to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’ya ait 17149215465846 numaralı gönderim, bugün saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen, takip ekranında saatlerdir 'Size gelmesine son 34 durak' ifadesi sabit şekilde görünmeye devam ediyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Evden çıkmam gereken işlerim olmasına rağmen, kargonun ne zaman ...
19 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, 2 gündür Esenler/Son Durak Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve sistemde sürekli 'kurye dağıtımda' şeklinde görünüyor. Çıkış ili İstanbul, varış ili yine İstanbul olmasına rağmen, bu kadar kısa mesafedeki bir gönderinin 1 haftayı aşan sürede teslim edilem...
Sürat Kargo Kongre Şubesi’nden teslim aldığım tüm kargolarım, her defasında akşam saat sekizden önce kesinlikle getirilmiyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve genellikle aynı kurye tarafından teslimat yapılıyor. Kargolarımın gün içinde, daha makul saatlerde teslim edilmesini istiyorum. Her seferind...
"DHL kargo sorunsuz getirdi siparişlerimi teşekkür ederim DHL kargo çalışanlarına"
Sürat Kargo Esenler son durak Şubesi üzerinden 19117461072081 takip numaralı gönderim çarşamba günü dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Kurye adresime gelmediği gibi herhangi bir şekilde arama da yapılmadı. Gün sonunda ise “kargonuzu teslim edemedik, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde bil...
10 Ekim 2025 tarihinden beri Sürat Kargo 16175692287120 numaralı gönderim İstanbul/Esenler'deki son durak acentede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargomun neden teslim edilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu süreçte şube veya müşteri hizmetleriyle de iletişime geçme...
24.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere Sürat Kargo Esenler son durak Şubesi'nden kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak 4 gün sonra gelen mesajda, adrese gelindiği, aranıldığı ve adres ile telefon bilgilerimin yanlış olduğu belirtilmiş. Fakat sistemden kontrol ettiğimde hem ...
"Sorun anlaşıldı Üst kata bırakmışlar kapı komşuma ve yakınımdaki marketlere sordum. Evde olmama rağmen aranmadım. Teslim alan kişi yerinde 'kendisi' görünüyor. Doğrulama kodu almadan kargo teslim etmeyin. Evde değilsem ki evdeydim arayın komşuma bırakmak istesem komşuma bırak seçeneğine basarım."
8 Eylül 2025 tarihinde Gardrops uygulaması aracılığıyla Sürat Kargo'yla gönderdiğim, web sipariş kodu 95239150 olan kargom, 10 Eylül 2025 tarihinden bu yana son durak şubede bekliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde bana 'mail atacağız' şeklinde dönüş yapıldı ancak aradan geç...
Sürat Kargo son durak Şubesi üzerinden 5626********98 takip numaralı kargom, 11 ve 12 Eylül tarihlerinde iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi. Adresim Birlik Mah. 844. Sok. No:10 d:3 Esenler/İstanbul olmasına rağmen, kargo tarafıma ulaştırılmadı ve akşamında “Şubeden alabil...
Haziran ayında Dolap üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 15523614229121 takip numarası ve SP08138435637 Dolap sipariş numarası ile teslim alınıp yola çıktı. Tahmini teslimat tarihinden birkaç gün sonra kargomu teslim alamayınca Sürat Kargo’yu aradım ve gönderimin kaybolduğu bilgisin...
Sürat Kargo ile gönderilen tüm kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman kargolarım adresime teslim edilmiyor; her seferinde Velibaba şubesine gidip kargomu kendim almak zorunda kalıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son 13 Ağustos 2025 tarihinde yine aynı sorunla ...
Yaklaşık 4 aydır Esenler Son Durak Sürat Kargo şubesinde gönderilerim adrese teslim edilmiyor. Bildirimde “kargonuz bugün teslim edilecek” denmesine rağmen, ertesi gün tekrar aynı şekilde bilgi veriliyor ve sonrasında kargo görevlileri tarafından aranıyorum. Bana, “Gelin şubeden alın, yoksa iade ede...
Sürat Kargo, kargomu kaybetti. 19 Temmuz'dan itibaren gönderim, son durak şubede görünüyor. Gardrops'a bilgi iletilmiyor, evrak oluşturmadan başka bir işlem yapılmıyor. Ne ürünümü alabildim ne de ücretimi geri aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, 5 dakikadan fazla hatta bekletildim.
Merhaba, Trendyol üzerinden aldığım ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. Bu sabah gönderiniz dağıtıma çıktı mesajı aldım ve gönderilen linkten evde olduğumu bildirdim. Sabahtan akşam 18.00’e kadar ara ara kargo takibi yaptım, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Sürekli 85 durak var yazıyordu. Son kontrol...
Sürat Kargo teslim almadığım ürünü benim teslim aldığımı belirtiyor. Sistem de de 13:02 de teslim alınmış olarak gözüküyor. Bana atılan SMS ise saat 14:00 da ürününüz gün içinde teslim edilemedi ertesi iş günü teslim edilecektir diye SMS bildirimi aldım. 2 gündür son durak şubesine gitmeme rağmen ür...
Kargom teslim edilmedi ve keyfi bir şekilde iade edildi! Takip No: 14511418100232 Şube: Sürat Kargo Esenler Son Durak Şubesi Kargom dağıtıma çıkarıldığı halde hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. O gün dedikleri saatte evdeydim, kapıya ne gelen oldu ne de arayan. Şubeyi aradığımda, “Evde yoktunuz...
Sürat Kargo, iki gündür 'komşuma bırak' dememe rağmen teslimat yapmıyor. Şubeden alın denildi, şubeye gittim fakat kargomun nerede olduğu belli değil. Bir yerlere arama yapıldı, ürünümün arabada olduğu söylendi. İki gündür gereksiz yere mağdur ediliyorum. Kargomu komşuma bırakın diye güncelleme yapm...
Sürat Kargo, saat 10'dan öğlene kadar son 5 durak kaldığını gösteriyor ama araç haritada hiç hareket etmedi ve kargom hala gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda bilgi almak için 'Müşterim var, bekleteceğim.' dedi. 10 dakikadır hatta bekliyorum. Bu nasıl bir sistem?
İstanbul Esenler son durak şubeniz. Patpata sardığım halde üstüne 2 adet porselen diye belirttiğim halde karşı tarafa parçalanmış şekilde teslim etmiş, parçalanan ürünler vintage. Ben size güvenip kıymetli bir şey teslim edemeyecek miyim? Hayatımda PTT'den daha kötü bir kargo firması yok derdim Sü...
Sürat Kargo paketimi kaybetti. 24 Nisan 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom adres kapalı olduğu için ( Okul adresi. İstanbul da deprem dolayısıyla okullar tatildi) teslim alamadım. Kargo dağıtımındaki görevli adresin yakınındaki yere bırakacağını söyleyip bırakmamış. 28 Nisan pazartesi gün...
24 Mart'ta Data Frog sitesinden sipariş verdim. Ürün sorunsuz bir şekilde ülkeye geldi. Gümrükten geçti ve Türkiye'deki kargo işlemleri için 07.04.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alındı. Bir gün sonra Sürat Kargo son durak şubesine gelmiş. Ben de bekledim, kargo bana gelmeyince 9 Nisan'...
21981223239237 Takip No Konya da yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdim. 19 Mart sabahı beni @Sürat Kargo İstanbul Esenler şubesinden aradılar. " Siz Konya s... De mi yaşıyorsunuz? Kargonuz Esenler Son Durak şubemize gelmiştir." dediler. Burada hata tamamen Sürat Kargo şirketinde olma...
Sürat Kargo İstanbul Esenler son durak acentesi, 18 Şubat 2025 saat 14:19'da kargomu teslim etti diye gösteriyor fakat bana teslim edilen bir şey yok. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda gönderi takip numarasını istedi ve bana söylediği teslimatta bir sorun oluşmuş, size geri dönüş yapacağız ded...
