Sürat Kargo Adres Değişikliği

19.12 tarihinde Trendyol üzerinden adres değişikliği yaptım. Sonrasında, bilgileri teyit etmek için Sürat Kargo Mersin Mezitli Şubesi'ni sabit telefonla aradım. Görüşme sırasında A****** isimli çalışan, adres değişikliği için T.C. kimlik numarası, doğum yeri, anne ve baba adı gibi son derece detaylı...

Trendyolmilla üzerinden verdiğim #10792839025 numaralı online alışveriş siparişim, 17 Aralık 2025 Çarşamba günü Sürat Kargo’ya teslim edildi. Bu siparişe ait teslimat numaram 10057945823’tür. Ancak ben bu tarihlerde farklı bir şehre taşındığım için, sistemde kayıtlı olan eski adresim seçili kalmış v...

Şanlıurfa İpekyol Sürat Kargo şubesinden son iki haftadır sürekli kargo alıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım kapıma getirilmesi gerekirken BİM markete bırakılıyor, ben de iki çocukla birlikte kargo peşinde koşmak zorunda kalıyorum. Defalarca aramama rağmen şubeden veya ...

Sürat Kargo ile takip numarası 23923410215219 olan gönderimde alıcı adresini yanlış girdiğimi fark ettim. Gönderim şu an sistemde transfer merkezinde görünüyor ve henüz firmayla herhangi bir şekilde iletişime geçmedim. Kargonun, alıcı bilgileri güncellenerek doğru adrese yönlendirilmesini ve teslim...

Ada Butik internet sitesi üzerinden elbise ve küpe siparişi verdim. Siparişim 1 Kasım tarihinde oluşturuldu, ürünler elime ulaştı fakat olmadıkları için değişim talebinde bulundum ve değişim için yeni sipariş oluşturuldu. Sonrasında ürün tekrar kargoya verildi ancak kargo bir türlü bana teslim edilm...

Sürat Kargo ile yaşadığım adres probleminden dolayı artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Sistemde benim yalnızca bir tane adresim olmasına rağmen, Sürat Kargo’nun datasında adımın altında iki farklı adres göründüğü söyleniyor. Bu nedenle bana teslim edilmesi gereken tüm gönderilerim önce benimle ala...

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, sipariş adresimin dağıtım alanı dışında olduğu söylenerek kargomu Şanlıurfa Karaköprü şubesinden almam gerektiği belirtildi. Ancak bu bilgi siparişi verirken ya da öncesinde hiçbir şekilde belirtilmedi. Üstelik aynı adrese daha önce defalarca Sürat Kargo’nun...

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10410316415320 numaralı siparişim için adres güncellemesi yapmama rağmen, kargom eski adresime gönderilmiştir. Oysa bana, kargonun güncel adresim olan Bahçelievler Mahallesi, Muratpaşa/Antalya'ya teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak bu bilgi ...

18 Kasım Salı günü sabah saat 10.45 civarında Sürat Kargo Mardin şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki paketimi teslim aldım. Paketlerden birinin başı açılmış, bantlanmış ve içine hala ıslak olan boya rulosu ile fırçası konulmuştu. Paketin dışı yırtılmış ve sonradan bantlanmıştı. Sipari...

11 Kasım tarihinde 20014718273106 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bulunduğum bölgeye Sürat Kargo hizmet vermediği için teslimat adresimi Kocaeli/Körfez olarak değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen adres değişikliği ta...

4 Kasım'da verdiğim alışveriş siparişim, 183172219020317 takip numarasıyla Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi. Siparişim teslim edilmesi gereken yere ulaşmadı ve yanlışlıkla farklı bir acenteye gönderildi. Adres değişikliği talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretini ödediği...

Ürünü evde olmadığım için, yarın gelsin diye işaretleme yaptım. Bir saat sonra kargocu beni arayıp evde olup olmadığımı sordu. Kargomu yarın getirmelerini uygulamadan işaretlediğimi söyledim, ancak bana öyle bir bilgi gelmediğini belirttiler. Bu durum gerçekten saçma; o zaman neden böyle bir seçenek...

Sürat Kargo ile 11925123187972 takip numaralı gönderim Sarıyer/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla Tepebaşı/Eskişehir adresine gönderilmiş. Bu durumu 28/10/2025 sabahı öğrendim ve şu anda kargo Eskişehir’de dağıtıma çıkmış durumda. Kargo adresimi defalarca kontrol ettim ve doğ...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir adres sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 19418513180217 takip numaralı kargom, Şanlıurfa’dan İstanbul’a gönderildi. Ancak gönderici tarafından teslimat adresim yanlış yazılmış. Az önce tarafıma gelen mesaj ile bu durumu fark ettim. Doğru teslimat adre...

21 Ekim'de Sürat Kargo gönderim için adres değişikliği yaptım. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde yeni adresimin göründüğünü söylediler. Fakat Sakarya Hanlı şubesini aradığımda adres değişikliğinin sistemlerinde görünmediğini ve kargomu şubeden almam gerektiğini belirttiler. Ayrıca konuş...

14 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan gönderilen ve Yapracık Şubesi’ne ulaşan kargom (takip no: 41421661252471) dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Şubeye defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca şubenin nerede olduğunu da bilmiyorum ve kargonun ne...

Sürat Kargo Tekirdağ Muratlı şubesine gönderilen 46255010915810 takip numaralı kargom, dağıtım bölgesi dışında kaldığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun teslim edilmesini istediğim adres: Tekirdağ Ergene Ulaş OSB Mahallesi D100 Cadde No: 103/1 Ergene 2 İndroma İplik Fabrikası. Daha önce b...

9744914824 numaralı kargomun adres değişikliğiyle Ağrı Patnos şubesinden Kars Kağızman şubesine gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ Patnos şubesinde bekliyor ve teslim edilmedi. Sistemde de kargonun Patnos şubesine teslim edildiği görünüyor, fakat yeni adr...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cuma günü, 13320720108741 takip numaralı gönderim için genel merkezi arayarak adres değişikliği yaptım. Buna rağmen paketim eski adresime gönderilmiş. Özellikle adres değişikliğini zamanında ve doğru şekilde iletmeme rağmen, karg...

16 Eylül Salı günü Sürat Kargo aranarak bilgi verildi. Ancak kargo firması herhangi bir işlem gerçekleştirmedi. Kargo sahibinin mağduriyet yaşamaması adına ve Sürat Kargo'nun hatasını telafi edebilmesi adına ilaveten de güvenlik gereklilikleri düşünülerek bu not oluşturulmuştur. Şansım duyarlılık dü...

Sürat Kargo Çanakkale Çan şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12739187226892 takip numaralı gönderim için bugün adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak şube çalışanı, "Hayır yapmıyoruz hanımefendi" diyerek oflaya puflaya ve aşağılayıcı bir şekilde benimle konuştu. Bu yakla...

Yaklaşık bir aydır Sürat Kargo tarafından bana ait olmayan kargo bildirimleri alıyorum. Bildirimlerde “Eda” adlı bir kişiye ait gönderiler olduğu ve Çanakkale’deki 18 Mart ddm şubesinden çıktığı görülüyor. Ancak ben Bursa’da ikamet ediyorum ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok. Müşteri hizmetlerinizi ...

78169148216246 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İnternetten sipariş verirken her seferinde güncel, yeni adresimi giriyorum. Ancak sistemde ismim göründüğünde otomatik olarak eski adresim kargoya işleniyor. Bu nedenle kargolarım sürekli eski apart...

Konu: 40 dakikalık özel konser deneyimi! Bugün müşteri hizmetlerinizi aradım. "operatöre bağlanıyorsunuz" anonsunu duyunca çok sevindim ama meğer bu sadece bir fragmanmış. Sonrasında bana 40 dakikalık aralıksız müzik konseri dinlettiniz. Şarkıya eşlik ettim, ritim tuttum, hatta az kalsın Spotify l...