to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.976
Sürat Kargo 
3.7 
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri
Şikayet10.234
Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmama Sorunu
Sürat Kargo'da kargom iki gündür dağıtıma çıkmıyor telefonlara bakan yok müşteri hizmetleri istek yaptık diyorlar yinede dağıtıma çıkmıyor sorunun çözülmesini istiyorum ürünümün tekrar iade olmaması için çözüm istiyorum en kısa zamanda teslimat lütfen.
Sürat Kargo Kargo Kayıp. Teslim Edilmedi.
Sürat Kargo kargo takibinde paket teslim edildi yazıyor. Maalesef paket ortada yok. Kurye teslim alan olarak kendi adını yazmış. Defalarca aramama rağmen paketi teslim etmedi. Sürekli oyaladı. Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen 2 haftadır sorunu çözemediler.
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Başıboş Kalmış Bir Firma Kimsenin Kimseden Haberi Yok
Sürat Kargo diye bir firma var müşteri hizmetleri ile şube arasında hiçbir iletişim yok İzmir'den Sürat Kargo ile Bodrum koyunbaba mevkisine kargom gelecekti. Kargo takip numaram geldi ve öncelikle Turgutreis şubesini defalarca aramama rağmen kimse cevap vermiyor merkez müşteri hizmetlerini aradım k...
Sürat Kargo Kargomu Başkasına Teslim Etmiş!.
Sürat Kargo 23.07.2022 de kargoya verilen Kızımın okul kitapları Sürat Kargo takip ekranında 03.08.2022 de dağıtıma çıkarıp 04.08.2022 de teslim edilmiş görünüyor. Fakat bana ulaşan bir kargo yok. Kime ya da nereye bıraktıkları hakkında bilgi almaya çalışıyoruz ama İzmir Üçyol şube telefonlara yanıt...
Sürat Kargo Gönderilen Ürünün Kaybolması
Sürat Kargo Güzelyurt şubesinden Kargoya verdiğim ürün 15 gündür adrese ulaştırılmadı. Kargodan haber alamıyoruz. Alıcıdan ücreti aldım kargoyu teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ve şubeye ulaşım sağlayamıyoruz kargo kaldı ne geliyor ne de gidiyor hiç ilgilenen olmadı ortada mağdur olduk. Ürünümde ...
Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadı Halen Bekliyorum
Aldığım ürün halen elime ulaşmadı 5 gündür Konyaaltı şubesinde bekliyor müşteri hizmetleri ni aradım bugün 5 de gelecek dediler. Halen gelmedi hafta sonu araya girecek lütfen ilgilenirseniz sevinirim. Teşekkürler Sürat Kargo firmaları ndan hiç memnun değilim
Sürat Kargo Yine Geciken Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinin Azarlayıcı Tavrı
Daha önce aktarmada bir hafta bekletilen kargom şikayetim üzerine irsaliye ve faturası olmadığı için bekletildiği ve fatura-irsaliyenin tedarik edildiği için bu sürenin geçtiği aktarılmıştı ancak gelen kargoda fatura-irsaliye yoktu, poşetin dış cebinde adımın soyadımın tükenmez kalemle yazdığı bir k...
Sürat Kargo Düden Mikro Teslim Sorunu
Trendyol dan almış olduğum ürün Sürat Kargo tarafından 28/07/2022 tarihinde 14018506148170 takip numarası verilerek teslim alındı. 3 gün sonra Uncalı şubesinden ürünün teslim edilmek üzere Uncalı şubesine ulaştığı mesajı geldi. İlerleyen günlerde ürün teslim edilmeyince şubeyi aradım. Şubeden bana k...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiSürat Kargo Altınova Düden Micro
Sürat Kargo Altınova şube gelen kargomu 30.07.2022 tarihinde teslim alıp, Düden micro diye bir yere gönderiyor. Adresi yok, telefonu yok, inanmazsınız ama müdürü yok ve bence çalışanı da yok. O kadar kötü bir firmasınız ki müşteri hizmetleri dışında ulaşabildiğim bir yer yok. Bölge müdürlüğü bile te...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Teşekkür ederim yanlış anlaşılma olmuş kargom bana teslim edildi kusura bakmayın”
Sinem Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo - N11 ve Onlinemarket06 Mağazası Sorunlu
Sürat Kargo Altınoluk şubesi asla telefonları açmıyor. Ürünüm 3.8.22'den beri dağıtıma çıkmayı bekliyor. N11'den aldığım onlinemarket06 mağaza sorulara cevap vermiyor. Telefonlarını 17.33'de aramama rağmen mesai saatleri dışındayız deyip telefonu açmıyorlar. Mesai saatleri sözde 18.00'da bitiyormuş....
Sürat Kargo İncirtepe Şubesi 1 Ayda Teslim Etmedi Ürünü Şubede Bekli
Dolap tan ürün sattım Sürat Kargo ile gönderim yaptım 1 ay oldu. Daha ürün şubede gözüküyor. Teslim edilmemiş, teslim edilmediği içinde dolap paramı y...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo'nun Umursamaz Tavırları Ve Rahatlığı
Sürat Kargo Denizli Horozlu şube ile dağıtıma çıkan kargom 03.08.2022 tarihinde saat 19.50 de teslim edildi gözüküyor kime teslim etmişler dağıtım yapılmayan saatte merak içindeyim. Bugün 04.08.2022 ve kargom gene gelmedi. Zaten kargom ne zaman Sürat Kargo'yla yola çıksa başına gelmeyen kalmıyor. İç...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Teslim Etmediği Ürünü İade Ediyor
01.08.22 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom bugün 04.08.22 her gün şube ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen dağıtıma çıkarılmayıp dün Trendyol üzerinden verdiğim siparişin satıcı aracığı ile sözde dağıtıma çıkarılıp getirilmedi. Bugün müşteri hizmetleri diyor ki iade sürecine girmiş. Getir...
Sürat Kargo İle İlgili Yasal İşlem Başlatacağım
50200719115312 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekliyor asla dağıtıma çıkmıyor. Şube telefonunu açan yok müşteri hizmetleri adam gibi ilgilenmiyor. Gerçekten yasal işlem başlatacağım. İlaçlarım var bozulacak ve asla ciddiye almıyorlar. Kronik hastayım ve üç gündür ilaç bekliyorum mağduriyetim ...
Sürat Kargo Transfer Hatasını Telafi Etmiyor
Hepsiburada üzerinden aldığım zigon sehpaların iade işlemi için Sürat Kargo'ya ürünümü teslim ettim. İl dışı aktarma sırasında oluşan hatalarından kaynaklı ürünü adresime geri getirmişler. Şu anda kendi hatalarından kaynaklı olan sorun için ağır olan ürünleri tekrar şubelerine götürüp kargolamamı is...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Ürünüm Sürekli Başka Yerde!
Sürat Kargo Kargomu sürekli başka yere bırakılıyor hep aynı muhabbet aracımız yüklü çıkamayız ben çarşıdan veya başka bir yerden kargomu aldıktan sonra neden kargo ile ürün sipariş edeyim müşteri hizmetleri mobil bölge olduğunu bu yüzden şikayetinizin geçerli olmadığını söylüyor o zaman kabul etmeyi...
Sürat Kargo 10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo!
27.07.2022 Tarihinde şubeye teslim ettiğim kargo bugün 4 Ağustos 2022 hala teslim edilmedi. 2 Ağustos dediler olmadı. 3 Ağustos teslim edilecek dediler yine olmadı ve bugün artık kargo ne durumda bilmiyorum bile. Sürat Kargo gibi bir firma ile çalıştığım için utanıyorum. Ne müşteri hizmetleri yardım...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Kargomu Adresime Getirmiyor
Sürat Kargo 23323817821223 numaralı kargomu adresime iletmiyor yaklaşık 20 gün oldu. Bulunduğu şubenin telefon numarası yok adres bilgisi yok. Kargomu kaybettiler muhtemelen, müşteri hizmetleri de bir çözüm bulamıyor. Gerekli yerlere adlı işlem başlatacağım artık. Şikayet oluşturuyorum 3 gündür ama ...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Sorumsuzluğu, Kargomun Teslim Edilmemesi
Üzerinde Banka olduğu belirtilen kargomu cumartesi adreste yok gerekçesi ile iade durumuna düşürmüşler. Antalya Yeşilırmak şubesine onlarca kez telefonla aramama rağmen kesinlikle telefonlar açılmıyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerine 3 kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen halen kargomun akıbeti kon...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Kayıp Paket Yasal Tazmin Süre Aşımı 2482797 Talep
4 ay önce Sürat Kargo tarafından kaybedilen kargo paketimin tazmini yasal süresini aşmış olmakta ve 2482797 numaralı geçen haftaki talebime ne şube ne müşteri hizmetleri cevap vermemektedir. Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederek tazminimi gerçekleştireceğim hakkında bilgilendirmek ve s...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Menemen Kargo Teslim Etmiyor
Sürat Kargo İzmir-Menemen şubesi 12912021222311 kargo takip numaralı Trendyol gönderimi 22.07.2022 tarihinde şubeye gelmesine rağmen henüz tarafıma teslim etmemiştir. 02328310550 numaralı telefonlarını açmamaktadır. Müşteri hizmetleri şikayet talebimi almış ancak geri bildirimde bulunmamıştır. Trend...
Sürat Kargo Aktarma Merkezi Transfer Sorunu
Sürat Kargo aktarma merkezinde bekletilen ürünlerim 4 gündür transfer edilmiyor ve iletişim geçmek istediğimde hiçbir yerde telefon numaraları bulunmuyor müşteri hizmetleri sadece kayı açıyor mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo Kargo Gönderim Kayıp!
Sürat Kargo gönderdiğim kargoyu teslim etmediği halde farklı adrese teslim edilmiş seklinde sisteme girmiş. Nasıl oluyorsa üzerine yazmış olduğum adre...
“Genel müdürlük merkezinden Hande hanım'a, süreci adım adım takip ettiğinden, şubelerde yaşanan problemler için gerekenin yapılacağını tarafıma bildirdiğinden dolayı teşekkür ederim.”