikme kaydı oluşturmama rağmen kargom hâlâ hareket etmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt bıraktım;...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 38046423814018 takip numaralı kargom 21 Kasım’dan beri teslim edilmiyor. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Bu kadar uzun süreli gecikme kabul edilemez. İstanbul Sultangazi Avizeciler Ace...

6 Aralık’ta saat 14.50 civarında Sürat Kargo Samsun İlkadım Çiftlik Şubesi’ne, internet üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Şube açık olmasına rağmen, kapıda duran görevli kargo alımı için kapandıklarını, sadece içeride olan kargoları teslim edebildiklerini söyledi. Saat henüz 14.50...

06.11.2025 tarihinde saat 13.30-14.00 civarında İzmir Yenigün Şubesi’ne, uzun süredir elime ulaşmayan kargomu şubeden teslim almak için gittim. Paketimi almaya geldiğimi söylediğimde çalışanlardan biri, paketlerin yarın dağıtıma çıkacağını ve sistemlerinde bir sorun olduğunu, bu nedenle paketimi ver...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 29 Kasım tarihinde adrese teslim edilmesi gereken kargom, benim talebim adrese teslim olmasına rağmen Taleytepe şubesine bırakılmış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Kargomun durumunu öğrenmek ve adrese teslim edilmesini sa...

Sürat Kargo ile 2509126646973177 takip numaralı gönderim 02.12.2025 tarihinde yanlış adrese teslim edildi. Kargom bana ulaşmadığı gibi, teslimatın yanlış adrese yapıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Saraycık şubesinin bağlı olduğu bölgede bu durum yaşandı ve konuyla ilgili defalarca telefonla ulaşmay...

Sürat Kargo ile gönderilen 61461077818618 takip numaralı kargom Ankara/Keçiören’den çıkış yaptı ve İstanbul/Ümraniye adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak gönderimim 5 gündür elime ulaşmadı. Takip ekranında kargom iki gündür Maltepe aktarma merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket, gün...

Trendyol üzerinden Technomen marka bir saat satın aldım ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo 2 Aralık’ta yola çıktı ancak bugün hafta sonu olmasına rağmen hâlâ Soğanlık şubesine ulaşmadı. Takip ekranında kargonun Kağıthane’de göründüğü yazıyor, dağıtımda olduğuna dair bir bilgi yok ve hareket...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 22915512820600 takip numaralı kargomu Perşembe günü İstanbul Sultanbeyli şubesinden teslim aldım. Ürün çuvalı açık bir şekilde teslim edildi ve içini kontrol ettiğimde gönderimden eksik ürünler olduğunu fark ettim. Kargomun içind...

Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesi üzerinden bana gönderilen ve 17322106826917 takip numaralı kargom, 4 Aralık sabahı 05:49’dan beri sistemde Maltepe aktarmada görünüyor. 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargomun fiziki olarak nerede oldu...

2 Aralık 2025 tarihinde, içinde yaklaşık 2000 TL değerinde zemzem ve hac/umre malzemelerimin bulunduğu, 19060920816246 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Pendik’ten İzmit’e gelmesi gerekirken önce Sakarya’ya, ardından da Adana şubesine gönderildi. Kargomun yanlış yerlere gittiğini takip sisteminde...

Sürat Kargo Sarıyer Şubesi üzerinden 18513218415338 takip numaralı gönderimle ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomu getiren E**** isimli kurye sadece bir kez aramış, o anda telefonu açamadığım için kargoyu teslim etmemiş. Buna rağmen, kargo hâlâ kendisinde olmasına karşın, talep etmeme ...

Trendyol üzerinden aldığım elbisenin kargosu bugün İstanbul Sultanbeyli’de bana teslim edilmesi gerekirken, Sürat Kargo tarafından tanımadığım yabancı bir kişiye teslim edilmiş. Yaklaşık bir saat boyunca kargomu aradım ve sonunda siparişimin başkasına verildiğini öğrendim. Kargo firmasıyla görüştüğ...