Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.045 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.110 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.045 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Buse
28 Ocak 09:52
73

"Teşekkürler"

Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürat Kargo’da Kargom 5 Gün Süreyle Bekletildi, Teslim Edilmedi

profile
Yasemin
28 Ocak 04:50
82
1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'da Müşteriyi Şubeye Zorlayan Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Elanur
28 Ocak 02:59
128
surat-kargoda-musteriyi-subeye-zorlayan-teslim-edilmeyen-kargo-2.jpg
surat-kargoda-musteriyi-subeye-zorlayan-teslim-edilmeyen-kargo-1.jpg

Teslim Alınmadığı Bildirimi Sonrası Kargo Kaybı Ve Şube İletişimsizliği

profile
Mustafa
28 Ocak 02:36
85

Sürat Kargo Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 2.250 TL İade Talebi

profile
Esma
27 Ocak 22:24
91

Ağır Kargolar Kapıma Getirilmiyor, Zemin Katına Bırakılıyor

profile
Gülnur
27 Ocak 22:17
139
Ağır Kargolar Kapıma Getirilmiyor, Zemin Katına Bırakılıyor

Cinsiyetçi Ve Saygısız Tavırla Şubeden Kovulduk

profile
Gaye
27 Ocak 22:10
101

Tema Şubesindeki Dağıtım Karmaşası Ve Sürekli Gecikme

profile
Derya
27 Ocak 21:26
114

Sürat Kargo Muş Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Telefon Kesintileri

profile
Hatice
27 Ocak 19:38
111
surat-kargo-mus-subesinde-teslim-edilmeyen-kargo-ve-surekli-telefon-kesintileri-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargomun Takip Edilememesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Osman
27 Ocak 18:00
115
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ağırlık Kaydıyla Kesilen 80 TL Haksız Kargo Ücreti

profile
Esra
27 Ocak 17:27
83
yanlis-agirlik-kaydiyla-kesilen-80-tl-haksiz-kargo-ucreti-6.jpg
yanlis-agirlik-kaydiyla-kesilen-80-tl-haksiz-kargo-ucreti-5.jpg
yanlis-agirlik-kaydiyla-kesilen-80-tl-haksiz-kargo-ucreti-3.jpg
yanlis-agirlik-kaydiyla-kesilen-80-tl-haksiz-kargo-ucreti-2.jpg
yanlis-agirlik-kaydiyla-kesilen-80-tl-haksiz-kargo-ucreti-1.jpg
1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

Paket Bina Girişine Bırakıldı Ve Teslimat Kodu Verilmedi

profile
Mizgin
27 Ocak 17:18
85
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Ürünü Satıcıya Ulaştırmayıp Bana Geri İade Yapmışlar

profile
Enes
27 Ocak 16:55
14

Sürat Kargo Huzurevleri Şubesinde Saygısız Telefon Davranışı

profile
Ahmet
27 Ocak 16:33
61

Yanlış Alıcı Bilgisi Ve Görevlinin Saygısız Davranışı

profile
Emin
27 Ocak 16:19
157

Kargo Teslim Edilmemesi Ve 650 TL Taksi Masrafı İçin Tazmin İstiyorum

profile
Muhammed
27 Ocak 16:19
80

Sürat Kargo Adresi Eksik Diye Çoraplarıma Teslim Edemedi

profile
Serdar
27 Ocak 16:05
106

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.