
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

Kayapa Sürat Kargo gönderi teslimatı yapmıyor. Kargonuz teslimata çıktı mesajı aldım. Gün içinde kargom gelmedi. Akşam üstü 17.30 da kargo yu aradım teslimatı yetiştiremediklerini yarın teslim edileceğini söylediler. Teşekkür edip kapattım. 18.30 kargomun teslim edilmediğini devir kargo olduğunu ve ...
Sürat Kargo Muş Merkez Şubesi Teslimat Yapmıyor Aramıyor Mağdur Ediliyorum
62195165002151 takip numaralı Trendyol gönderim Sürat Kargo tarafından Muş Merkez şubesine yönlendirildi. Kargo eve teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat yapılmadı. Sözde eve gelinmiş ve evde yokmuşuz gibi gösterilmiş, ancak kesinlikle aranmadım ve evdeydim. Kargo şubesini...
Bir Haftadır Kayıp Olan Kargo İçin Çözüm Sunulmadı
24 Eylül’de teslim edilmesi gereken, 01191759522691 takip numaralı, dağıtıma çıkacağı şube olarak Ankara Gersan şubesi görünen kargom bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Sürat Kargo Gersan ve Kahramankazan şubeleriyle iletişime geçtim, ancak kargomun kaybolduğu söylendi ve hiçbir çözüm ...
Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeden Alınması İsteniyor

Sürat Kargo Kale Şubesi üzerinden gönderilen 61140231682252 numaralı kargom iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise hiçbir talebim olmamasına rağmen “şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj aldım. Ben kargomun adresime teslim edilmesini bekliyorum ve şubeden almak g...
Sürat Kargo Kargom Kapıma Bırakıldı ve Mağdur Edildim

1 Ekim saat 14.30 civarında Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Güzelyurt şubesi tarafından gönderilen 19690131490167 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve imza alınmadan kapıma bırakılmış. Kargonun içinde 800₺ değerinde bir yorgan bulunuyordu. Teslimat sonrası sadece “teslim edildi” şe...
Sürat Kargo Diyarbakır Ofis Şubesinde Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Yapılmadı

Diyarbakır Ofis Sürat Kargo şubesinde sürekli olarak kargolarım teslim edilmiyor ve her defasında farklı bir bahane sunuluyor. Daha önce bu durumdan şikayetçi olmadım ancak bu kez 11601821456033 takip numaralı kargom tamamen kayboldu ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 5 gündür beklememe rağmen,...
Sürat Kargom Adrese Teslim Edilmiyor, Ayrımcılığa Uğruyorum

Sürat Kargo Kars Akyaka şubesinde, adresimi eksiksiz belirtmeme rağmen tüm siparişlerim teslimat noktasına bırakılıyor ve adrese teslim edilmiyor. Hem ücretli hem de ücretsiz kargo gönderilerinde bu sorunla karşılaşıyorum. En son bugün 90202225124252 takip numaralı siparişimde yine aynı durum yaşand...
Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Çalışanı Kaba Davranıyor
23 Eylül 2025 tarihinden beri Tofisa’dan aldığım 70231391190954 takip numaralı kargom Kars Sarıkamış Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Her aradığımda kargonun dağıtıma çıkarıldığını söylüyorlar fakat kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Şubeyi aradığımda ise telefona bakan kişi kaba bir şekilde kon...
Sürat Kargo Şubesi Teslimat Yapmıyor, Çalışanlar İlgisiz Ve Kaba Davrandı
17421917217013 numaralı gönderim, Diyarbakır Mevlana Halid Sürat Kargo şubesinde dünden beri bekletiliyor. Adresim deprem konutlarında ve burada yaklaşık 15 bin kişi yaşıyor olmasına rağmen, adrese teslimat yapılmadığı söylendi. Ayrıca kargoyu şubede birkaç gün bekletmeyeceklerini, süresi dolunca ia...
Sürat Kargo Moda Şubesi Teslimat Sorunları Ve Sürekli Mağduriyet

Sürat Kargo Moda Şubesi üzerinden 22121852108967 takip numaralı gönderimin 30 Eylül tarihinde Kadıköy/Osmanağa Mahallesi’indeki adresime teslim edileceğine dair sabah saatlerinde SMS aldım ve "adresteyim" seçeneğini de onayladım. Ancak gün içinde saat 15:00 civarında teslim edilemediğine dair yeni b...
Kargom Eve Gelmeden İade Edildi Defalarca Aynı Sorunla Karşılaşıyorum

Sürat Kargo Konya Çumra Şubesi üzerinden gönderilen 17316011322516 takip numaralı petshop ürünüm, hiçbir şekilde eve getirilmeden ve tarafıma ulaşılmadan iade sürecine alınmıştır. Dün bana kargonun iade edildiğine dair mesaj geldi, ancak ne dağıtıma çıkarıldı ne de herhangi bir arama veya bilgilendi...
Kargom 3 Gündür Şubede Bekliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmadı
26.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen 5118********13 numaralı kargom, Sürat Kargo Kolej acente şubesinde 3 gündür işlem görmeden bekliyor. Teslimat adresim Ankara’daki iş yerim olmasına rağmen, kargom hala tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriğinde kıyaf...
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

23 Eylül'de yola çıkan ve 26 Eylül'de teslim edileceği belirtilen 14413430138611 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, İstanbul Altayçeşme şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo uzun süredir dağıtıma çıkarılmadı ve halen beklemedeyim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedi...
Kargo Kitaplarımı Merdivene Bırakıp Gitti, Teslimatta Özen Gösterilmiyor

Bursa Gürsu şubesinden 9793747496 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bugün, ikinci kez benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Kuryeler, kargomu kapıma teslim etmek yerine merdivene bırakıp gidiyorlar. Üstelik ürünüm 3 adet kitaptan oluşuyor ve kitapların hass...
Eksik LED Işık Ve Hasarlı Ayakkabı Kutusu Mağduriyetim

15 Eylül Pazartesi günü Batman merkezdeki şubenizden 17111251148828 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargo içeriğinde olması gereken 2 metrelik kutulu LED ışıklandırma eksikti ve gelen ayakkabı kutusu ezilmiş, hasarlı bir şekildeydi. Ayakkabı mağazadan garantili olarak alınmıştı, fakat kutunun m...
Kargom Kayboldu, Hem Satıcı Hem Alıcı Mağdur Edildi

16.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Sürat Kargo Kayseri Talas şubesinden 13986254142291 takip numarasıyla gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Şu anda kargomun Sürat Kargo İstanbul Kayaşehir şubesinde beklemekte olduğ...
Sürat Kargo Adına Gelen Şüpheli SMS'ler Ve Yanlış Bilgilendirme Endişesi

30 Eylül 2025 tarihinde, 0501****540 numaralı telefondan “Sürat Kargo Metropol Şubeden arıyorum, gelen kargonuz var alır mısınız” şeklinde bir SMS aldım. Yaklaşık bir hafta önce de aynı numaradan benzer bir mesaj daha geldi. Ancak benim şube teslim bir kargom bulunmuyor, ayrıca mesajda herhangi bir ...
Sürat Kargo Konya Ereğli Şubesinde Kargolarım Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Sürat Kargo Konya Ereğli şubesinde bana ait 3 adet kargom 7 gündür şubede bekletiliyor. Kargo takip numaralarım: 16311994252127 ve 16212717723413. Kargolarım değerli ve kırılabilir elektronik eşyalardan oluşuyor. Ne ben ne de gönderici olarak herhangi bir bilgilendirme ya da arama almadım, ayrıca ek...
Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Götürüldü, Bilgilendirme Yapılmadı
Sürat Kargo Küçükyalı şubesiyle ilgili bir sorun yaşadım. 93124148110238 takip numaralı kargom hiçbir şekilde evime getirilmeden doğrudan şubeye götürüldü. Ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat için hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Bu durum 803 TL ödeyerek aldığ...
Kargom 7 Gündür Kayıp, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

24/09/2025 tarihinde Kırşehir’den Kahramanmaraş’a gönderilmek üzere Sürat Kargo ile bir kargo gönderdim. Takip numarası: 10806170162202. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece k...
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

11213738201111 takip numaralı kargom 4 gündür Hatay Kırıkhan şubesinde bekliyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde kargomun dağıtıma çıkacağı söyleniyor, ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de teslim ediliyor. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bugün dağıtıma çıka...
Kargo Teslimat Sorunu Hakkında Şikayet

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve kargo takip numarası **18220114628039** olan siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak Sürat Kargo Belkıs Şubesi, bulunduğum adrese hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Diğer tüm kargo firmaları evime sorunsuz teslimat yaparken, Sürat Kargo’dan hiçbir zaman teslimat ...
Sürat Kargo Fatsa Şubesi'nde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo Ordu Fatsa Şubesi’ne ulaşan 77401191581452 takip numaralı kargom, 3 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresim Konakbaşı Mahallesi olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Kargonun ödemesi önceden yapıldı ve te...

