Sürat Kargo Gönderim Kaybı Ve Bilgilendirme Eksikliği

13.10.2026 tarihinde verilen ve aktarmaya alınan 28130114225224 takip numaralı Sürat Kargo gönderim iki hafta geçmesine rağmen hâlâ Kayseri’ye, Talas bölgesine bile ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargo hâlâ aktarmada görünüyor ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Bilgi almak için ben aramadığım sürece kimse dönüş yapmıyor. Görüşmelerimde de net bir açıklama yapılmadığı için kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Eğer gerçekten kayıpsa bunun açıkça söylenmesini, böylece gerekli tedbirleri alabilmeyi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kargomun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, bulunamıyorsa da kayıp prosedürünün uygulanarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.