Sürat Kargo
Şikayetler
Sürat Kargo’da Sorumluluk Reddi Ve Çözüm Eksikliği
01.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, içinde deri kumaş olan kargomu Sürat Kargo Kartal Soğanlık şubesine ver...dim. Gönderimin takip numarası 1456916124567’dir. Ertesi gün uygulama üzerinden alıcı kişi, kargonun içinden kumaş yerine terlik çıktığını söyleyerek siparişi iptal etti. Bunun üze
Kargonun 8 Gün Boyunca İzmir Aktarmada Kalması Kabul Edilemez
19.06.2026 tarihinde İzmir’den Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, 5685********12 takip numaralı kargom 27.06.2026 tar...ihi itibarıyla hâlâ İzmir aktarmada görünüyor ve 8 gündür hiçbir hareket kaydı yok. Gönderinin Kahramanmaraş Afşin şubesine teslim edilmesi gerekirken bu kadar uzun süre beklemesi
Erzurum Çaykara Sürat Kargo Şubesinde Sürekli Eksik Teslimatlar Ve Umursamaz Hizmet
Erzurum Çaykara Sürat Kargo şubesiyle yaklaşık bir aydır istemeden de olsa muhatap olmak zorunda kalıyorum. Farklı firma...lardan yaptığım alışverişlerde, ilgili firmalar bu acenteyle çalıştığı için gönderilerim bu şube üzerinden geliyor. 10850213187217, 18884085512601 ve 11438250274993 takip numaralı
Sürat Kargo Ürünümü Güvenliğe Bırakıp Kapıma Getirmedi
Trendyol üzerinden satıcı Bofigogrup’tan bir oyuncak dolabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 27....06.2026 tarihinde getirildiğinde kargo görevlisi ürünü site güvenliğine bırakıp gitti. Kargocuya ürünü daireye kadar çıkarması gerektiğini, bu şekilde teslimat beklediğimi özellikl
Kurye Çağırma Hizmeti Çalışmıyor, Şubeden Umursamaz Tutum
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:50 civarında Sürat Kargo’nun internet sitesinden kurye çağırarak iade kargomun adr...esten alınması için işlem yapmak istedim; ancak sistem arızalı olduğu için işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine İstanbul Çeliktepe Şubesi’ni aradım ve iade kargomun adresimden alınmas
Sürat Kargo’da Üçüncü Parça Teslim Edilmedi, Sistem Hâlâ Teslim Edildi Gösteriyor
Sürat Kargo Ankara Sincan Törekent şubesi üzerinden English Home’dan gelen ehmm3351181-1197252 numaralı kargom üç parça ...halinde gönderildi. Bu üç parçadan ikisi teslim edildi, ancak üçüncü parça hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen gönderi durumunda tüm ürünler için “teslim edildi” görünüyor. 25 Hazira
Kayıp Gönderi İçin Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi
05.05.2026 tarihinde Gaziantep’ten ücretini ödeyerek bir ürün aldım. 20960361791461 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ...ile tarafıma gönderildi ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ürünün kayıp olduğu söyleniyor ya da net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte defalarca Sürat Ka
Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Şubeden Yok Duyulması
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderiliyor ve aynı problemi defalarca yaşamaktan artık bıktım.... Yaklaşık 8 gündür teslim edilmeyen ürünüm Denizli Pamukkale şubesinde görünmesine rağmen şubeye gittiğimde veya aradığımda ürün yok deniyor. Bu siparişim iki kere kargolanmasına
Sürat Kargo Hasköy Şubesinde Teslimat Yapılmadan İade Edilen Siparişler
Yaklaşık 1 aydır Sürat Kargo Hasköy Ankara şubesiyle ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Dolap ve Trendyol üzerinden ver...diğim siparişlerim şubeye gelmesine rağmen kapım bile çalınmadan, hiç dağıtıma çıkarılmadan geri iade ediliyor. Şimdiye kadar bu şekilde toplam 3 gönderim oldu. Bunların 2 tanesin

Öne ÇıkanKonular
Teslimat Kodu Alınmadan Kapınızın Önüne Kargo Bırakılması
Hatay İskenderun’da Sürat Kargo tarafından Trendyol üzerinden sipariş verdiğim avizenin teslimatında ciddi bir sorun yaş...adım. Teslimat kodunu hiçbir şekilde paylaşmamama rağmen kargom, haberim olmadan kapımın önüne bırakılıp gidilmiş. Kargo gibi sorumluluk gerektiren bir hizmette, alıcıya teslim ed
Kargo Dağıtıma Çıktı Ancak Teslimat Ertelenerek Mağduriyet Yaşandı
26.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Kale Şubesi üzerinden beklediğim kargom saat 17:05’te dağıtıma çıktı bilgisi geldiği ha...lde, saat 17:35’te teslimatın bir sonraki güne aktarıldığına dair mesaj aldım. Madem kargo dağıtıma çıkarılıyor, neden teslimat yapılmadan tekrar şubeye geri dönüyor, bunu anlayamı
30 Kilo Üstü Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
20 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 23 Haziran’da Sürat Kargo Antalya Perge Şubesi’ne ula...ştı. Ürünün 30 kilo üstü olduğu gerekçesiyle ilk gün “yukarı çıkaramayız” denilerek teslimat yapılmadı. Ertesi gün için şubeyle konuşup özellikle anlaştım, evde kargoyu teslim alac
Kargo Teslim Edilmedi, ‘Ulaşılamadı’ Olarak İşaretlendi
"Kargom iadesi çekildi adresime getirildi"
Pazarama üzerinden Bol Toptan adlı mağazadan vermiş olduğum sipariş, 28511211542420 takip numarasıyla Sürat Kargo Mersin... Erdemli şubesine ulaştı. Çarşamba günü sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi, ne kapım çalındı ne de telefonla aranıp bilgi verildi
Genel Müdürlükte Belgeler Kayboldu, 3.500 TL Tazminat Ödenmedi
24.02.2026 tarihinde Eskişehir Reşadiye acentesinin maliyeden kaynaklı sorunları nedeniyle savcılık o gün dağıtıma çıkan... kargolara el koydu ve bu gönderilerin arasında benim 24313011325111 takip numaralı kargom da bulunuyordu. Yaklaşık 15 gün sonra ancak tazmin oluşturabildim, 09.04.2026 tarihinde t
Sürat Kargo’nun Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Evde Yok Bildirimleri
Trendyol üzerinden satın aldığım cilt bakım ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom 18 Haziran’da çıkış yaptı... ve 20 Haziran’da Sürat Kargo Sultançiftliği şubesine ulaştı. Aynı gün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, daha sonra ise o gün içinde bana iletilemediği ve yeniden gönderim planl
Sürat Kargo Adresimde Olurken Kargo Teslim Edilmedi Ve İşten İzin Almak Zorunda Kaldım
Sürat Kargo Tosmur şubesinden gelecek olan kıyafet içerikli kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Daha ö...nce de bu firmayla neredeyse her gönderimde aksaklık yaşadım, hiçbir zaman düzgün bir teslimat yapılmadı. Ancak 25 Haziran Perşembe günü yaşadığım olayda resmen insanı saf yerine k
Sürat Kargo Ankara Kale Şubesi Kargoyu Geri Döndürdü, Teslimat Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Sorunum çözüldü."
Sürat Kargo’nun Ankara Kale şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 23 Haziran’da adresime getirilmesi gereken, ...takip numarası 74341841399117 olan kargom teslim edilemediği gerekçesiyle şubeye geri döndü. 26 Haziran günü saat 17.07’de kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak bu me
Sürat Kargo'da Teslim Edilmemiş Gönderi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
11.04.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken gönderimi hâlâ teslim alamadım. Bu...na rağmen sistemde kargom teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Gönderime ait 19017920411521 numaralı takip kaydında teslim edildi bilgisi görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslima
Sürat Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Siparişlerim Teslim Edilmedi
Sürat Kargo kaynaklı olarak Trendyol üzerinden verdiğim iki siparişte ciddi teslimat gecikmesi yaşıyorum ve hiçbir şekil...de net bilgi alamıyorum. 19’unda Trendyol’dan verdiğim 1. siparişimin numarası 11333879253, Sürat Kargo takip numarası ise 13023514763913. Bu kargonun 23’ünde teslim edilmesi görü
Sürat Kargo Adres Değiştirildi, Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Teslim Edilemedi
24.06.2026 tarihinde kargoya verilen siparişim, 25.06.2026 tarihinde Ankara bölgeye ulaşmış olmasına rağmen Gimat şubesi...nde bir gün bekletildi, dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir gerekçe sunulmadan daha uzaktaki Emek şubesine yönlendirildi. Emek şubeden aranıyorum ve adres yanlış deniliyor. Satıcı web a
Açık Pakette Kayıp Klima Ve Tamamlanmayan İade Süreci
11 Haziran'da İdefix üzerinden sipariş verdiğim klima, IDE6a27be6958d0d numaralı kargo ile tarafıma gönderildi. Sürat Ka...rgo tarafından aranarak şubeye gittiğimde paketin açık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü teslim almayıp tekrar gönderilmesini istedim. Ancak üzerinden iki haftayı aşkın süre geçm


Kayıp Klima Teslimi Ve İade Sürecindeki Mağduriyet; Yasal Uyarı
11 Haziran'da İdefix üzerinden sipariş verdiğim klima, IDE6a27be6958d0d numaralı kargo ile tarafıma gönderildi. Sürat Ka...rgo tarafından aranarak şubeye gittiğimde paketin açık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü teslim almayıp tekrar gönderilmesini istedim. Ancak üzerinden iki haftayı aşkın süre geçm


Sürat Kargo İle Siparişim Dağıtımda Kalıyor Ve Acil Teslimat Bekliyor
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında Sürat Kargo ile gönderilen oyuncu parmaklığı ürünüm 20 Haziran’dan beri d...ağıtımda görünüyor ancak 3 gündür hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında sürekli “dağıtımda” ibaresi yer almasına rağmen ne adrese bir gelen oldu ne de bilgilendirm
















